Копирка
223 отзыва
23 июня
Периодически пользуюсь услугами данного филиала, и каждый поход - это как кот в мешке. Сотрудники постарше всегда корректно предоставляют услуги, нужно распечатать макет по заданным размерам - печатают всё как надо, быстро, на опыте. Молодые девушки, которые судя по всему работают на точке недавно, долго разбираются, как напечатать заказ, не знают, как печатать по размерам в файле, и выходит так, что заказ напечатан некорректно. И такое уже не первый раз. Просьба к отделу обучения персонала, пожалуйста, обучайте новичков более качественно, хоть это и трудно сделать за пять дней обучения. Цены на печать выросли, а качество предоставляемых услуг - нет.
3
18 ноября
Не удалось оценить уровень копировального центра по причине неклиентоориентированности сотрудницы. Я подошла к рабочему месту сотрудницы, поздоровалась, сотрудница сидела в телефоне, поздоровалась не поднимая глаз и продолжила свое занятие. Я присела подождать, решив, что сотрудник занят. Никаких взаимодействий со стороны сотрудника не последовало. Я открыла Яндекс.карты, нашла другое место и ушла.
2
15 августа
Пришли с определённым запросом: "фотография для загранпаспорта старого образца".
Первый раз нам распечатали фото без Овала.
Второй раз распечатали с овалом, но при подаче документов оказалось, что фото сделано вообще не по регламенту!
Если сотрудники не имеют знаний о том,
Какие фотографии должны быть, не надо предоставлять данные услуги!
Дважды распечатали не то, что надо за мои деньги!
А в итоге пришлось идти в другое фото ателье!
5
5 октября
Обратился к сотруднице с просьбой подготовить макет и сделать фото печать на подарочной упаковке;
Мало того, что я услышал, что мне работать осталось 10 минут и я не подготовлю так еще сказала придти завтра, но завтра будет дополнительная плата за сроки готовности.
Клиентоориентированность на нуле;
Персонал не готовы помогать с заказом, цель наткнуть стоимость и уйти от работы;
1
21 июня
Сотрудница опоздала на 10 минут к началу рабочего дня.
Критичное ли это время? Для меня было критичное - я не успела ничего распечатать, так как передо мной была ещё девушка в очереди, что ещё увеличило время ожидания и мне просто пришлось уехать, чтобы не опоздать на поезд.
Сотрудница общается по хамски с клиентами, на вопросы отвечает пассивно-агрессивно, ведёт себя так, словно опоздание на работу - это что-то нормальное.
2
15 мая
Честно, основное, что мне не хватило – так это сервиса и скорости. Понятно, что это не ресторан, но тем не менее – цены тут не сказать, что дешевые относительно других центров, а вот качество печати не самое высокое. Тем не менее, возвращаясь к сервису и скорости: улыбка и доброжелательность – это вот ну база и уже, считай, огромный плюс к сервису. Предположу, что девочка работает не так давно и могла попросту растеряться. Окей. Скорость. Когда распечатываешь открытку, обычно это занимает минут 5-10 максимум. Тут это дело длилось чуть меньше получаса. Хорошо, что у меня было время в запасе, в противном случае это довольно критично.
В целом, сотрудница сделала всё аккуратно, за это спасибо. Остальное дело практики и софт-скиллов :)
2
16 августа
Печатал ребёнку фото на загранпаспорт.
Сотрудники не знают, какой формат фото нужен для документов.
Пришлось печатать дважды, при этом заплатив дважды по 600р. И в итоге, все равно не приняли фото, пришлось переделывать в соседнем фотоателье.
Услуга оказана не качественно, деньги потрачены впустую.
Не рекомендую.
4
14 октября
Персонал не приветливый. Цены космические по сравнению с другими копировальными точками. Отдала больше 1000... На чеке ни перечня услуг, н-и-ч-е-г-о. Только сумма.
Теперь даже хочется узнать сколько стоила 1 копия, но видимо не судьба.
Больше не пойду.
3
30 июля
Хорошее обслуживание посетителей, очень понравилось как выполняет свою работу Ирина (быстро и качественно).
1
26 ноября
Возможно просто мне не повезло, но я 10 минут простоял и очередь не сдвинулась с места. Девушка сидела за компьютером, но ничего не печатолось, за все время только поставила бумагу для печати фотографий.
В соседнем заведении девушка и фото на паспорт печатала и одновременно мои документы.
P.s. Для тех кто ч
17 ноября
Зашел и сделал большую ошибку... Не спросил расценки за копию... Понадеялся на разумность... Но когда после 11 листов у мен я запросили 660 рублей это реально перебор...В дальнейшем буду внимательнее и обходить заведения с данным логотипом... Как то так..
1
21 ноября
Ужасно!!!! Какой раз и каждый раз ужасно. Первый раз обращались (боже мой, надо было сразу бежать) девушка не знает форматов, делала все ооооочень медленно, блиц без границ, по факту за неверный формат, еще ожидала час за переделку. Обрезка ужасная, скорость ужасная. Проведенное время 2,5 часа !!! И это распечатать 5 листов. Ранее оставляли хороший отзыв( люди не видитесь, за это просто скидку вам дадут, а нервов и личное время вам не вернут ) второй раз все так же медленно, просто сделать фото на паспорт !!!! В третий раз просто уже хамство. Ничего не обсудив, сама девушка принимает решение. Она же лучше знает, что нам нужно. Пока не спросишь она будет сидеть молчать и заниматься своими делами. Ни здравствуйте, ни до свидания! Обратилась в соседнюю типографию. Все обсудили, объем, пожелания и время! Все четко. Руководство просто отписывается на плохие отзывы. А вы попробуйте что-то изменить. А не просить отзывы за скидку. Больше не обращусь в этот филиал! Вы уже просто довели!
28 февраля
т.к. на своем сайте они врятли опубликуют отзыв с одной звездой, продублирую и сюда.
"Печать за день всех ваших идей" явно не про Копирку. Конечно, если в эту формулировку "вшито" от и до. От создания заказа до доставки в пункт самовывоза. Вот уже пошел третий день как я ожидаю свой заказ. И не факт, что и на третий день, все-таки, заказ приедет с производства в пункт самовывоза. А как общается поддержка в чате... надменно и с сарказмом. В общем, хотите заказать что-то, что не печатается на месте - лучше пройти мимо.
2
17 мая
Делал фото на документы, все быстро и качественно.
Девушка которая здесь работает вежливый и компетентный сотрудник, учла все пожелания!
1
18 апреля
Отлично, быстро, качественно 👌
доброжелательный персонал. Удобное расположение - рядом с метро.
1
23 июня 2023
Сотрудница Зина бриллиант! Супер сервис, супер отношение к клиенту. Всего навсего распечатала на бумаге фото бумаге А4, бейджи для коллег, да она ещё не просто распечатала, а на каждого сотрудника удедила время, внесла фамилию, имя, должность, подогнала размеры, потом все подрезала, все края, так что нам мне не придётся, коллегам резать края. Она супер человек, супер подход к делу, клиенту, человеку, несмотря на объем заказа, стоимость заказа. Просто с душой и профессионализмлм сделала. Я ушла на полной высоте, я в восторге! Сдлвно ушла после какого-то сеанса повышения энергетики. Так надо делать, созидать и строить бизнес. Безоценочно, кто, что и сколько. Она классная! Вперёд Занаида! Отличное впечатление оставляет после себя и салона!
3
2
1 сентября
Очень быстро сняли с айфона информацию и распечатали…… огромное спасибо! Рекомендую!
1
2 декабря
Ужасная работница, хамит и как буд-то её кто-то заставляет работать там, пускай найдёт себе место в другой организации
13 августа
Абсолютно ни о каком сервисе здесь и речи идти не может. Полное игнорирование сотрудницы с первой же секунды, стояла ждала, чтобы на меня хоть как то обратили внимание с учетом того, что я нахожусь в метре от сотрудника. На все заданные мной вопросы ответ один - молчание. Переспрашивала по два раза одно и тоже уже в грубой форме. Хоть немного доброжелательности не помешало бы
2
5 сентября
Быстро и качественно распечатали нам сертификат большого формата
1
14 апреля 2023
Сегодня обратилась в копирку, где мне очень помог грамотный, лояльный к нуждам клиента дизайнер Анастасия! Это Профессионализм с большой буквы!!! Очень рекомендую! А ещё мне очень помогла профессиональный дизайнер Вероника грамотно проработав документы. Настоятельно рекомендую! У меня сложилось очень хорошее впечатление о центре.
1
27 июля 2023
Прекрасная копирка, сотрудница Анастасия спасла меня, всё сделала на высшем уровне, фото на студенческий вышли даже лучше, чем я могла ожидать, делала в фотобудке до этого за такую же цену, потратила только деньги, а тут и цвет и свет как надо, осталась довольна, буду ходить только в смены Анастасии, мой комфортный человек
2
26 августа 2023
на получившейся фотографии один глаз на пол-лица ниже другого. я попросила переснять, а фотограф ответил: "ну, это не камера, это лицо у вас такое". при этом на следующих сделанных ею снимках глаза были уже на одном уровне. когда начали печатать фотографии, моё лицо превратилось в произведение фовизма. на нём откуда-то взялись красные и зелёные пятна. очень не понравилась работа фотографа. не понимаю, почему такая хорошая оценка у этого салона. наверное, люди, хвалющие это заведение, хороших фотографов не встречали. очень не рекомендую
5
31 мая
Хороший центр. Привет левый персонал, всё быстро и чëтко, однозначно рекомендую)
1
2
9 июля
Обслуживание очень медленно девушка не справляется чо своей задачей не здрасти ни итд
2
1
8 октября 2023
Нужно было срочно распечатать карточку на самоклеящейся бумаге. В других местах сказали, что на месте сделать не смогут: только в главном офисе. В копирке сделали быстро, ненавязчиво предложили дополнительные услуги. Обязательно приду снова!
17 июня
Делают ужасные фото на документы, и дорого. Фото очень темные, не редактируют. Пошла в другое место сделали хорошую фотографию и если тут 680 рублей в другом месте с обработкой за 450 сделали. Не рекомендую делать фото, если не хотите выглядеть в документах ужасно
2
15 февраля
Спасибо большое Ирине, очень выручила с срочной проблемой распечатать визитки. Хотя было уже поздно под самое закрытие, взялась за заказ и очень помогла!
1
18 сентября 2022
Делала фото на российский паспорт, вежливое обращение, прекрасное качество фотографий (сделали много вариантов-выбрали лучшую), отличная ретушь.Первый раз была довольна своей фотографией на документы. Цена очень адекватная.
15.09- дополню отзыв. Пыталась сдать свое фото в МФЦ Не приняли. Сказали, очень крупно сделано лицо. Не соответствует параметрам. Не видно одного плеча, и куча других недочётов! 300 р потеряны и самое главное, время. Не рекомендую!
4
4
27 ноября
Рабочий день с 9-00 а еже было 10-10 и до сих пор закрыто . Чё за безобразие . Потратил свое время зря
2 сентября
отказались печатать визитки, якобы из за того что на визитке был изображен qr код инстаграм. позор.
2
14 ноября
Ужасная копирка, персонал не квалифицированный, стоимость космическая, не рекомендую
17 сентября
Сегодня пришло сообщение, что заказ готов. Пришла забирать, никого, всë закрыто. Время 19-25.
2
26 июня 2023
Приятное обслуживание, хорошая работа администратора,качественно быстро .Довольно работой не далеко от метро что не кстати удобно
2
24 октября 2023
Господа заказчики, обходите это место стороной, заказал визитки заранее, за двое суток. Оплатил наличкой в этом пункте. Ничего не готово, ссылка на заказ испарилась, никто ничего не знает, чат с менагером молчит. Горите в аду, бизнесмены!
4
31 августа 2023
Ужасно, фоткают раз и показывают. Попросила фоткать с ракурса пониже 2 раза, начала фоткать еще выше Работница отредактировала, не показала(наверно потому что ничего и не редактировала, ведь маленькие изьяны, по типу нескольких выпуклых волос, никуда не делись) и начала распечатывать. Растерялась и заплатила. Отдала 450 за ужас, не советую
4
14 октября
Персонал с «выгоранием», девушка будто работает не за деньги, а по принуждению….
1
22 декабря 2022
Обратился 19.12.22 в обед, сказали ждите звонка менеджера, вечером позвонил сам. Не удивился, про меня забыли. Извинились, перевели на менеджера. 20.12.22 утром согласовал и оплатил макет простой таблички с расписанием работы на вход (самая простая и дешёвая, формата А4) На производстве такие делают за 10-15 минут, сам видел. Менеджер сказала что сейчас много заказов и может быть получится так ,что мне её привезут не за один день, а за два. Сегодня 22.12.22, узнаю где мой заказ? Итог разговора с другим сотрудником: Табличка в процессе изготовления и получу я её 23.12.22 во второй половине дня..... и это не точно. Обратился в Копирку потому что нужно было быстро сделать, 1-2 дня меня устраивало, по итогу как всегда болтовня. С момента обращения до получения 5 дней, после оплаты 4 ......... знал бы что так будет, не обратился бы.
5
31 мая
отличное место, замечательные сотрудники! все понравилось!
1
2
24 марта 2023
Понравилось отношение к клиенту - очень отзывчивые сотрудники, внимательные ко всем мелочам при заказе. Хорошая скорость исполнения заказа. Рекомендую однозначно
2
1
31 октября 2023
Был в офисе 31.10.2023 для того, чтобы сделать фотографию на гринкарту, специалист в услуге отказал, сославшись на запрет руководства. Специалист также отказался сделать фотографию на визу в США, не мотивировав свой отказ.
4
18 августа 2023
Может быть и качество и хорошее, но за фото 400 рублей плюс 50 рублей за бумагу, ну перебор. Помимо этого, прихожу уже не первый раз, одна и та же девушка с таким грустным лицом, будто вагоны разгружала. Не здравствуйте, не до свидания.
2
15 декабря 2022
Часто приходится печатать лекала в этом центре. Цена стоит за 1 погонный метр. И если у вас больше 1 метра, то они округляют до 2 метров. Причём это всё зависит от работающего в данный момент менеджера. На все претензии, что это не правильно ссылаются на внутренние распоряжения руководства. Для клиента только красивый прайс с ценами. В итоге полный внутренний бардак. Причем они доказывают свою правоту с такой пеной у рта, что диву даешься. Просил несколько раз показать хоть один внутренний документ по ценообразованию. Говорят, что это устное распоряжение.
3
1
30 июля
Хорошее место. Быстрое обслуживание. Отдельное спасибо специалисту Ирине☺️
1
2
8 января 2023
Самая отвратительная компания не рекомендую обращаться сюда. Оплатил заказ 4.01 обещали быть готовым 05.01. По итогу спустя 4 дня , после кучи переписок и ругани. Я узнаю что они работают только с 08.01. Хотя эта информация ни где включая сайт не указывается. Просто обманывают клиентов. Очень не рекомендую. Есть куча других сервисов где дешевле , по-туркменски как оказалось даже быстрее делают. Только тут еще и возврат ждать месяц если вообще вернут.
А и самое смешное телефоны не работаю, что бы ты не делал. Чат единственное решение , и в нем тебя посылают на почту , а дальше в отделение которое не работает. 👍🏻
3
25 января 2023
Более чем адекватные цены, техника вся новая, есть сайт с ценами и услугами
Копия разворота паспорта/А4 до 5 страниц - 30₽, скан паспорта до 5 страниц - 66₽, чем больше копий тем дешевле
Фото на доки 450₽, только нужно сразу просить электронный файл если он вам нужен…электронные файлы у них не хранятся долго, что впринципе и логично
3
9 января
Часто забегаю распечатать документы для учёбы или работы, хороший отзывчивый персонал
1
1
28 ноября 2022
Это ужас! Нужен был срочно плакат, на подарок маме, я бы напечатала в другом месте, около дома, пришлось ехать сюда, из-за срочности, нужен был день в день, в итоге мне внятно не объяснили какая будет бумага, плакат весь чёрный и бордовый, вместо розового и цветного, бумага простая офисная, качество отвратительное! Хотя файл изначальный в хорошем разрешении 100%. И взяли за всё это с меня 1350! На просьбу о возврате не отвечают! В другом месте такой же плакат и на глянцевой хорошей бумаге будет стоить 950! Это просто кошмар! Никому не рекомендую! Отношение наплевательское!
4
1
29 марта
Спасибо все сделали качественно и оперативно на месте!
1
31 мая
Рядом с домой😻
всё быстро и отлично!
Рекомендую!
1