Отлично, билеты купила, места выбрала. Билеты отразились в эл. почте. Пришли на спектакль билеты отсканировали , все без проблем.
Vladko7272vk
Знаток города 5 уровня
11 ноября 2024
Два дня идет переписка по поводу возврата билетов. 🙈
Формы заполнения заявления нет в онлайне. Надо видимо распечатать и послать фото. Тихий ужас!
Спросила об этом, целый день не могут ответит.
Буду искать другую площадку или по старинке у распространителей покупать.
Это написано в правилах о возврате билетов:
для билетов приобретенных безналично на сайте krasbilet.ru покупатель предоставляет в электронном виде на адрес электронной почты krasbilet@mail.ru отсканированное заявление на возврат с подписью заявителя (вставка графического объекта запрещена) (скачать), электронный билет, электронный чек (бланк строгой отчетности, который пришел Вам с почты: noreply@chek.pofd.ru).
Интересно, если у меня нет возможности отсканировать заявление, как быть?!
Я отъезде, на работе и я уже 2 дня не могу добиться возврата денег. 🤦
Покупали билеты на концерт, его отменили. Год прошёл не можем вернуть деньги. Отвратительно.Все документы по электронной почте отправляли не один раз. Тишина.