Обращались в организацию не первый раз (много лет были постоянными клиентами), но такого хамства не встречали еще ни разу. Когда забирали ковер нам выставили дополнительный счет за хранение, о котором при передаче ковра на чистку и оплате не было сказано ни слова. На наши слова о том, что нас не предупреждали ни о каком платном хранении персонал просто ткунл пальцев в квитанцию со словами «там все написано». Клиентоориентированности ноль. Когда забирали сам ковер нам его просто кинули на стол (не разворачивая ковер, не показывая, что его почистили и ничего не говоря). К слову ковер почистили отвратительно, в ворсе ковра видны мелкие волоски, пыль и затхлый запах, который и являлся главной причиной чистки.
В целом хорошее обслуживание. Хорошо чистят ковры, коврики. Быстро и качественно почистили пух и сделали подушки, на следующий день забрали заказ. Не всегда приветливый персонал.
Отличная коврочистка. Ковры были не просто грязные, а убитые. Дети сделали с ними все, что могли, и что-то проливалось и слаймы и пластилин, не сдавали в чистку ни разу. Тем не менее через неделю нам привезли абсолютно чистые ковры ни запаха ни пятен, цвет как в новом ковре. К тому же есть услуга по обрезание ковров, чем я и воспользовалась, обрезал по моему размеру обметали просто превосходно. Спасибо вам за ваш труд.