Купец
481 отзыв
1 сентября 2023
Уровень сервиса соответствует цене. Очень удобное расположение
3
2
10 июля 2021
Экономно и бюджетно. Персонал приветливый и дружелюбный. В номерах все стандартное. Постельное белье чистое. Завтрак каша растворимая или блины, похоже из ближайшего магазина, пакетик чая или кофе из кофемашины. Пожелание, поставить в номерах кондиционеры и лучше мыть полы.
.
2
1
12 августа 2021
Прекрасный отель, гуманные цены, хорошее расположение. Отдельное спасибо администратору Элле, за отзывчивость, понимание и готовность помочь. Лично меня трамваи не напрягали, слышно не так сильно, в этом даже есть какая-то изюминка)
3
1 мая 2023
Да, штор нет и я просыпалась с рассветом от яркого света, уснуть уже невозможно, берите маски для сна. Был сломан держатель мыла, пришлось открыть крышку и зачерпывать оттуда пальцами)). Завтраки нормальные, если вы не 200кг веса - наедитесь. Расположение для тех кто приехал на поезде - идеально! С момента остановки поезда до того как я оказалась в номере 17 минут, и это включая оформление в гостинице. За такую цену - твёрдая 4! Шторы все же очень нужны. Также в номере была идеальная чистота! Горничным мой привет! 💐 Шикарные полотенца. Обязательно приеду ещё, но уже с маской для сна))
2
22 августа 2022
Номер в мансарде - необычно :)
Летом днем душновато, а ночью форточку пришлось закрыть :)
В целом, соотношение цена-качество хорошее
2
1
26 октября 2022
Отлично для трёх звезд. Номера чистые, убранные. Завтрак есть, блины, яичница. Огромное спасибо администратору Ольге за качественное обслуживание и высокую компетентность!
3
1
3 мая 2022
Администратор на ресепшн отказывается брать ответственность за что-либо. Отсутствие лифта. Старейший дом. В ОТЕЛЕ РЕМОНТ. Был забронирован номер " полулюкс семейный" трёхместный ( двуспальная кровать + полуторная). По факту, приехали, администратор пошла нас заселять в номер 19 на последнем этаже, номер мансардный четырёхместный. Мы сообщили, что это не заявленный нами номер, однако, администратор сделала вид, что забронированного нами номера не существует в их отеле, что это мы путаем реальность) Показали ей на всех сайтах фото и описание забронированного номера, но администратор продолжала настаивать,что его никогда у них не было (а она работает пять лет). После нашего отказа от мансардного четырехместного номера, пошла показывать "несуществующий" забронированный нами номер)) (это уже полнейшее хамство), открыла дверь в другой номер, а там ремонт и бетонные стены. Вот говорит ваш номер))) Ну как бы, нигде нет информации, что у них ремонт, плюс администрация ни каким способом не сообщала нам ни о ремонте, ни о замене нашего номера и т.д. В итоге выяснили, что есть ещё один свободный номер " люкс" на первом этаже. Он рассчитан на троих. (двуспальная кровать и раскладное кресло), дороже на 1000 р. оказался (3700р ), номер 4 В нем пришлось остаться. Постельное белье стелим самостоятельно) Принесли в руки белье ( пододеяльники и наволочку на кресло) и ещё два одеяла. То есть как то частично было постелено на двуспальной кровати. Матрац очень мягкий, спать неудобно. Напоминаю, номер "люкс")) в номере нет холодильника, чайника. На этаже кулер. Посуду можно попросить. Фен есть, сейф. Кресло раскладное раскладываем самостоятельно. Комплект полотенец на двоих (нас трое). В ванной душевая кабина, с виду нормально, но вся трещит и хлипкая. На балконе ремонт. БАТАРЕИ НЕ ТОПЯТ, холодные. Выключателей на них нет,трубы пластиковые ледяные также. Тапочки одноразовые дали. Пробники шампуня и геля дали. Освежителя нет в номере. Урна одна маленькая в ванной. В ванной нет полок, крючков, полотенцесушителя. В общем...это просто..жесть) Про завтраки... у нас бронь с ними))) на деле, есть некое меню.. которое по наличию не соответствует действительности ( половины указанного нет в наличии). Кухни своей нет у них. Заказывают откуда-то ( оладьи, блины) Яичницу сказали сами делают. В общем с завтраком не очень понятно. ОПЛАТА за проживание ТОЛЬКО наличными.
3
1
27 апреля 2022
Нам достался номер с балконом ) но и с шумом дороги ) если хотите выспаться, не берите 4 номер. В остальном всё в порядке, цена и качество соответствуют, персонал приветливый, отзывчивый
2
1
5 января 2024
Все на твердую тройку, все вроде есть ,но очень удовлетворительно!!!!!
1
24 ноября 2021
Гостиница в старом доме, переночевать одну ночь вполне нормально. Стены тонкие, хорошая слышимость. В номере есть полотенца и тапочки. Спасает их персонал, потому что девочки очень вежливые и улыбчивые. В целом ночь прошла спокойно и без каких-либо неприятностей от соседей и тп.
1
31 декабря 2023
Хорошее место расположения, уютные номера
1
1
28 декабря 2021
Хороший отель для своей цены. Расположен около вокзала и метро Московская - т.е. есть доступ сразу к обеим веткам. Были некоторые накладки, но их быстро устранили. Персонал вежливый и приветливый. Отель довольно большой, много номеров. В комнатах очень тепло (мы были в сильные морозы, в отеле быстро отогревались после прогулок). Нас заселили раньше, чем положено, при выселении дали собрать вещи без спешки. Всё понравилось.
13 декабря 2023
Чистый уютный номер, удобное расположение
3
11 января
Хороший отель,
14 ноября 2022
За свои деньги вполне подойдёт, но долго сложно там жить. На завтра либо яичница пережаренная, без хлеба или блины с мясом покупные. Кофе без молока или чай. Почему просто не варить яйцо в крутую. Очень не приятное впечатление от завтрака. По просьбе дали чайник, фен и утюг. Киллер в коридоре.
1
2
27 июля 2023
Хорошая гостиница но скрипучие кровати так все замечательно
1 октября 2021
В соотношении цена/качество - идеально. Пешая доступность от вокзала, чистый номер, приятный персонал. К шуму от трамваев была готова - поэтому это проблемой не стало
3
12 сентября 2023
Гостиница не далеко от ж/д вокзала. Номер после ремонта. Описанию соответствует. Не хватало в номере стульев и стола. Штор на окнах нет, но они затемнены. Но вечером, проверили с улицы, видно всё.
26 июля 2023
Вполне все удобно . Кровати мягкие, места великое много.
2
1
3 марта 2024
Все хорошо и приятный персонал
4 октября 2021
В отеле чисто. Приветливый персонал. Включён завтрак в стоимость. Удобное расположение: в центре транспортного узла города. Советую посетить.
1
2
5 сентября 2023
Уютно за адекватные деньги и рядом с вокзалом.
13 декабря 2021
Весьма и весьма достойная гостиница, очень понравилось, в номерах уютно, а самое главное хорошо убрано. Рекомендую.
3
6 января 2022
Из плюсов : заселились рано утром без проблем. Персонал вежливый.
Недостатки : мансардный прохладный номер с вентилятором.. Постельное белье с чьим-то волосами. Малое количество принадлежностей, докупить нельзя. Слышимость соседей великолепна, каждый шаг и голостне пройдёт мимо. Фена в номере нет. Мыло во флаконе начиналось ниже окончания дозатора.
Не хотелось утром искать ещё варианты, хотелось спать, остались.
1
2 февраля 2022
Удобное расположение,близко к вокзалу,остановкам городского транспорта
.номер просторный.При заселении обнаружили отсутствие полотенец в номере и грязное постельное белье, обратились на ресепшн.проблему тут же устранили. Завтраки скромные.
4
1
11 ноября 2020
Достойный отель. Уютные номера, оборудованные всем необходимым. Приветливый, отзывчивые, внимательный персонал. За что им огромное спасибо. Все просьбы решались быстро, без нервов и длительных ожиданий. Завтрак включен. Это огромный плюс, не надо суетится с поиском места или готовкой. Для себя минусов не нашел!!!
1
28 июля 2024
Рядом с метро чисто
1
1
22 марта 2023
Уютно, чистенько, тихо. Никакие троллейбусы нас не беспокоили))) Удивило отсутствие занавесок в номере и терминала для оплаты, на ресепшен (((( за это снимаю звезду!
3
11 мая 2022
Гостиница на 3*.
Старое бывшее купеческое здание, переделанное под гостиницу.
Брал номер полулюкс, находится на 2-м этаже, комната рядом со столовой. Стены тонкие, слышимость дикая.
Персонал дружелюбный, завтраки скудненькие, после них приходилось ещё заходить в кафе и перекусывать.
3
26 мая 2021
Отлично. Вежливый персонал, чистота и удобное расположение. Классный номер с своим балконом.
Ценник более чем адекватен. Кофе зерновой за 30р))))
1
29 августа 2021
Достаточно просторный номер (делюкс) с 1 большой кроватью и 1 маленькой. Чисто.
На этом плюсы заканчиваются. Отель находится в 15 минутах от метро. Район ужасный: кругом темные улицы, закоулки и недострои.
Сам отель внутри тоже страшноватый, особенно вход. Номер при этом не обшарпанный. Балкон как в домах на этапе строительства. Как такое можно сдавать гостям вообще?
Но можно на все это закрыть глаза, если номер не стоил 2300 и если бы было тихо. Даже с закрытыми окнами шум от трамвая и машин. Мы жили рядом с ресепшн, в 7 утра рядом с нашей дверью завтракали и болтали люди. В 9:30 нас уже не покормили - завтрак закончился.
До 24 звонили в дверь и тоже болтали администраторы и жильцы. Все это слышно, будто в нашем номере происходило.
Чайника и гладильной доски в номере не было. Они общего пользования.
До центра далеко, надо ехать на метро или на машине.
1
1
30 ноября 2022
Есть один плюс- близко к Московскому вопкзалу. Больше плюсов нет. Шумоизоляции нет, ремонт убит давно, переодически гаснет свет. В душ залезть не решился.
2
2
5 июля 2022
Номер ждали дольше положенного, чистота оставляет желать лучшего( по номеру лежали остатки тряпки , зацепленной за пол). Номер оказался на самом последнем этаже ,под крышей,лифта нет,окно в потолке не открывается, духота невозможная. В гостинице идёт ремонт,нас даже не предупредили об этом. Человеку с больными ногами очень тяжело лезть так высоко.
1
13 сентября 2023
скромно чисто метро вокзал рядом завтрак включён
28 октября 2021
Хорошие чистые номера по приемлемым ценам. Чистый душ, приятное обслуживание. Посещение понравилось, при необходимости посещу снова
21 мая 2023
Номер... Если его можно назвать... Кровать-ужас!!! В номере нет ни одного стула! Номер 1 просто издевательство!
1
1
31 января 2023
Цены приемлемые. Гостинница нормальная. Персонал доброжелательный.
1
1
30 октября 2022
Заехали на одну ночь. Чисто переночевать и помыться. С помыться сразу же возникли трудности, вода из душевой кабины не уходила вообще. Администратор в пол двенадцатого ночи пришла с вантузом и 10 минут что-то там ковыряла в ванной(( всё починили конечно же, но осадочек неприятный остался. В номере нет фена, что тоже огорчило. Хотя есть одноразовые тапочки и шампуни. Не было штор, очень рано проснулись, т.к. рассвело в окна в 6.30 утра
8 апреля 2022
Номера изношенные. Не до во всех номеров Wi-Fi покрытие достаёт, сантехника была неисправна в номере, имелись жалобы жильцов на проблемы с электроснабжение. Мыла не выдают, при заезде туалетной бумаги осталось немного, на 2 день кончились, не меняли. На вопрос почему я живу третьи сутки и уборщица не убиралась, на ресепшене ответили: Смотрите правила проживания,уборка в номерах раз в 3 суток.
2
1
8 августа 2024
Оплату картой не принимают.
5 декабря 2022
За свои деньги отель более чем норм. Единственные неудобства : 1) нет фена, 2) нет полки в душе для всяких шампуней, гелей для душа и т. Д
18 декабря 2023
Стены такие, что слышен храп в соседнем номере
Запах канализации
Завтрак скудный
15 июня 2023
Минусы в расположении, плохой напор воды в номере, плохо уходит вода. Завтрак скудный.
14 марта 2023
Была только на ресепшене. Все чисто . Выдержано в купеческом стиле.
6 мая 2024
Если только больше переночевать негде..
6 января 2023
Отличные номера, а особенно персонал. Хорошее расположение.
3
1
31 марта 2023
Вода не уходит, лампочку поменяли через сутки менял сам, нет чайника и предметов быта. Вообщем все печально
1
1
2 ноября 2021
Отличное расположение, но с номером мне не очень повезло. Брал на ночь одноместный, а в нём из-за размеров ну очень жарко при работающей батарее. А при открытом окне холодно и люто грохочут трамваи. ( В общем, часов в 5 проснулся и так и не уснул. В остальном без нареканий. Ценник хороший.
1
3 октября 2021
Очень, очень старое здание. Запах старости присутствует. Номер брали эконом, дали на чердаке. Одно окно на потолке, туалет и душевая кабинка хорошие. Спальное место (видать из-за того что эконом) на троечку, матрас покрыт поролоном а вот простынь на него не хватает(привязали веревочками) у напарника вторая кровать вообще разломаная, всю ночь мучался. утром завтрак на 4.
7
24 августа 2021
Не советую никому данное заведение!!! Такого хамства и свинства я еще не встречала!
20.08.2021 была гостем прекрасного города, после 14 часов за рулем хотелось сходить в душ и поспать. Позвонила в данную гостиницу ориентировочно в 10.30, чтобы узнать наличие свободных номеров. Девушка по телефону сообщила, что освободиться в 13.00 и назвала сумму за 2-х местный номер 3700.По приезду в гостиницу в 13.30 на ресепшене сообщили, что стоимость номера 3798, оплата наличными или переводом на карту, фена в номере нет. Я даже с этим была готова смириться, так как усталость брала верх. Мы подошли к номеру и это был ужас! Уборщица подмела пол и сказал, что можно заходить. Чтобы вы понимали, то в совочке было , примерно, горсть мусора!!! Говорю им мал, что это не нормально и почему не вымыли полы?! В ответ мне сказали, что полы помыли и потом еще раз подмели!!! Серьезно? Это сверх наглость, хамство и неуважение в присутствии гостей так номера убирать. Я молчу про постельное , которое там было земельного цвета, которое скорее всего нам и не поменяли. Потому что после того, как я сказал, что ни ногой в этот номер, уборщица поспешила менять постельное!
Соответственно, чтобы вернуть деньги мне на карту нам пришлось ждать хозяина гостишки этой, чтобы он выяснил в чем причина и потом уже может быть вернул деньги. Разговаривал надменно и говорил мне мал, что нужно ознакомиться с условиями возврата и отмены бронирования, которая должна быть за сутки. Когда я ему сказала, что номер забронировала пару часов назад, то у него не осталось аргументов и он перекинул деньги на карту и даже никто не извинился.
Внимательно проверяйте номера и постельное белье здесь!
Я уехала в другую гостиницу, где сняла номер за 3000 с холодильником, кондиционером, телевизором, феном, чайником и всем необходимым для комфортного проживания на ул. Рождественская, д.8
1