Королёвский трубный завод
287 отзывов
14 октября
Не советую!
Приобретали тут трубу прямоугольную 40х25х3,0.
Трубу отгрузили в отвратительном качестве - по всей поверхности не просто ржавчина, а следы глубочайшей коррозии.
Затраты на доработку данной трубы приближались к затратам на приобретение самой трубы.
Завод отверг нашу претензию по качеству трубы и отказался принимать трубу обратно или менять на другую, мотивируя это тем, что "у них она вся такая"
Мало того, что труба отпускается только пачкой - 2,985 тн - именно такой вес стоит в УПД, так поставщик еще и недовешивает почти на 400 кг!!!!Сорвали нам сроки на изготовление металлоконструкций, вдвое увеличили нам себестоимость изготовления конструкций, так как мы вынуждены были приобрести трубу у более благонадежного поставщика уже за свой счет!
Договор кабальный и составлен так, что у вас как у клиента завода минимальный набор инструментов отстоять свою правоту, максимальная бюрократия.
Если хотите получить кусок слипшегося от коррозии металла под видом трубы, переплатить за почти полтонны - то вам сюда!
К Новосибирскому филиалу Королевского трубного завода обращаться не рекомендую!
3
6 июля
Заказывал у них трубы и листы 2 года назад, по причине поставки материалов ненадлежащего качества был вынужден отказаться от работы с Королевским трубным заводом(у труб плавает геометрия, скругления кромок на одной трубе имеют разные радиуса, листы поставляют кривые с проката на них волна до 2х мм. , могут привезти трубы другого сечения).
Прошло 2года и вот я решил сделать 2 заказа в надежде что что то поменялось. Но увы в первом заказе вместо трубы 50х50х3 приехала ржавая труба 60х60х2 (фото прикрепил) - меняли неделю (с кучей бюракратии - мы писали акт, потом еще потом еще, в операции замена принимало участие от меня 3 человека и с горем пополам нам заменили, закинув эту трубу со вторым нашим заказом - о нем чуть ниже там еще интереснее...), естественно все сроки заказа для которого шла эта труба были сорваны.
Второй заказ стал можно сказать апогеем халатности и бюрократии Королевского трубного завода. Так вот приехала машина в которой привезли 14 листов 3 мм. нормального качества и трубы на замену и вот сверху под трубами они положили главный сюрприз - лист 8 мм. Так вот этот лист кроме глубокой корозии (не путать с поверхностной ржавчиной), имел вид гармошки - то есть был весь гнутый как будто по нему ездили танки. Фото прикреплю. По замерам кривизна листа составила 50 мм. Так как он был гармошкой то эта кривизна везде плавала где то 18 мм. гдето 25 мм. где то 50 мм. Был составлен акт и с фотками все было направлено менеджеру, менеджер естественно сказал что все поменяем, но прошла неделя, и вот уже середина второй и ничего не поменяли но зато прислали что мы неправильно меряли кривизну не по госту. Лист уже закуплен в другой компании и порезан на детали, а мы все ждем замены и я трачу свои нервы и время на общение с менеджерами завода...
На сегодня написал письмо на сам завод и буду готовить претензию для защиты моих интересов в суде.
Я не могу сказать что у завода прям совсем вся продукция низкого качества, нет у них есть и хорошие трубы и нормальные листы и они в принципе могут поставлять хороший материал, но к таким вот поставкам некачественной продукции нужно с ними быть готовым - 10 листов поставят хороших а один обязательно кривой и ржавый или загрузят не то что заказывали и потом будут разводить неделями бюрократию, так как нужно видимо как то сгладить ошибку по отгрузке перед начальством.
Работаю более чем с пятнадцатью поставщиками, режу металлов более 100 тонн в месяц и сталь и алюминий и нержавейку и все поставщики нет нет косячат с материалом, но кроме Королевского остальные не спорят и быстро в течении дня меняют или возвращают деньги и забирают материал или дают значительную скидку(если конечно материал вообще можно использовать в производстве), от Королевского замены бысто можно не ждать, но зато можно получить бесплатно головняк и геморой с актами и бесконечной перепиской с менеджерами завода.
7
17 октября
Обращались на завод по поводу свайного фундамента- просто нет слов! Менеджер Александра всегда была на связи и готова решить любой возникший вопрос! Заказывали с установкой. Бригада по установке-🔥, молодцы и ювелиры🙂. Площадь была большая и сложная. Сделали всё просто супер!
2
26 июля
Ставлю одну звезду, за не ответственного менеджера этой компании Дикова Полина Сергеевна. По её словам приезжайте в любое время грузиться, приехал в три часа ночи, а разрушения на погрузку НЕТ, вот уже 10 час утра, всё стою. Возникает вопрос, кто будет платить за простой и бессонной ночи. Менеджеру всё равно, но мы водители страдаем от таких сотрудников.
7
3
14 июня
Слишком мало места для такого завода , всё впритык, объём работы большой, постоянно много фур на погрузке , если по заявке на отгрузку много позиций то готовьтесь отстоять в очереди под каждый кран.
19 сентября
Странные Вы ребята - сначала две лишние недели отправляете вагоны, потом просите оплатить Вам лишние двое суток простоя вагона на станции назначения. И мысль о том, что это как-то некультурно к Вам не приходит.
4
29 декабря 2023
Заезжаем на завод через весы.далее в елку на парковку.идем за отвесом в модуль .он находится рядом с выездными весами!!!далее в здание и берём талон .внимание!!!четыре организации отпускает металл.если вы КТЗ вам для загрузки потребуется счёт.или заявка.но попросят девушки шестизначный код с цифр.оформляемся и подходим в крайнее окошко.там мастер.он отправляет вас под загрузку и говорит номер крана.кранов много!!!!у каждого крана табличка с номером.это круто.движение по территории по знакам.грузят парни отлично.им респект.в любую погоду они работают.загрузились и в елку.опять в здание.берем повторно талон и ждём вызова на мониторе.оформляемся и на выезд.перед весовой заносим доки и по команде на весы.там осмотр.парни!!!!если груз не увязан то вас не выпустят.помните!!!!груз должен быть увязан.!!!схема на весовой на плакатах!!!!на территории есть в здании оформления и туалеты.нормальные.стоят кофе автоматы и автоматы с всякими вкусняшками.всем хорошего настроения и ровных дорог...
4
5
30 июня
Хорошее место для не спешного загруза!
Могут погонять по разным кранам, со своими очередями. Территория большая. Персонал любезный, я в бычку не лез, 750 кг за 2 часа загрузили.
1
3
11 сентября
Первое место по погрузке, все очень просто и понятно, персонал всегда доброжелательный, как на оформлении так и на загрузке 👍
2
29 февраля
Хорошее большое предприятие производящее большой сортамент металлоизделий. Работают с физическими и юридическими лицами. Всегда выполняют свои обязательства по договорам и дают нормальные цены на свою продукцию. Есть самовывоз и доставка. Если нужен надёжный партнёр по поставкам металла - то рекомендую работать с ними.
5
4
1 августа
ОЧЕНЬ ДОЛГО СТОЯТЬ НА ПОГРУЗКЕ
Это главный минус. Состояние металлопроката - норм (есть налёт, но он стирается сухой тканью).
Но
Долго ждать на погрузке - съедает все плюсы.
3
28 февраля
Последнее время стало лучше.асфальт положили,парковки сделали,на весовых крыши накрыли.Кранов еще добавили
Столовая на территории есть!!!
Заметно что развивается завод.
Автопарк обновился.
Молодцы.Еще бы грузили быстрее,цены бы не было!)))
2
5
7 сентября
Маловато место для парковки для ожидании погрузки,в целом понравилось грузят доволно быстро,сверху
1
21 июня
Отличная база. Всё приветливые, всё подскажут и сделают как надо. Погрузка на 5 баллов
3
27 сентября
Отвратительный подход к клиентам, такая крупная металообаза и нет услуги погрузки авто в крытую машину.Грузят вначале свой транспорт, а остальные потом.
2
26 июля 2023
Рекомендую менеджера Ерещенко Оксану👍Все оперативно, грамотный подход, компетентна во всех вопросах, а самое главное, что она работу совмещает работу с уходом за двумя детьми (одному между прочим всего 6 месяцев) Замечательный специалист, рекомендую 👍
1
6
26 июля
Хороший металл, всё по нормам, но можно застрять на погрузке, Покупаю на заводе за наличку как частник.
1
2
10 ноября
Серьёзная компания, которая динамично развивается и стремится на лидирующие позиции
1
5 марта
Имел неосторожность связаться с данной организацией. Что касаемо изделий: на троечку, геометрия через раз, сварной шов гуляет. Труба профильная больших размеров может прийти сварная из двух частей. Почему поставил оценку 2, а не 1: менеджеры работают на отлично, звонит каждую неделю новый, и каждый раз приходится объяснять почему им не стоит больше мне звонить и писать
3
7 апреля
Навигатор ведёт правильно, разгрузка быстрая, документы тоже оформляют быстро. Сотрудники вежливые и дружелюбные. Отличная компания! 👍
5
11 сентября
Абсолютно дикая ситуация с весовым контролем , на выезд приходится иной раз по полтора часа в очереди стоять.
1
5 ноября
цена как и везде, погрузка в машины без превышения массы, хотя их это не должно волновать, отгрузка занимает от 2х часов до ВЕСЬ ДЕНЬ!
1
13 апреля 2023
Начал работать с КТЗ буквально месяц назад. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу, и отдельно нашему менеджеру - Тиграну А. за оперативные ответы на запросы и быстрое урегулирование всех возникающих вопросов.
Забираю самовывозом, водителя загружают за несколько часов. Позиций у меня, как правило 15-20. Всем однозначно рекомендую! Устраивает не только цена, но и то, что менеджер собирает мне весь товар на одном складе. Спасибо! Работаем дальше!
Желаю заводу процветания! С Вами мы становимся лучше!
5
6
26 октября
Рядом места встать нет. Зайди туда, потом туда, взвесь, обеды.бредятина.проторчишь целый день.
22 апреля
Доброжелательные менеджеры все быстро оформляют большой выбор металлоизделий рекомендую
3
27 марта
Отличное место. Хорошо слаженная работа руководителей, менеджеров, координаторов, работников склада.
4
12 апреля 2023
Рекомендую сотрудничество с данным заводом. Оперативно отрабатывают заявки. Оперативно производят и отгружают продукцию. Полное понимание этапа сделки (Кто работал с заводами , высоко оценят это преимущество). О менеджере отдельно надо сказать - профессионал своего дела. Решает вопросы отгрузки оперативно и эффективно. В Итоге: 4 машины трубы отгружены легко и непринужденно. Мы очень довольны. Так должно быть везде.
4
6
10 августа 2023
100 кг труб не смог забрать, приехал за 500 км , чтобы увидеть, как передо мной форточка захлопывается , а за ней мадам с таким видом , как будто в приёмной президента работает! Сидит в компьютере на Мос.ру СНИЛС себе заполняет! Вы что забыли ,кто вы есть в этой жизни?, Каки е то правила устанавливаете! Перегрузы у вас ! Вы клиентам должны задницы лизать, они вам деньги платят ! Вы что функции ГИБДД и Ростехнадзора на себя берете? В таком случае предупреждайте ,что грузите по СТС!
22
2
2 марта
Огромный выбор трубы, на любой вкус и гост. Обращайтесь не пожалеете. Все на высшем уровне, клиент всегда прав, так они работают.
5
16 октября
Молодцы! Всё по людски, охрана, офис, погрузка! Рекомеедую! Всем бы так работать!
20 ноября
Качество и сервис уровень ноль. Не связывайтесь. Труба не подходит для производства мебели лофт.
5 сентября 2023
Приехал на а загрузку на фуре ,под каждым краном по пять часов в очереди . Иностранцы которые в основном работают строполями ходят как обмороки ,никуда не торопятся . Заехал в 01:00,на монет составления отзыва время 12:15 еще не загрузился .
Еще кстати мастер на одном из складов потерял мой отвес,теперь вот надо бегать восстанавливать его или еще что то в этом роде. Во всяком случае по итогу это не его проблема а моя . Гружусь на ктз в Дмитровском районе
8
1
4 августа 2023
Менеджер Юлия Пушкарева всегда выручает! Индивидуальный подход к каждому счету, постоянно максимально вникает в ситуацию клиента . Очень все оперативно и ценник просто шик.
Спасибо!
3
3
1 октября
Качественный металлопрокат по приемлемым ценам!
1 сентября 2023
Заезд на завод конечно проблемный. Ты перекрываешь жд пути и хвостом торчишь на перекрестке. Загрузка зависит от количества секций. Чем меньше тем быстрее. Мало места для маневров. Стропальщики работают шустро, но если раньше графика, то могут и тормознуть часов так на 20. Есть столовая и кофейный аппарат. Круглосуточно.
2
23 января
Могут поменять цены при отгрузке на уже оплаченные счета! Ссылаясь , что не вовремя вывоз. Очень плохое отношение к своим клиентам, что отбивает напрочь далее продолжать работать с данной компанией.
4
1
27 декабря 2023
На пол города гудит поезд и мешает спать, бывает ночью, бывает глубоким вечером.
Руководство компании за этим не следит.
Будем замерять децибелы и писать в прокуратуру с доказательствами. Ждите.
3
2
19 сентября 2023
Купили пару раз на данном заводе и больше не захотелось .Металл не соответствует заявленым толщинам аж на 20 % .Покупаешь вроде дешево а по факту понимаешь что тебя лихо обманули и об этом знают кстати уже все трейдеры по торговле металлом. НИ КОМУ не советую покупать здесь металл,лохотрон полный
10
4
3 октября 2023
Огромный здоровенный страшный) , а серьезно, то если покупать ,больше двух позиций металлопроката то с отгрузкой будут огромные проблемы и водители плюются все время, так же на складе могут положить трубы с налетом ржавчины.
2 августа 2023
Отзывчивые менеджеры на приемке документов, исполнительные мастера и ответственные стропальщики на выгрузке. И особо хочется отметить ребят на весах. Быстрые, професиональные.
3
1
27 сентября
Все быстро, но очень мало места для стоянки фур
13 сентября 2023
Отвратительное отношение менеджера к Заказчику!
Оплатили счет, не успели в сроки. Нас попросили сделать доплату, ОК доплату произвели и тишина... Через несколько дней пишут, что цена выросла и необходимо ещё раз доплатить уже по новому счёту или забирайте деньги!
Такое поведение больше смахивает на мошенничество.!
9
4 марта
Молодцы ребята молодцы работают хорошо пусть будут все здорово от души
3
4 апреля
Организованная грамотная погрузка, конечно не без очередей, но на мой взгляд намного меньше чем металл карач...
1
11 сентября 2023
Как же долго грузят! Все их,, окна,, не три часа на погрузку!!!!дольше гораздо. Зависательные отгрузки! На некоторых складах нет весов. Но! Качество металла просто идеально. Доки оформляют быстро. Девочкам- респект!
3
2
25 июня
Ужасный шум по ночам! Будем писать коллективную жалобу в прокуратуру. Ждите
1
1
20 сентября 2023
Очень долгая погрузка ,можно работать быстрее и более ифективно . Мастер должен 100% знать где у его ,какой металл . А не определять на обум. Персонал вежливый .
12 октября 2022
Не советую работать с этим поставщиком !
Отношение к клиентам мягко сказать никакое !
Знаем это предприятие более 10 лет .
Вот несколько случаев за последние пару лет.
Первый :Оплатили товар на сумму более 5 миллионов приехали забирать .
Нам говорят цена выросла на 10% необходимо доплатить либо забирайте свои деньги обратно.
Второй случай : Купили трубу 108х4 труба пошла на систему пожар тушения через пол года после установки трубы пошли по швам .
Как вы думаете что ответил завод .?
Докажите что трубу вы купили у нас !
Третий случай :Купили трубу прораб на объекте перепутал позиции приехали менять на другую Отказали сказали не хотим .
Есть там дама которая по своему настроению и усмотрению решает Кому можно произвести возврат кому нет .
Мой совет лучше взять чуть дороже но зато быть уверенным что если товар будет бракованным или произойдёт какая то ошибка тебе вернут деньги или заменят на другой .
27
2
16 мая 2023
Как водитель скажу что тут очень не плохо!!! Не потеряешься. Мастера отгрузок ведут тебя по кранам и точно не забудут. Всё довольно-таки быстро происходит. Молодцы. Хотя конечно можно и попасть))) режим работы столовой увеличьте пожалуйста.
1
4
14 февраля
Самое ужасное место. Одну позицию грузили весь день. Даже на Карачаровский металлобазе за это время погрузиться можно на 5-7 складах
2
2