Прекрасный магазин со всем необходимым для лэшмейкеров и бровистов! Хочу выразить огромную благодарность Анастасии! Очень четко под мои запросы подобрала все материалы, вежливая и приятная в общении девушка! Спасибо!
Хороший ассортимент. Но. Изгиб М марки be perfect,кажется, подделка за немалые деньги.
А так все супер. Много хороших и редких товаров для мастеров.
Большой выбор инструментов(пинцетов).
Есть усилитель эксперт.(самый хороший)
К слову сейчас публикуя отзыв увидела кучу похожих на мой случай. Магазину «пять балов» конечно за такую работу с покупателями
Это был мой некогда любимый магазин на протяжении 2х с лишним лет. Пока в один прекрасный день магазин не проявил себя во всей красе.
Если коротко, то магазин игнорирует права потребителя и за тыщенку удавится. Магазин согласился с тем, что продал дефектный товар, но возврат делать отказался и даже просто дежурно не принёс своих извинений.
Полная история:
25.08.2022 я купила клей, который мне советовал продавец этого магазина в мое предыдущее посещение.
Купила я его, потому что 2 дня подряд работала, а нужно было экстренно поставить ресницы самой себе на свадьбу к подруге и единственный свободный дневной перерыв я потратила на посещение магазина. А в ночи уже прибывала в дичайшем разочаровании. И предрекая упреки некоторых мастеров - все реально. Сейчас я приноровилась так, что даже от супер быстрых клеев у меня не краснеют и не щипят глаза и носится все отлично. Но история не об этом.
Клей оказался дефектным. Я бы про него и забыла, если бы пальцем не вмазалась в лунки, в которых клей находился больше 18 часов на следующий день. Я написала магазину. Предоставила магазину всю информацию. Засняла даже видео, с свежей каплей клея на фоне гидрометра , которая ни при каких обстоятельствах не клеет, не гаснет от воды.
И вот представим на секунду, что я купила его для клиентки специально, потому что у неё особенно чувствительные глаза, я бы разочаровала клиента, я бы потеряла клиента, понесла бы репутационные риски с плохими отзывами, сарафанным радио.
Если бы я была новичком в наращивании- я бы разочаровалась и искала бы причины в себе до потери пульса и боялась бы брать клиентов, выбросила бы даром кучу ресниц на попытку сработаться с клеем, или материалов и моделей. А администрации магазина как-то все равно на закон и на человечность. К слову алчности магазина, они сохранив тыщенку потеряли мастера, который часто закупался в их магазине. Я как Мастер, как в прошлом владелец студии, как покупатель и потребитель услуг , наоборот всеми руками и ногами за обратную связь и решение и поиск проблемы с максимальным сохранением прав потребителя.
А магазину желаю пересмотреть своё отношение к покупателям, а не быть баб зинами из совка. Промахи бывают у всех, вопрос как с ними работать. Хотя конечно можно выжигать базу постоянных посетителей
Прекрасный магазин, отличный ассортимент и консультанты хорошо осведомлены о всех продуктах, имеющихся в продаже. Удобно расположен прям у метро и часы работы тоже очень удобны. Оперативно отвечают по вотсап и на звонки. Удобно, что можно заказать через сайт, сразу оплатить, консультанты быстро собирают и сразу заехать забрать. Была ситуация с бракованным клеем для наращивания- очень тактично приняли претензию, провели экспертизу и заменили бракованный товар. Уже больше 5-ти лет делаю покупки в данном магазине и очень довольна. Спасибо!
Всегда большой ассортимент сертифицированной и оригинальной продукции. Консультанты всегда дадут коментарий или рекомендации. Практически всегда ухожу из магазина с каким нибудь подарочком.
Очень хороший магазин. Вот уже три года, как я покупаю все для наращивания и ламинирования ресниц толь здесь!
Удобно, что три минуты от метро, иногда пользуюсь доставкой, девушки операвтивно собирают заказ, звонят лично и подтверждают, что заказ сформирован и отправляют курьера! Ассортимент широкий, всегда глаза разбегаются! Одним словом, я всем довольна и рекомендую коллегам !
Спасибо девочкам за отличный сервис!
Отличный магазин, большой ассортимент товаров, очень удобно расположен рядом с метро, являюсь их клиентом уже несколько лет, всегда оперативно доставляют заказ, милые и отзывчивые менеджеры ☺️
Уже несколько лет покупаю Материалы в Lashmix. Заказы привозят день в день, всегда проверяют заказ, напоминают про скидки и наличие.
Очень удобно, что большой магазин находится прямо рядом с метро и работает с 9:00 утра! Можно забежать перед работой, если случится какой-нибудь форс-мажор, и чего-то не хватает.
Спасибо за душевный сервис!
Очень люблю этот магазин 😌
1.есть быстрая доставка
2.очень доброжелательные консультанты
3.большой выбор
4.демократичные цены
От метро очень быстро можно проскочить , спасибо вам за вашу работу 💕
Здравствуйте, спасибо Вашему магазины и Вашему персоналу
Закупаюсь у Вас уже три года
Отправляю к Вам так же своих учеников
Всегда есть выбор в материалах , так же заметила что растёт ассортимент по ПМ
В плане материала для бровей и ресниц , есть все абсолютно которые вышли в продаже на внешний рынок ❤️ Самое важное для меня это свежий клей , который у Вас есть в наличие 🤗🙏🏻Продаж Вам ребят и роста ❤️
Кстати , Бьюти Бокс на фото тоже от магазина lashmix сотрудники помогли мне собрать для моей ученицы в подарок 🙏🏻
С любовью bomond_lashbrow
Абсолютно безучастный продавец. Ни здравствуйте, ни досвидания, ни помочь с выбором. Ехала в магазин с деланием сделать большую закупку, но ушла лишь с самым необходимым, так как даже не захотелось утруждать продавца показать тот или иной товар. На ее лице было написано валите отсюда скорее.
Очень нравится магазин. Уже больше года работаю с ними, и всегда все отлично.
Сотрудники очень приятные и всегда готовы помочь с выбором, что тоже немаловажно.
Советую этот магазин )))
Отличный магазин для мастеров бьюти сферы, можно найти как материалы для наращивания, так и для перманентного макияжа. Огромный ассортимент товаров и быстрое обслуживание. Рекомендую 👍🏼
Хочу поблагодарить компетентных продавцов этого магазина. Девчонки очень милые, хорошо знают свой товар. Все, что мне было нужно, я тут нашла. Закупалась в данном магазине второй раз. Однозначно приду снова🌹
Хочу выразить огромную благодарность всей команде, которая трудится в этом магазине. Всегда меня очень сильно выручают, быстро доставляют. Особенно мне, человеку который все оставляет на последний момент, всегда найдут способ быстро доставить в течение пару часов. Так же очень радует широкий ассортимент. Вы для меня находка и уже пол года, я точно Ваш клиент и не собираюсь от Вас уходить
Рекомендую!!! Отличный магазин материалов для Лешмейкеров и Ламимейкеров. Как правило всегда всё в наличии, есть из чего выбрать, удобное местоположение, самый приятный коллектив 🤩(есть с чем сравнить) Новое введение онлайн оплаты вообще бомба!!! 🔥
Являюсь клиентом Lashmix уже год, сразу как нашла их в интернете 💕 lashmix - Вы лучшие! Желаю вам успехов дальнейшего процветания!
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своими впечатлениями о данном магазине. Сказать что я в восторге ничего не сказать, я просто без ума от данного магазина!! Заказываю там постоянно, заказ привозят в этот же день, консультант всегда на связи и помогает с оформлением заказа, выбором товара, такой оперативной работы я ещё нигде не встречала! Все всегда в наличии, ассортимент большой и для наращивания ресниц и для перманентного макияжа, для меня это очень удобно. При заказе пинцета, привозят несколько на проверку. Цены в данном магазине давольно привлекательные, так же много скидок и акций. Очень рекомендую данный магазин! И кстати для тех кто не любит онлайн покупки, сам магазин находиться метро Серпуховская, пару минут от метро.
Магазин однозначно заслуживает все 5 звёзд!!!!!
Превосходный магазин! Всегда оперативная доставка. Все четко👌🏻 Без перебоев, все есть в наличии. Очень всем рекомендую) Если не хотите бегать в помсках материалов, то вам сюда🔥
Ассортимент хороший, но продавец у вас «от Бога», продажи с таким будут только расти. Вместо заложенных 2 тыс, оставила в вашем магазине всего 650р, желания покупать не осталось.
Нужен был inlei, раньше ездил на таганку, а тут увидел, что ближе продают. Продавать-то продают, но как-то странно. Собирают стремные наборы из ненужных позиций вместе с нужными. Нужен был третий шаг, а без первого и второго его не продавали. Бред какой-то.
Как заходишь в магазин ,глаза разбегаются от ассортимента всегда хочется все купить !Могу с уверенностью сказать ,что в этом магазине материалы всегда в наличии !Девушки приятные ,помогут в выборе !Был случай когда отправила мужа в магазин за очередной покупкой мне материалов для красоты ,заметьте мужа которого понятия и не имеет в женских штучках и темболее в назнавиях материалов ,работник магазина через телефон все подобрала и помогла в не простой ситуации за ,что им огромное спасибо!Часто устраивают интересные акции ,что очень хорошо !
Очень быстро ответили на смс Вотсапе, сразу подобрали все необходимое, предложили замену на отсутствующий товар, и буквально в течении нескольких часов доставили)
Ещё и в подарок клей положили в упаковку)
Огромная вам благодарность 🙏
Супер магазин!Один из немногих хороших магазинов для лэшмейкеров,ещё и на кольцевой,это очень классно и удобно.Девушки работающие в магазине очень приятные,всегда подскажут и помогут.Весь ассортимент всегда в наличии и по очень привлекательным ценам.Я очень рада что нашла ваш магазин,теперь только к вам🖤
Очень уютный магазин ,большой ассортимент ,спасибо за помощь в выборе для начинающих !!!А еще что важно удобно добираться почти из любой точки Москвы !!! Спасибо )))))
12 декабря 2019 года сделали заказ на ресницы Enigma, но по какой-то случайности перепутали толщину и обнаружили - это уже в офисе, на следущий день 13 декабря 2019 года пришили сделать обмен, на что получили отказ ссылаясь на парфюмерно-космитическую продукцию и то, что она не подлежит возврату и обмену. Попытаясь донести продавцам, что ресницы имеют "Отказное письмо" и не подлежат сертификации, тем самым указывая, что ресницы не являются парфюмерно-космитическую продукцией замечание было проигнорировано продавцами и руководством, данная не приятная ситуация будет зафиксировано в книге отзывов и направлена в Роспотребнадзор.
4
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 5 уровня
24 сентября 2021
Отличный магазин! Оперативно подобрали все для начала работы, при этом выбрали оптимальные материалы. Спасибо !!!
Скажу с уверенностью, что это мой любимый магазин ресничек! Они всегда работают, всегда оперативны и готовы помочь в любой ситуации( даже если ты опаздываешь они дождуться тебя не закатывая глаза, а с радостной улыбкой!!)) Милейшие девочки- персонал всегда помогут подобрать, посоветуют достойную альтернативу, если нет в наличии, или хочется что- то поменять. Всегда огромный ассортимент товаров- хочется всё!) Процветания вашему магазину!)
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 ноября 2022
Маленький не приметный магазин, но товара достаточно)Вывеску на улице видно плохо.Не приметная.
Отличный магазин для лэшмейкеров! Нашла почти все, что хотела заказать. Очень тяжело, когда приходится ждать продукцию из разных мест, а тут все и сразу 😊
Спасибо большое, ребят ❤️