Ламода, обратите внимание,пожалуйста. Пользуюсь вашими услугами с открытия вашего магазина многие годы! Сегодня я хотела сделать заказ с использованием подарочного сертификата и дополнить покупку своими деньгами и не смогла!
Вот,что обнаружила написав в поддержку "Спасибо за ожидание! Сегодня у нас изменились правила использования сертификата. Теперь подарочный сертификат можно применить к заказу, если сумма заказа меньше или равна сумме лимита на сертификате. То есть, если суммы на сертификате недостаточно для оплаты заказа – доплатить не получится."
Ребят, зачем так некрасиво делаете? Это же крайне неудобно вашим же покупателями. Я же хотела вам же сделать бОльший чек.
Я не понимаю, откуда столько негативных отзывов... Уже много лет покупаю всю одежду на Ламоде и у меня буквально НИ РАЗУ не было ни одной проблемы с доставкой, оплатой или возвратом... У моих знакомых, которые тоже на ламоде, та же история. Все привозят вовремя, в назначенный день, предварительно звонят, курьеры вежливые, упаковка нормальная. Не верю, что мне одной так везет, а недовольные комментаторы получают НАСТОЛЬКО кардинально отличающийся сервис. Так не бывает. Мне в куче негативных отзывов видятся происки конкурентов.
Уже много лет заказываю качественные вещи в Ламоде. Хочу отметить сильные стороны: сервисная поддержка, без задержек и отписок, чувствуется желание помочь и вовлеченность в проблему; четкий возврат денежных средств в короткие сроки; вещи хорошо упакованы, чистые, не скомканные, не мятые, вещи брендовые, без подделок. Отдельное спасибо за доставку в пвз яндекс, теперь я могу ходить на примерку практически в своем офисе!