Кузбасстопливосбыт, касса
67 отзывов
4 октября
В сезон народу много, очередь, сотрудники вежливые компетентные, все доступно объясняют, работают оперативно
9 августа
В жару , в помещении душно, почти всегда, большие очереди. Не всегда работают 2 сотрудника по выписке угля!!!
1
1
31 января
Организация на троечку, частенько меняют правила отпуска угля населению по льготной цене, действия сотрудников направлены на то что бы продать как можно меньше угля по льготе и как можно больше по коммерческой цене. В тоже время качество угля по льготе оставляет желать лучшего, раз на раз как говорится
7
1
27 августа 2023
Урезают все 😡 не понятно кому сколько положено угля !!!!! По 10 раз возвращают людей по домам им вообщем все не так 😡 и не кто не знает где правда !!!! Как человек поянть сколько ему положенно того угля ? И они не объясняют ! Написанно одно что не менее 5 т а по факту на общедолевой дом каждому 2.8 т это в сибирскую зиму человек сможет дом протопить разве ?? А забыла а сколько привозят пили так это вообще
4
1
19 апреля
Решила выкупить уголь в апреле и молодец, очереди в кассе нет, уголь доставили на следующей день, уголь хороший!!!
1
1
18 сентября
В этой организации всегда что то не так ((((
В этом году у них нет доставки (
1
1
19 июля
Большая очередь так как касса работает одна старым людям становиться плохо
3
1
19 сентября
С каждым годом всё хуже становится, теперь ещё и не дозвониться до них.
1
4 августа 2023
Стало чуть лучше, чем 2 года назад. Проблема с доставкой остаётся актуальной, и отборный уголь не всегда такой уж отборный. Спасибо однако, что эта компания ещё есть. Почему не заинтересованы местные шахты официально продавать жителям Кузбасса уголь напрямую, непонятно. Как раз сейчас это бы их поддержало. Продавать-то всё равно продаёт кто-то не официально и в тридорого.
5
10 июля 2022
Да все как всегда по нашему в "лучших" традициях ни толковой информации ни спросить, очередь от входа и до обеда и все равно не все успеют, а чуть не забыл на посошок администрация ввела новые ужесточения правил приема документов, теперь многим у кого в техническом паспорте не указано прямо печное отопление нужно брать где то в той же администрации что печь или котел у них есть а если нет справочки то и топиться зимой тебе не положено и "уйди уйди отсюда не занимай очередь все вопросы в администрацию что я что ли эти правила устанавливала" скажет тетка со злым видом старой товарки.
9
22 сентября
Очередей стало меньше намного, а вот на складе бардак.
1
12 октября
Ужас.уголь предлагают возить на тележке ,из гортопа
19 октября 2023
Ужасная контора. Выписали уголь с доставкой 04.09.2023, ждём до сих пор...А на носу зима 19.10.2023, топитесь чем хотите... С каждым годом всё хуже и хуже...
6
19 октября 2023
Это ужас какой то. Жду доставку. В склад звоню 5 день подряд по 30 раз в день, трубку не берут. Звоню в кассу, трубку не берут. Что за бардак у вас там происходит?
7
23 сентября
Выписка угля. Быстро и качественно.
19 сентября 2022
В этом году впервые пришлось выписывать уголь в этом отделении Угольной компании,моему удивлению не было предела: очереди практически не было,хотя я была в послеобеденное время,.В это же время на Кузнецком,как правило, очередь аж на улице.Коллектив очень уважительный, всё подробно об'ясняют,быстро обслуживают.Единственный минус -нет вывески,
3
21 августа 2023
При входе "попадаешь в 1975 год", не хватает ни персонала, ни окон. Тесно душно и постоянно куча недовольных посетителей в основном пенсионеры
4
28 августа
Много народу, без вентиляции помещение где очередь. Очереди искусственные (требуют справки к справке как у Райкина)
2
1
22 сентября
Две неделе звонил трубку не брали..
1
19 октября 2023
Отвратительно не дозвонится трубки месяц не кто не берет с 15 сентября не могут привести уголь что в стране уголь кончился
7
10 октября 2023
Уголь выписал 11 августа с доставкой, до настоящего времени не привезли, телефон склада не отвечает, отвратительная работа
7
24 сентября 2023
Нормальный Гортоп,работают шустро молодцы.Только вот угля нет а живём на угле странненько,не думаете?
3
4
17 февраля
Всё очень быстро оформили, без лишних вопросов
1
3
24 сентября 2023
Полный обман людей. Покупаешь уголь составом, а грузят рядовой. Доставку ваобще не дождаться. Фото прилогается
6
4 октября 2023
Очереди ужасные постоянно перерывы, торопиться совершенно не стараются, вентиляции нет наплевать на людей!
6
1
12 марта 2023
Выписывала уголь. В окне сотрудница приветливая, быстро все оформила. Сообщила сроки, ждем. Прошлый раз даже привезли раньше. Спасибо!
3
2
16 сентября 2022
16.09.22 позвонил уточнить часы работы, спросил закрываются ли они на обед в ответ услышал "ну а вы как думаете, ещё вопросы есть" на вопрос почему вы так со мной разговариваете ответила у меня полный хол народа.
4
1
1 февраля 2022
Не понравилось и так не должно быть!-когда уголь привезли,водитель сразу сунул мне бумагу и ручку, подписать,что я не имею претензий к качеству угля! Но когда он высыпал его, претензия сразу была бы!Но поздно, подписала же уже!Выписывала сортовой, а привезли в перемешку, больше рядового! Они там умнее нас! Нам остатки и пыль спихивают!Убедительная просьба ко всем!!! Не ПОДПИСЫВАЙТЕ бумагу пока не высыпят уголь при вас!
6
1
25 июня 2023
Все хорошо но уголь не всегда бывает хороший в данный момент не могу привести.
3
5 июля 2023
Давно не сталкивался с такой бюрократией , хамством и людскими страданиями , от безвыходности , в очередях !
4
25 июля
4 часа очереди.
1
1
10 июня 2023
8.0623 выписали уголь очереди не было кассиры вежливые а 9.06 уже привезли уголь хороший.
3
6 мая 2022
Три поставила из за персонала, написать можно много, не нравится что сильно грубят бабулькам в особенности, они кто плохо слышит кто плохо видит,плохо разбираются в документах, а кассир на них срывается, это в крации
4
16 августа 2022
Была в начале августа работает одна касса .Большая очередь в кассу просидела 1 час в итоге отправили домой за справкой что дом в собственности уголь так и не выписала.
5
28 июля 2021
Ужасное общение и обращение с людьми !
Я конечно понимаю, что люди приобретают уголь здесь по льготной цене, но всё таки за деньги .
В связи с чем допустили к работе с людьми именно эту женщину, если она так ненавидит людей которые приходят приобретать уголь по адресу: г. Кемерово, улица 40 лет Октября, 13, абсолютно не понятно .
С таким надменным обращение по моему больше нигде не встретиться .
Добро пожаловать за острыми ощущениями !
10
1
25 сентября 2023
Номер телефона подскажите, который указан они не берут. 1,5 месяца ждём
4
28 октября 2023
Живем на угле, угля нет. Доставки через 2 месяца и больше.
5
25 августа 2022
Обслуживают быстро, понятно отвечают на вопросы. Отстранёно вежлевы. Достаточно места для ожидания очереди.
3
3
27 октября 2022
Вечно очередь, все тянуть до начало сезона а потом ужас , и у кассир волосы дыбом и естественно из за этого сервис отсутствует.
3
18 октября 2021
Угля заведите. И номер телефона актуальный укажите. Люди будьте добрее они на работе.а то что кто-то в администрации нас углем обделяет они нипричем.середина месяца а у них уже заказать,выписать нельзя. Администрация лесть увеличьте.живем в шахтерском городе.
3
1
16 ноября 2022
Дозвонилась с первого раза, выслушали, все подробно и вежливо объяснили.
3
1
23 октября 2021
2й месяц уголь ждём. 15ноября будет 2месяца.вы там совсем уже что ли или как?!? Мы на угле живём, а уголь дождаться не можем замерзать скоро будем. Это вообще как🤷♀️🤷♀️🤷♀️. Позорище.
7
2 октября 2023
Уголь не везут уже месяц Трубку не берут
4
1
5 июля 2022
Почему мне "навязывают" какой уголь мне брать. Нормы урезали, так ещё и уголь не дают, какой мне надо.
4
4 января
Уголь не дождёшься
4
15 сентября 2022
Уже 4 день звоню и не могу дозвониться. Не беру трубку, для чего вообще там существует телефон?
3
1
22 июля 2022
Быстро, четко работают. Правда, нет возможности дозвониться.
3
2
12 сентября 2022
Пришел, оплатил, получил. Может просто так повезло, но никаких замок не было.
3
5 июля 2023
Ужасная компания к сожалению монополист по выписки угля для населения по прописке.
4
30 декабря 2021
Жуткое место. Народу всегда много. Уголь во время не привозят. И дозвониться до них проблема
4
1