Уже больше месяца не могут сделать справку доя налоговой. Бензина уже больше прокатали, чем получим возврат. В другом отделении в течение часа такие вопросы решают
Ужасный сервис! Сами не знают кто и когда у них работает! Жене утром стало плохо, кололо в боку, позвонил - записали на 12 часов на узи, пришли на назначенное время а они сказали что врач, который узи делает, будет во второй половине дня (после 2 часов). Позвонили оператору - 2 оператора просто скинули трубку не отвечая на наши вопросы, выслушала оператор только по звонку в центральный офис. К сожалению меньше 1 звезды нельзя поставить в яндексе😪
На звонки не отвечают. Попросила прислать результат на электронку, никто не прислал. Записывались к дерматологу, приехали, а нам сказали, что доктор сегодня не принимает, а запись через телефон горячей линии не может быть достоверной.
Здравствуйте.
Не работает форма предзаказа по Доброе, Симферопольский район.
Все поля заполняем, потом не нажимается оформить предзаказ. Пробовали с двух устройств несколько раз.
С уважением
Сдали ребенку кровь,сказали через сутки анализ будет готов,мы вам позвоним-Тишина!!!поехали сами,почти 2-е суток прошло,итог-анализ не готов!Отвратительная работа!!!!
4
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 8 уровня
20 октября 2022
Отличная лаборатория. Забор материала производят профессионально и быстро.
Оценить не получилось. Записались на прием к врачу на утро, человек отпросился с работы. В итоге от регистратора узнаем, что сегодня врачи принимают после обеда. Зачем вы вводите людей в заблуждение? Если не хотите терять своё время, не обращайтесь в Гемотест!! Не рекомендую!!!
Гемотест на Киевской.Пришёл сдать анализ мазок на флору из уретры.Оформили,а в процедурном кабинете предложили это сделать самому.Очёнь был удивлён,ни в одном месте с таким не сталкивался,соответственно отказался.
Часто пользуюсь услугами этой лаборатории.Рекомендую.В частности отделение на Киевской,возле автовокзала.Была приятно удивлена сервисом, спасибо за оказанную помощь,и за профессионализм всего персонала.Теперь только к вам.
Администратор не компетентен в части выдачи справки для налогового органа с учетом того, что данная справка сейчас формируется быстро сразу в пограме. Но администратор центра о данной функции осведомлена не была. Обещаниями кормили до тех пор, пока не взяли их напором.
Табличка на в ходе касательно режима работы не соответствует действительности, что вводит в заблуждение потенциальных клиентов. Информация на сайте указывает на то, что отделение работает в будни с 7:30 до 16:00, однако на входной двери табличка с указанием времени с 7:30-14:30. Неужели это такая проблема заменить табличку режима работы? цена вопроса 500 рублей... короче говоря осадочек так себе, не хотелось бы вернуться в данное отделение. сервис хромает!
Звонил муж, у меня были острые боли с правой стороны, записали на 12. В итоге мы туда подъехали, а нам сказали что узи не работает в это время, оператор трубку бросает. Ужас. К сожалению меньше одной звёзды поставить не могу(((
Отличная лаборатория! Вежливое и деликатное общение, приятный медперсонал. Аккуратные манипуляции, стремление успокоить и снять волнение по поводу тех или иных симптомов или проявлений. Спасибо большое!
На первый взгляд все прекрасно, очпнь чисто, приятные, вежливые врачи - консультанты. Сдали анализы, попросили выслать результаты на почту, написали им адрес почты, пообещали выслать на следующий день и оповестить об этом в смс-сообщении. Сходили к врачу на прием, выписала лечение, обещала позвонить, когда будут готовы анализы. На следующий день до вечера ждали анализы, они так и не пришли, еще через день мы позвонили, по телефону с нами говорили уже не так вежливо, сказали что ничего не знают, пароля от почты мы им не оставляли, и данные они выслать не могут, нужно ехать их забирать. Пришлось моему мужу с пневмонией и температурой 39 ехать к ним за результатами. От лечения которое прописала их доктор, мужу стало хуже, после другой врач сменил нам лечение, а их Доктор так и не перезвонила...В общем, делайте выводы сами, но мы уже точно туда больше обращаться не станем.
Лаборатория хорошая, сервис странный.
Администраторы не знают как общаться с клиентами
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 июля 2020
Единственное место в Симферополе где принимают тесты на COVID и антитела к нему. Все заявки на анализы быстро и удобно делать через сайт, а на месте только сдать анализы.
Быстрее чем здесь , анализы ни кто мне не делал !!!
И очень хороший персонал !
3
А
Анонимный отзыв
29 января 2019
Хочу поделится опытом сдачи крови в отделении на улице Киевской. Маленьким лабораториям не доверяю, а конкурентов цены выше. Вот Гемотест -самое то.
Сейчас у Гемотеста офисов в Симферополе очень много, почти в каждом районе. В последнее время сдаю на улице Киевской, так как работаю неподалеку в налоговой. Очереди иногда есть, но это можно потерпеть, либо сдать ближе к полдню, обычно в это время ажиотажа нет. Так-же в этом отделении много специалистов, можно получить консультацию по анализам и записаться на прием.
Но что ВСЕГДА радует: подготовка персонала. Укол в вену почти не чувствуется. Все процедуры быстрые. Персонал очень вежливый.
Результаты приходят быстро. На почту или в личном кабинете. В личном кабинете особенно удобно - сохраняется вся история твоих анализов. Не надо рыться в почте и вспоминать когда делал тот или иной анализ.
Рекомендую Гемотест.
Находится на втором этаже, нужно преодолевать лестницу. Естественно утром очень много людей. Ходили два дня подряд, не было воды в кулере
3
Гена Че
Знаток города 4 уровня
28 февраля 2020
Довелось побывать в симферопольском отделении Гемотест в районе Автовокзала. Необходимо было удалить стержневую мазоль на мизинце ноги, которая очень сильно болела и доставляла дискомфорт во время ходьбы. Принимал врач-дерматолог Килямова Гульзана. Очень быстро и качественно мазоль была удалена лазерным (вроде) методом, несмотря на то, что мазоль была очень запущена.
Остался доволен и благодарен врачу и клинике.
После сдавал кровь там же. Разница между взятием крови в гос. поликлиниках и Гемотестом (в других не был) колосальная! Я не думал, что ненавистные мне процедуры взятия крови из пальца и из вены могут проходить так безболезненно!
В общем, сплошные плюсы!
очень комфортно . Все сотрудники доброжелательны . Врачи высокой квалификации . Удобен формат записи и получение результатов исследований по смс-уведомлению . 24 часа работает call-центр , консультируют врачи по телефону по результатам исследований . Удобна служба выезда сотрудников для забора исследований на дом. Очень рекомендуем .
осталась очень довольна ,сотрудники очень доброжелательные ,я плохо переношу сдавать кровь с вены ,но и к этому отнеслись с пониманием и сделали все максимально быстро и незаметно .Большое спасибо