Kurilov
85 отзывов
20 сентября 2023
Остекление балкона. Там где работы на 150тыс, насчитали на 250тыс. Неадекватный подход
1
3
4 февраля 2022
1 февраля поставили три окна в квартире. Все было чётко и профессионально, начиная от первичной консультации с менеджером Дарьей и заканчивая установкой. Спасибо за работу. Буду обращаться ещё.
21 марта 2022
Знаю компанию давно, в этот раз ставил окна в кирпичный дом. На замер приезжал Денис, подсказал несколько решений по остеклению. Далее работал напрямую с офисом, окна мне считала менеджер Даша - считали разные варианты до тех пор, пока нас все не устроило, все подробно объясняли на каждом этапе. Были предложены окна с противо-взломной фурнитурой. В день монтажа приехала бригада, все быстро и качественно поставили.
Через какое-то время , правда, лопнул небольшой стеклопакет, я позвонил в офис и его быстро заменили на новый.
В-целом, впечатления от компании как всегда положительные, ребята молодцы!
3
20 мая 2021
Почему я отказался от договора. Заказывал здесь изготовление окон и рольставней. Всегда все было на 5+. В очередной раз настала необходимость в заказе. Позвонил, расспросил, мне предложили выезд замерщика. Спросил-это войдет в стоимость заказа? Нет- это бесплатно. Хорошо. Пригласил. Приехали, замерили. Поехал в офис для заключения договора и внесения предоплаты (оплаты). Там девушка просматривала какие-то документы, наконец занялась мной. Представила мне не договор на оказание услуг, а коммерческое предложение на сумму почти 28 тыс. сообщив , что сюда входит доставка - не удивляйтесь, в офис. Именно в офис, почему не на место? Я попросил показать мне из каких составляющих складывается сумма, а так же спросил про договор на оказание услуг. Мне ответил непонимающий вопроса взгляд, а смету на работу не показали, сообщив, что нужно ждать специалиста. Я потребовал предъявить мне все данные о приобретаемой услуге или товаре, как предписывает Закон РФ о защите прав потребителя. Просьба представиться была проигнорирована. заявив, что Вы что-то от меня скрываете, я спросил, может быть мне поискать другого, более честного исполнители. На что получил ответ: "Да, пожалуйста!" Который меня удивил.
Сюда я больше не обращусь, Теряете клиентов. Тех кто будет обращаться предостерегаю : Будьте осторожны .Проверяйте что входит в оплату. Я думаю, что мне посчитали обещанный бесплатный выезд замерщика и почему-то доставку в офис. Боюсь, что там и услуги по монтажу. Который я не заказывал и предупредил об этом.
Если этот отзыв читает руководитель Фирмы, а так делают во всех приличных компаниях, то пожалуйста разберитесь с Вашим персоналом. Это было 20.05.21 примерно в 17:30. В офисе д. Трошково
2
2
26 мая 2021
Делал заказ в том году и всё понравилось- менеджер звонила по всем нюансам, замерщик вполне приличный, установщики вообще все быстро сделали. Решили в этом году застеклить другой дом, теперь на телефон не отвечают, всю инфу сам вытягиваю если дозвонюсь! Как будто мне клиенты нужны, а не им. Решил заехать в офис, двери открыты, а внутри никого. «Превосходное» отношение к постоянным клиентам. Когда уже уходил зашла девушка - вряд ли менеджер , наверное тоже покупатель такой же несчастный. В общем обратились сейчас в другую фирму. Разочаровался. Алексей Л.
5
1
7 марта 2022
Лет 5 назад вставляла 2 окна в доме- ламинированные в темный цвет: выглядят так, как будто только вставила ,и в квартиру вставила 2 балконные двери и 2 окна. Сделали все быстро, в двери не дует.все под ключ . Аккуратно Спасибо..
3
3 мая 2021
Оперативная работа менеджера, на следующий день приехал заемерщик оперативно выполнил свою работу и в офис заключили договор, подобрали оптимальный вариант цены и качества, сделали скидку почти 40%,срок выполнения заказ ориентировочно около 14 дней.Остался очень доволен! Рекомендую
3
19 января
Осталась довольна выполненной работой.
2
16 сентября 2021
Здравствуйте! Номер договора 1909 от 20.05.2020.Мы уже обращались в фирму ^Доступные окна^ и не пожалели.Не смотря на пандемию все равно сделали скидку.Спасибо Денису (замерщик) качественно сделал свою работу и приятен в общении.Рады, что обратились в фирму, советую!
3
24 ноября 2023
Мне очень понравилось.Качественно и быстро
1
5 марта 2022
Спасибо. Все было практически безупречно. Из всех сложных ситуаций, всегда находили компромисс. Рекомендую!
3
26 июля 2020
В июне заказывали окна с монтажом в данной компании (впервые). Качество сервиса на высоте: менеджер Кристина сопровождала сделку от обсуждения деталей профиля и вызова замерщика до монтажа готовых изделий. Порадовала пунктуальность и доброжелательность замерщика, который предложил рассказать, что и как будет устанавливаться и сколько это будет занимать времени. Монтаж окон производился двума специалистами, которые сделали все очень быстро (порядка 3 часов с демонтажом старых окон) и аккуратно, более того, убрали за собой весь мусор в комнатах, собрав его в мешки. Работой остались довольны, обратимся в данную компанию ещё :-)
3
3 октября 2021
Заказывали окна в офисе доступные окна. Всем очень довольны, монтаж сделали хорошо, доме стало гораздо теплее даже без отопления.
3
12 марта 2022
Заказ был выполнен быстро .
Окна пока не устоновили .
Как установим ,поделюсь впечатлениями.
Менеджеру, Анне , персональное СПАСИБО!
3
16 августа 2020
Заказали здесь окна. Хочется отметить внимательно отношение менеджеров Александра и Светланы. Замерщик приехал по договоренности, вовремя. Ответил на все интересующие нас вопросы, дал свои рекомендации. Ждём доставку и впереди - монтаж. От качественного монтажа зависит как окна будут вести себя в будущем. Надеемся, что монтажники сделают всё грамотно, без спешки и профессионально. Отпишусь по результату.
3
15 марта 2020
Номер договора 1779 от 29.01.2020года. Добрый день очень хорошие менеджеры,рассказали нам об окнах Rehau Grazio. Замерщик Денис приехал к нам в дом,снял размеры оконных проемов качественно и быстро. Были хорошие акции в доступных окнах,мы заключили договор 29.01.2020г.,а 10.02.2020 года нам доставили окна в полном обьеме и надлежащего качества. 11.02.2020 бригада быстро и качественно установила 11 окон.
3
8 сентября 2023
Все понравилось. Менеджер Анна помогла с выбором !
1
4 июня 2020
Прекрасная организация процесса, начиная от замера, заключения договора с обсуждением всех деталей заказа, доставка и сборка. Ребятам - установщикам отдельная благодарность. Таких профессионалов своего дела, давно не встречала. Еще раз огромное спасибо. Всем рекомендую.
3
26 июля 2020
Можете выбирать смело. От заказа и оплаты до монтажа под ключ 2 недели. Все качественно. Из минусов - если платить по карте, то за эквайринг платит покупатель, поэтому готовьте нал заранее.
3
3 августа 2022
Очень вежливые сотрудники. Водители доставили во время окна
3
9 декабря 2019
Пытался сказать окна в этой компании под ключ. Замерил проемы и поехал к ним, мне посчитали на 33 тыс. Цена устроила заказал замеры. На следующий день позвонили и цена увеличилась на 2 тысячи, ладно думаю, не критично. Договорились , что приеду на подписание договора и оплату. И что ж происходит когда я явился, мне сообщают, что стажёр неправильно посчитала (рядом со стажёром сидела начальница на просчете в первый раз) и цена увеличилась до 64 тыс.!
Будьте бдительны, не радуйтесь раньше времени...
3
1
31 декабря 2021
Договор исполняют в срок и качественно, цены как у всех...
3
20 января 2020
Заказывал балконный проем. Остался доволен сервисом и ценами. Менеджер сразу рассказала про политику акций , действующих на момент заказа. Перед привозом предупредили заранее.
Рекомендую по параметрам:
1.Сервис фирмы выше среднего.
2.Цены и акции очень приятные.
3.Проблем с коммуникацией нет.
3
11 июля 2020
Хорошие окна и менеджеры, заказывал с установкой, лучше бы сам поставил навертели саморезов в профиле где надо и не надо, выломали установочными саморезами стенки подставочного профиля, половина саморезов торчит наружу и мешает установке подоконника, на жалобу ответили что все нормально так и должно быть.
4
1
8 августа 2023
Все Ок
2
4 июля 2020
Заказал всего лишь москитные сетки, приехал забирать, одна сетка оцарапана, видимо снимали защитную пленку, не удосужились сделать это аккуратно, а одну из сеток вообще отдали другому покупателю.. жду окончания истории. Больше туда не ногой
1
1
6 сентября 2021
Хорошая организация. Немножко дороговато.
29 мая 2020
Благодарю с прекрасную работу. Оперативно, качественно от замера до установки. Рекомендую!!!!!
3
23 ноября 2020
Хороший персонал. Посчитали все и скидки хорошие
3
21 апреля 2022
Очень дорого
1
25 января 2020
Поменяйте персонал. Не приветливые менеджеры. Простояли минут 15,даже не спросили по какому вопросу
2
1
29 августа 2020
Делаю там уже третий заказ.Кажется дальше комментарии излишни
2
25 июня 2021
Не такие уж и доступные
4
1
18 июня 2020
всё отлично!!!
3
27 марта 2018
Высокое качество, но и цены низкими назвать нельзя.
3