Недавно была в филиале Квадры на Кольцовской, 78. Очень все понравилось. Внутри помещения чисто, уютно, электронная очередь. Людей было мало, я взяла талон, и меня сразу пригласили.. Быстро решили мой вопрос. Сотрудники очень вежливые, приятно с такими общаться.
Этот отзыв вновь обращён к работе организации"Квадра Воронеж", но в данном случае это Хвалебный отзыв, а ни как год назад.
Хочу выразить благодарность руководству компании организовавшей ремонт трубопровода в нашем дворе с 29.10.24г по 6.11.24г. Да именно в этот срок ( 1 неделя ), были выполнены ВСЕ работы, по выявлению прорыва и его устранегию, вплоть до укладки асфальтного покрытия. Фото после укладки к сожалению не успел сделать. Ещё раз спасибо всем работникам "Квадры", будем надеяться ремонт такого качества будет и в дальнейшем.
Это самая бюрократическая бессовестная контора не только в нашем городе, но и в стране. Среднее время решения вопроса, в котором ты точно прав занимает 3-5 личных визита, 7-15 электронных обращений и от семи месяцев времени. Я молчу про спорные вопросы. Я даже впервые столкнулся с тем, что мне препятствовали в том, чтоб я им дал живые деньги за их же услуги. Для сравнения, визит в Рамонский архив, с печатями, обсуждением вопроса, который бы раньше растянулся на полгода, занял вместе с оплатой 8 минут. Средний визит в Квадру - два с половиной часа. Чтобы реально тут что-то решить, нужно идти к главному.
Парковка на территории квадры для клиентов запрещина), которые им платят деньги в т.ч.и на зарплату.Парковка только для себя любимой)Все для клиенов, что бы им было удобно)."СПАСИБО"директору квадры!!!
Хороший персонал, все по талончикам, много окошек, очереди быстро проходят, так же быстро помогают решить вопросы, плюс ещё красивый фонтаном перед зданием)
Очень хорошее отделение, чисто, светло, электронная очередь, очень удобно. Я попала в момент, когда народу мало было, поэтому достаточно быстро попала к оператору. Меня вежливо и грамотно проконсультировали, помогли решить вопрос.
Спасибо🙏💕 девушки молодцы всё быстро вежливо обслуживание!
Быстро всё заполняют бумаги кото рые приносишь собой!
Рекомендую всё доступно от остановки не далеко!
Буквально 300 метро пройти и на месте!
Посещала чтобы отдать документ о поверке счётчика. Через интернет почему-то никак не проходил. Сначала нужно отыскать само здание " квадры" это достаточно непросто, без опознавательных знаков и во дворах. Потом постоять в очереди, причём на два работающих окна, я была одна в очереди., стояла минут 15, пока меня заметили и забрали злосчастную бумажку!
Персонал - хамы. Позволяют себе повышать голос на посетителей, в том числе на посетителей преклонного возраста. Из восьми окон работает одно-два. Долгое обслуживание.
Доброжелательные сотрудники, подробно рассказали последовательность действий.
Комфортное новое помещение.
Только с парковкой на улице не очень удобно, мест свободных практически небывает. За шлагбаум выезжать не пробовал, если въезд для посетителей возможен, то места свободные есть.
А вот и минус существенный, въезд под шлагбаум только для сотрудников.
Рядом припарковаться проблематично.
Плюс удобное расположение
Минус очень большие очереди, 2 окна работает из 8, никому ничего не надо. Сотрудники не очень компетентны в вопросах, кому то звонят все время, уточняют, с таким подходом просто сделать ящик для документов и телефонные будки, результат тот же, а экономия на сотрудников колоссальная
Посещала эту организацию в пятницу в районе 12.00 часов. Впереди меня было 9 человек. Обрадовало то, что очередь прошла довольно быстро. Документы по поверке счётчиков приняли. Буду ждать результат. Расстроило то, что паркоаочное место пришлось искать долго. Свободных мест нет.
Очень удобно что КВАДРА открыла центры в разных районах города. Обслуживание на высоте. Без очередей. Квалифицированный, вежливый персонал. Вопрос был решён быстро.
Всё получилось быстро, вежливо относится к клиентам, быстро и качественно решают проблемы. Но как они передают информацию адресовану клиенту ,по своим квитанциам, это уже что то придумано вполне на оборот!
По работе приходится часто посещать данные заведения, но могу отметить, что из всез Квадра по Воронежу только здесь всегда мало очередей, всегда внимательны к ксждому клиенту в какое окно я бы не попала, какждая из персонала вежлива и отзывчива!
Была в офисе на Кольцовской 2 раза. Очень внимательные профессиональные сотрудники, вникают в проблему, РЕШАЮТ на месте. Была в двух разных окнах, все четко делают. Молодцы. Здоровья и терпения.
На удивление приятная организация)))) если не смотреть квитанции! Обслуживание, отношение персонала к клиентам мне понравилось!!! А мне есть с чем сравнить!
Отзывчивый персонал. Помогли и все объяснили по моему вопросу. Решение заняло меньше чем 5минут. Очередей нет обслуживают быстро. Рекомендую обращайтесь помогут.
Неоднократно обращаюсь именно в это отделение. Всегда вежливый и обходительный персонал. Решают все проблемы без проволочек и бюрократии. При необходимости обращусь снова
Наслушавшись плохих отзывов о коммунальщиках, ожидал что перерасчёта по счётчикам либо не будет, либо будут дикие танцы с бубном.
Но нет. Благодаря одной милой девушке, вопрос решился на раз-два, без нервотрёпки и суеты.
Спасибо большое!
ужаснейшая компания, в квартире холодно, горячей воды нет на протяжении нескольких суток, что уже незаконно, хотя счётчик горячей воды крутится, сколько ни сливай, вода лишь холоднее и холоднее. номера не работают, либо на них просто не отвечают, сколько раз не звони. техподдержка - ужас, теплоснобжение - на низшем уровне, куда же ниже катиться данной компании, если просто не передать свою работу уже в более ответственные руки, вместо соблюдения подобного бардака систематически
Не контора, а кошмар! Сотрудники хамят, ни на какие вопросы ответить не могут, качество услуг ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Где отопление?!!! В квартире дубак.
Поставил бы 0
Какие же странные люди работают в этой организации. Вас ненавидят все. Почему не работает телефон горячей линии?!?!?! Почему вы отключили воду без предупреждения , почему за мои деньги вы не выполняете свои обязанности?!?!?! это просто отвратительная организация , с квадрой лучше не связываться