Появилось свободное время и сильно приспичило мне сделать педикюр, в любимых салонах все было занято, открывала на фестике все подряд искала свободного мастера, нашла😅 подумала, ну на Казбекской точно должно быть все прилично) в форме записи к каждой услуге приписано коктейль/кофе в подарок, думаю, наверное какой-то супер модный😅 и еще мастер был указан вип, а время проведения процедуры 40мин. прихожу, а там просто хит, 1,5 на 3 метра, владелица что-то выясняет с мастером, который как будто первый раз зашел вообще в этот салон и спрашивает, где что лежит. В итоге педикюр (только пальцы) делали мне 2 часа 10 минут. Молочное покрытие люксио наносили просто с таким бубном. Не знаю то ли гели какие-то старые, то ли не оригинальные. Если так плешивит цвет - зачем вообще его держать в ассортименте? Когда пришло время рассчитываться, Мастер цену не знала, нашла в программе 1900. Сейчас спустя 3 часа мне пишут: извините, переведите еще 300₽😅😅
Короче вот правда, к мастеру претензии ноль, как зовут не знаю, но салон жесть) отзывы думаю через один куплены) второй раз не приду😅
Мастер VIP Елена хороша в плане общения и клиентоориентированности, но про её работу не могу такого сказать…сначала мне все понравилось, но дальше уже стало приходить осознание, что ногти сделаны криво( красили каким-то странным лаком, который еле как наносился на ноготь. Не понятно за что заплатила 1800. В принципе, в студии уютно, хоть она и очень маленькая. Ещё хотелось бы сказать насчет владелицы, зачем отчитывать своего мастера при клиенте? Нельзя отойти хотя бы на улицу и там продолжить? У клиента сразу появляться сомнения насчёт мастера и его компетентности. И надо спрашивать разрешение на съемку, а не делать это всё исподтишка)) Уже несколько раз пожалела, что оставила на вашем сайте и в ватсапе хорошую оценку((
Также на негативные отзывы надо отвечать более развернуто и хотя бы просить прощения, а не кидать смайлики с издевкой)
Искала долго салон, где сделать маникюр и педикюр, тк сама из другого города, пролистала отзывы-хорошие, думаю, надо сходить, не знаю, кто этому салону ставит положительные оценки, но явно не настоящие люди…. всё началось с переписки, девушка консультировала и советовала некую Анастасию, что сделает все быстро и аккуратно, по приходе оказалось, что рекомендация была самой себя, ладно, хорошо, может, она действительно хорошо сделает, не тут-то было, да, быстро, но качественно ли? посмотрите фото…. попросила маникюр сделать по МОИМ рекомендациям, у меня очень ломкие ногти, просьба была единственная-хорошо укрепить, пусть будут потолще, мне так нравится и они не ломаются, на что мастер ответила, что сама знает, как будет лучше и красивее, результат через 4 дня на лицо… поломанные 3 ногтя…. также было наращивание одного ногтя, почему цвет отличается от остальных-не знаю… ну а теперь перейдем к педикюру
Анастасия посоветовала лак, ни сказав, что он будет полупрозрачным, по итогу на некоторый пальцах он был затекшим, на что мастер ответила, что предупреждала и так должно быть, такой ведь так!! но это еще пол беды, Анастасия решила, что необходимо обработать не только пятки, но и саму стопу, после чего осталась ранка, как и на всех местах возле кутикулы, ужас, а не салон!!! мастера работают не на качество, а количество
Нашла рядом с домом , решила попробовать . Записалась на коррекцию гель . Ничего не предвещало того ужаса , с которым я столкнулась . Помещение маленькое , но это мелочи . Мастер , Сати , вот тут я первый раз сталкиваюсь с таким обращением и полным отсутствием клиентоориентированности . Захожу , сажусь , первое с чем я сталкиваюсь , мастер с другой девушкой , начинают выбирать активно беляши , пирожки , из нисколько не смущает наличие клиента . Дальше , у меня был розовый гель база . Матер говорит , «о , у вас поросячий цвет». Прям таким текстом . Для меня это звучит , как минимум неприлично . Я повторила несколько раз, что мне нужна коррекция , на что мне просто спилили весь гель ( ему было 2 недели , было свежее наращивание ), и не слушая меня абсолютно продолжает , что мы вам сейчас тут подпилим и оставим вашу форму . Я говорю , я пришла на коррекцию . Не просто маникюр или снятие . Дальше девушка , повышая тон, начинает со мной спорить в агрессивной манере , что она мастер , и работает как видит . То есть , по сути , что мне нужно , ее не волнует . И делать коррекцию она не собирается , просто спилила весь гель . После того , как я сказала , что форма моих ногтей меня не устраивает , поэтому я и делаю гель , она в демонстративной манере , мне заявляет , я с такими клиентами не работаю . Встаю , ухожу . Я за последние лет 5 не сталкивалась с таким хамским отношением к клиентам . Никому не рекомендую .
Не первый раз уже посещаю данный салон. Всегда всё на высшем уровне. Отвечают на все вопросы. Подробно рассказывают что да как. Подсказывают при выборе цвета и дизайна. Время работы редко когда бывает чуть больше часа. Очень вежливый мастер. Всегда предлагают чай, кофе. Очень нравится, что записаться можно на комфортное для меня, время.
Необходимо было срочно сделать маникюр и педикюр, а мест в любимом мною салоне не было. Ну решила прийти в это место, которое салоном не назвать. Во-первых мастер не профессионал своего дела. А в смс указано, что VIP. Что уже насторожило изначально)) Во-вторых клиентоориентированность на нуле, мастер (я так поняла она же и хозяйка) постоянно обучала своего нового мастера и одновременно делала маникюр. Данная обстановка любого клиента заставит быть в напряжении и раздражении, тем более время тоже отнимает. А самое главное итог таков, что маникюр и педикюр (без покрытия) ужаснейшего качества по высокой стоимости. Не рекомендую данное место. Цель данного "салона" содрать деньги за некачественно выполненную работу. Удивлена, что в наше время ещё остались такие горе-мастера.
Нашла нового мастера в городе — Анастасию, я в восторге! Все быстро, качественно, профессионально. Мастер делает маникюр и педикюр быстрее, чем в 4 руки 🤩 замечательный салон.
Шикарное место для времяпровождения и выполнения услуг мастера делают все очень быстро и самое главное можно сделать маникюр в день записи
Всегда стерильные инструменты
Записывалась к VIP мастеру наращивания ногтей, не стала делать. Клиентоориентированности у мастера 0. Недовольная физиономия при встрече, без предложения элементарно воды в 36 градусов жары. И на мое замечание, что к салону можно подойти с любой стороны жк, не обязательно искать, эту морковку, мне ответили « Как посчитали нужным, так и поставили!» Ради бога, ставьте, только с такими убеждениями дома сидите, зачем вы в массы вообще выходите. И еще такой момент, после записи, начали просить у меня фото моих ногтей прислать, убедиться справиться ли она с заявленными в услугах 1,5 часа или нет. Нонсенс, в первые в моей жизни за 39 лет.
Первый раз была у мастера Марины все оч понравилось делали педикюр цвет былый все ровно аккуратно и чётко
Так же до этого была на маникюре и педикюре у вип Анастасии руководителя салона мега быстро
Сходила первый раз в судию Lac к мастеру Сати. Работой полностью довольна. Мастер работает очень аккуратно. У меня очень нежная кожа, после маникюра кутикула обычно болит дня два. Первый раз всё хорошо. Ничего не болит. Я в полном восторге. Всем советую мастера Сати 🥰
Делала маникюр и педикюр с покрытием у мастера Марины,отдала за всё 3600
В итоге маникюр откололся через,на фото маникюру 3 дня
По времени маникюр вышел 3 часа,педикюр 2 часа,просто ужас,очень долго и не качественно
Обратилась по номеру «менеджера» но естественно никто не ответил..
В общем просто зря потратила время и деньги
..очень классный маникюр все понравилось вип мастер Анастасия сделала за час
Посмотрю как будут носиться гарантию сказали в течение 7 дней , но луиаю что все ок так как торцы кончики оч плотные
Понравилась атмосфера и вкусный кофе
Классная и уютная студия, была моделью на педикюр, всё сделали просто супер аккуратно и бережно, без порезов. Палитра цветов огромная, поэтому цвет можно подобрать на любой вкус.
Очень советую этот салон 🥰😍
Забежала в салон на маникюр
Все очень понравилось мастера просто супер скоростные
Записаться можно в день записи
Я обычно редко что кому пигу но тут прям захотелось изнутри
Всë было отлично! Мастер работает очень быстро и качественно. А чашечка кофе была очень кстати. Благодарю Вас! Желаю побольше благодарных и позитивных клиентов 🌺❤🙏🏼
Это не то место, где можно сделать даже самый простой маникюр. Казалось, что в наше время подобное невозможно. Анастасия, кажется, ничего не знает о ногтях. Берегите себя и выбирайте проверенные места. Вышла в слезах из этого места (салоном не назовешь) и пошла переделывать в другое место работу «вип» мастера.
Не рекомендую. В погоне за временем жутко страдает качество. Педикюр сделан за заявленные 40 минут, но ногти отпилены не ровно, при обработке стоп было больно. Не приветливый мастер, на заданные вопросы не ответила. Входящий в стоимость кофе не предложили
Без лишних слов идеальный мастер Галина сделает ваши ручки самыми ухоженными в городе, а по времени это займет около часа! А что еще нужно, если хочешь быть красивой и не тратить много времени 🫶🏻
Была на маникюре и наращивании ногтей. Сумма составила 3400 р.
Цену в 3200 озвучили заранее - это +
По итогу получилось 3400 - это -
Хотела нарастить пятерку, ногти получились меньше, чем обговаривалось
Маленький выбор цвета
Плохо прокрашены ногти
Единственный + - это хороший маникюр, аккуратно обрезана кутикула, несмотря на то что ножницами несколько раз поранили два пальца до крови.
Предложили кофе или чай +
Не было бы такого отзыва,если данную работу сделали максимум за 2к
Но когда ты знаешь цену в 3к с лишним, едешь с уверенностью, что тебе сделают качественное наращивание и покрытие будет без проплешен.
Некоторые ногти кривые..уж ладно..что сделано, то сделано
P.S. ответ на комментарий салона на мой отзыв, т.к. не могу просто ответить: Ваш мастер не знает элементарных вещей о том, что ноготь надо поджимать после верхних форм?! Я не мастер и то об этом знаю, а так ногти широкие и совершенно никакой архитектуры, как свечки ректальные🤦 Попросила укоротить, потому что длиннее они ещё кривей выглядели! Ещё раз повторюсь, прайс салона такой, что работа должна быть если не безукоризненной, то хотя бы не стремной! Ступенька почти на всех ногтях у точек вроста! Вы если недоучек сажаете работать с клиентами , то и цену выставляйте соответственно новичкам! Ногти все разной длины ширины, покрытие полосит! За 3400, маникюр должен быть безупречен! Берете деньги как вип, так и работайте соответственно!!!
Такого я давно не встречала! Никому не советую! Помещение очень маленькое, очень душно, при просьбе как-то решить вопрос, при том, что висит сплит - просто открыли дверь настежь в шумный двор!
Что касается маникюра. Пришла с длинной «2». Всегда ношу красный маникюр. Машинкой спилили нормально, пилкой так спиливали, что на мне по всем рукам царапины и даже мастер сама порезалась из-за какой-то дикой спешки. Далее, чтобы выровнять, на ногти длинной «под корень» наложили гель в количестве как для наращивания, далее опять спиливали пилкой с царапинами…. Когда сказали, что форма готова, толщина ногтя на кончиках была 0,5 см!!!! (5 мм) После того, как я попросила спилить это «великолепие» с не довольством это сделали опять пилкой🤦🏻♀️ и все ногти стали разной толщины и всё равно толстые! При этом сказали что это у меня близко кожа располагается под ногтями…… поэтому так…
А зачем же было такое количество геля накладывать, мне и ранее в других салонах ровняли ногти, но только на указательных пальцах и при длине, хотя бы «2». А при длине «под корень» это вообще не актуально!!! На протяжении всей работы мне говорилось, что мой ранее сделанный маникюр в другом месте неправильно сделан и вообще она ВИП-мастер и сделает все очень хорошо. В конце её работы пришлось даже цветом не покрывать, чтобы были не заметнее мои новые ногти!
Итог: нужно подождать несколько дней как заживут все царапины и сделать новый маникюр в сетевой студии, которую мне на протяжении всей работы ругала «мастер».
Это «великолепие» стоило 2200 и сделала его ВИП-мастер, по совместительству хозяйка салона…..
Как-то так……
2 дня назад...предупредила мастера работать аккуратно...расстроена отношением и результатом...
Ответ под отзывом говорит сам за себя. Организации безразлично качество работы и обслуживание :)
Отличный и комфортный салон, всё чисто и стерильно. Приятная музыка. Мастер очень приятная девушка и работает очень быстро и качественно. Всё профессионально!
В этом месте сплошной ужас , мастер Анастасия - именует себя как вип мастер её работа тянет на 3 из 10 по бальной шкале, пришла устраиваться на работу ,
вытяжки для педикюра нет , мастера и клиенты дышат пылью ( , аппараты не работают толком , клиентов в салоне нет от слова совсем , только модели , я понимаю что нужна модель на показательную работу , но не на постоянной основе , всю неделю только модели , и сама тоже работает за 500р , я так поняла , что клиентов нет .
Не рекомендую это место , берегите здоровье .
Неоднократно посещаю салон Lac очень нравится была у разных мастеров
И у вип мастера Анастасии хозяйки салона , у мастеров и у стажеров моделью , все аккуратно если моделью то все под контролем руководителя салона
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна
Знаток города 6 уровня
12 июня
Никогда не пишу плохие отзывы, но тут просто в шоке. Нужен был маникюр к определённому событию. Записалась на определённое время за несколько дней, выстроила свой график. За день до записи предложили перенести на два часа позже, я отказалась, т.к. тогда не успела бы на мероприятие, о чем и предупредила. За час до приёма мне пришло подтверждение, что меня ждут, а за 15 минут до приёма, написали, что перенесли на 15 минул позже. Я ответила, что уже иду, мне сказали, что придётся посидеть подождать. В итоге я подошла, как просили, на 15 минут позже, оказалось, там малюсенькая тёмная каморка, где негде даже присесть. Девушка, не отрываясь от другого клиента, как ни в чем не бывало мне говорит, чтобы я ещё походила, попозже подошла. И это в 30градусную жару, учитывая, что запись итак подвинули без согласования, меня просто выпроводили на улицу,даже не предложив подождать внутри, да там и негде, как оказалось. Естественно, я отменила запись и не стала возвращаться туда.Получается, когда я не согласовала перенос записи,вместо того, чтобы честно сказать, что мастер не собирается меня принимать и дать возможность записаться в другое место, решили просто двигать запись по факту, как им удобнее. В результате я потеряла время, осталась без маникюра к мероприятию и с испорченным настроением. И ведь даже не подумали извиниться, просто проигнорировали, когда я попросила объяснить, почему возникла такая ситуация.
Потрясающий салон!!! Делала педикюр у хозяйки Анастасии!!! Просто умница!!!!! У меня проблемные ногти, повышенная чувствительность и она сделала мне всё так чётко, просто замечательно!!!! Мастер своего дела 👍🏻👍🏻👍🏻 в салоне комфортно, уютно, кресло очень удобное, обстановка гармоничная❤️ благодарю 🙏🏻 желаю вам удачи 🍀 , хороших клиентов и дальнейших новых свершений 🙏🏻
Онлайн запись есть, по факту записи нет. Шикарный сервис! О том что нет записи сообщили за 40 минут до. Уже такси вызвала. Молодцы девочки, так держать!
Очень медленно делала маникюр девушка, рядом контролировала каждый шаг видимо хозяйка. Мастер неуверенно пилила даже. По итогу один палец переделывала хозяйка,
Это ученица была ей подсказывали какой материал дальше брать. Форму попросила мягкий квадрат, получились прямые рубильники . Ужас. Цвет был люксио, топ обычный дешевый. Не рекомендую . В студии не уютно
Хочу поблагодарить за отличную работу, подрабатываю в магните и до сих пор все целое , все отлично , работа отличная , от магнитовского простокваши привет , и спасибо за отличную работу , обязательно пройду на коррекцию ❤️❤️❤️
Нужно было срочно сделать маникюр в новогодние праздники, и спасибо салону LAC за предоставленную возможность, еще и по акции со скидкой 🙏 Френч выполнен быстро, качественно, аккуратно и красиво!💅 🌸
Какое счастье, когда по твоему желанию поздно ночью находится мастер, который работает круглосуточно, ещё именно в твоём районе и с потрясающе хорошими отзывами - на что я обязательно обращаю внимание! Не знала, что все это может так совпасть - да ещё и ожидания совпали с реальность!! Обаятельный, профессиональный мастер Анастасия! Ещё и моя тёска! Это просто судьба! Анастасия согласилась дождаться меня в поздний час и до глубокой ночи занималась моими ноготочками - выражаю благодарю за опыт, великолепное настроение, Мега-результат и чувствование клиента! Ещё у Анастасии потрясающий талант вокалиста!
Была впервые, замечательный салон, Анастасия профессионал своего дела, такие красивые ногти мне сделала, я восторге. Работает она круглосуточно- это редкость. Очень внимательная и аккуратна, подходит индивидуально к каждому клиенту. Учла все мои пожелания))