Высокий уровень обслуживания, котеджи оборудованы всем необходимым, внутри чисто, сделан качественный ремонт, жили двумя семьями в общей сложности 7 человек, всем хватало места, отдельные санузлы в комнатах это огромный плюс, есть своя сауна (зимой просто отлично), в развлекательном центре боулинг, аэрохоккей, хорошо провели там время с семьей. В новогоднюю ночь была хорошая программа, правда один минус удивил и оставил какой то осадок - шампанское на новогодний стол не предусмотрено, только белое и красное вино, это очень странно, попросили заменить вино на бутылку шампанского и получили отказ! В итоге докупили шампанское а к вину так никто и не притронулся, у ресторана низкая клиентоориентированность. За такие деньги думаю нужно быть полояльнее к постояльцам. А в общем красивая природа, не далеко парк Рускеала, жалко не попали на рыбалку, не могу ничего сказать про организацию(
Отдыхала в начале августа 2024 , в глэмпинге ! Что сказать, территория потрясающая , чисто , глэмпинг оборудован всем, шикарно все, уборка хорошая, НО!!! В первую же ночь из туалета в середине ночи началось жутко громкое булькание , в течение минут 10 , я пыталась дозвониться на ресепшен, никто не ответил, написала менеджеру , на утро пообещали разобраться, пришел сантехник, сказал , что колодец не справляется с нагрузкой , вода не уходит а возвращается. За это неудобство мне подарили презент , сувениры( правда чай почти срок годности истекал) , но мне важен был отдых , на след ночь повторилось, они что то серьезно чистили , след 3 ночи тихо, но увидела , что 2 из 3 глэмпингов свободны( нет нагрузки) , как только заселись , ночью булькание и полный унитаз , который не смывается , повторилось, в мой последний день вообще ни в ванне ни в унитазе не уходила вода, я позвонила на ресепшен , пришел сотрудник, сказал что электрик, стоял смотрел, я сказала , что только покупалась, ничего не делала,а он сказал интересную фразу, что возможно я и не специально забила трубу , чтоб переехать из глэмпинга в домик , я на него посмотрела, сказав, что специально приехала именно в глэмпинг . Было невероятно неприятно, у них проблемы с коммуникациями и перекидывать ответственность на жильцов , отдых был подпорчен. Сотрудники мне тоже говорили , что такое у них впервые , хотя на йоге я услышала , что случаи с бульканием были в прошлом. Цены круче московских , а коммуникации хромают . Цены в ресторане заоблачные (даже не московские), да вкусно и хорошая подача , но попутешествовав по Карелии, убедилась , есть отели с такими же крутыми территориями, вкусной едой и приемлемыми ценами . Когда уезжала , мне даже не сказали на ресепшене , что ждём вас еще )))) , было неприятно , может я не так много денег у них оставила , как им хотелось , но осадок остался!!
По итогу, территория отличная , но сервис хромает , цена -качество не соответствует, отсутствовала бесплатная экскурсия по территории, эко тропе, что очень хотела, взамен ничего не предоставили .
Отель рекомендовать не буду, и в будущем не приеду!!
Хорошая территория, красивая, ухоженная. Есть прекрасный вольер с птицами, спорт площадка, прокат квадроциклов, можно купать на территории, баня и услуги парильщиков просто космос 👍
С выходом к водоему, можно нырять после парной, чан травяной тоже понравился.
Ресторан все блюда очень вкусные. Салат с баклажанами и варенники с белыми грибами и сморчками - пальчики оближешь.
Официант Антон, вежлив, внимателен - спасибо большое.