Качество услуг персонала в данном месте разнообразное. Есть приветливые, ориентированные на клиента, очевидно старающиеся выполнить услуги по печати быстро, четко и качественно. И это у них получается. Благодарю.
Но есть другие: «глухие» к клиенту, выражающие не уважительное отношение и отсутствие вежливости, предлагающие сначала оплатить, а затем получить в руки копии документов (наверное страшатся того, что убегут и не заплатят 150-200₽), оправдывая свои действия регламентом и выполнением инструкций… и тд
И так ни один раз ранее, и сегодня тоже. Ушёл - никакого желания ни общаться с такими работниками, ни заказывать услуги - нет.
Так, что как Вам повезёт)))
Ребята молодцы 👏 отвечают на вопросы вежливо , оперативно , рекомендую 👍!!! Хотелось бы чтобы араматов от выпечки соседей как было по меньше. , а так отличная сеть , всегда хожу с удовольствием в эту сеть! Все в близи метро удобно
пришли, чтобы отсканировать 2 бумаги.
перед нами была девушка, делала фото, видимо на документы. в смене был парень
мы прождали 15 минут, нас парень прекрасно видел, что мы стояли к нему в очереди. Спустя 15 минут решила спросить «сколько по времени ещё займет обслуживание девушки?»
парень не отрываясь от компьютера говорит «ещё сканирование паспорта»
мне откуда знать это, во первых?
снова задаю встречный вопрос «сколько это займет по времени ? мне отвечают «еще примерно 15 минут» в ответ
прошу отцифровать два документа, тк это 30 секундное дело.
на что мне отвечают «если девушка вас пропустит»
она нас не пропускает.
на что парень продолжает смотреть в компьютер. после чего я говорю «нельзя было нас предупредить, что ожидание нашей очереди выйдет пол часа?» на что снова получаю ответ в виде игнорирования и упаливания в компьютер
то есть мы простояли 15 минут.
потратили время.
и могли простоять ещё 15 минут, если бы не спросили.
при разговоре даже не подняли голову.
считаю, что профессиональнее было спросить, что у нас за вопрос, а потом предупредить нас о том, что девушку придется долго отпускать и, что нам стоит либо подождать энное количество времени или спросить у девушки, пропустит ли она нас. чтобы мы если что смогли пойти в другое место не теряя времени:)
Худшая копирка где я была, ужасный беспорядок на рабочем месте. Везде лежат отрезы бумаги, в резаке всегда мусор. На всех поверхностях что-то лежит: открытые влажные салфетки, упаковки, наушники, личные вещи. На полу валяются файлы. Нет линейки больше 30 см. Ну и в итоге распечатать документ, не изменяя его оригинального формата мне не смогли! Позор
самое отвратителньое место , сотрудники хамят на месте их нет, работают с наушниками в ушах, за что им платят деньги? понабирают таких, после школы необразованных , а они потом еще и хамят людям. ужасное обслуживание , так ещё и цены дерут как будто на золоте печатают.сегодня был парень на смене и одним своим видом и языков все испортил.ужас мерзко от таких людей
Хорошее место, вежливый персонал.
Цены приемлемы, стучетом что делают быстро и на месте, некоторые заказы под заказ но в основном уже завтра все готово выдачи что у конкурентов данной сети не так и приходится ждать неделями. В общем довольный этим местом. А для кого дорого за один листик 30р, пусть ищут работу получше)
Отвратительный опыт обращения в отделение! Отдала в печать 75 фотографий, это удовольствие стоило мне 2250. В офисе их произвести не могут, поэтому отправили на производство.
Спустя 4 дня мои фото напечатали и доставили в офис. И что я получила? Тихий ужас. Из 75 фото, за которые я заплатила, получила 69. Так это еще малая часть проблемы. 40% моего заказа было испорчено: растянутые фото, непонятные рамки по краям фотографий. При этом я молчу о качестве фото, неужели в производстве настолько отвратительные печатные оборудования?
В самом офисе грязно, неприятно пахнет. Не рекомендую!
Подходила за консультацией. Елена полностью все рассказала, объяснила все детали. Очень понравилось обслуживание, обязательно вернусь, чтобы распечатать, только из-за скорости обслуживания и приветливости персонала. Цены конечно, завышены.
Все плохо. Фотографии на паспорт со своего файла выглядят как минимум странно, с красной тенью. В пункте убеждают, что а че такого, горячая линия открещивается- разбирайтесь сами с пунктом. Стахановская, вам дизлайк
Такого горького опыта работы с типографией у меня не было. Вместо обещанных 2 дней мне готовили заказ 15 дней‼️ миллион раз подумайте, прежде чем обращаться в эту шарашкину контору.
Пришел к 9:00 (время открытия), но у них видимо свое время открытия, пришли только в 9:30
Попросил порезать фото, на что мне сказали «вот ножницы, режьте сами, я резать не буду»
Ценник высокий, но качество супер, выручили при печати больших форматов чертежей
1
Посмотреть ответ организации
Максим З
Знаток города 9 уровня
12 декабря 2024
Обслуживание быстрое, персонал общительный и приветливый.
На мой взгляд цены могли бы быть и поскромнее.
Самый главный минус именно этой точки запахи от соседней шаурмы.
Не понравилось обслуживание. Работает с клиентом. Я жду. Сходил пока в магазин. Возвращаюсь и спрашиваю сколько ещё. Ответа не получил. Ждал ещё 10 минут. В итоге потерял 30 минут. Работник зная сколько примерно займёт времени работы с клиентом мог бы примерно сказать время. Я бы поехал в другое место
Печатала тут фотографии с флешки. работает приветливый и отзывчивый персонал, все сделали быстро Особенно порадовало качество и цена услуги. Осталась очень довольна
Печатала бакалаарскую. Помогли подобрать обложку, сделали дополнительные отсеки для диска и рецензий. Магистерскую буду оформлять здесь же. Всё быстро и качественно. В общей сложности заняло минут 15, половину из которых я выбирала обложку😂
Чисто, быстро, вежливый персонал.
Стоимость не озвучили до печати..
Цены просто конские. Напечатала 5 страниц цветной печати за 425р…
Просто для справки: окская, 5 - 175руб
Печатал дипломную работу, очень удобное расположение, быстро и качественно все сделали, а главное недорого! Спасибо большое. Буду еще заходить обязательно.
Все было очень быстро, в очереди не стоял (оперативная работа) и главное то, что нужно, консультант понял меня с первого раза.
Цены оптимальные для студентов, так что в следующий раз обязательно приду еще. На районе лучше копировального центра не нашел, а для меня очень важно качество обслуживания, цена, и вежливость сотрудников.
Вообщем всем рекомендую не ошибетесь.
Подошла в 11 чтобы сделать копии документов перед встречей. Точка была закрыта! Хотя на входе написано с 9 утра. Женщина продавщица соседка сказала, что точку открывают когда хотят: «Вчера они открылись в обед».
Хорошо что вышла из дома заранее, успела найти другое место.
Делают то качественно, но это самая дорогая копирка из всех! Светленькая девушка за 12 копий цветных документов содрала с меня 1200₽! Спрашиваю - почему так дорого вы же сказали, что по 66 р за лист., Отвечает: ну там ещё доплата за цвет на свидетельстве.за заливку доплата . На вопрос, почему не предупредили, ответ получен не был. И любые копии в этой точке, мне всегда выходили дороже, но не по сто рублей за лист же !
Хотел распечатать таблицу в ексель, сотрудник не нашел кнопку ‘распечатать’ за 1 лист попросила 500₽. Обучите персонал работать с екселью. Всего то надо было поставить альбомный формат и нажать печать! Там размеры уже выставлены. В 1 лист а4, данные таблицы печатаем регулярно. Хорошо что рядом есть еще место для печати!
Не компетентность сотрудника, после отправки всех материалов, сначала получил претензию, что не отправил, потом отправил не то что нужно, пришлось долго объяснять что всё направил верно, пока сам не ткнул пальцем в монитор и не заставил открыть файл, только после этого препирания прекратились, однако за два часа время работы окончилось - попросили придти завтра, оформить заказ снова…
Отказался от услуги.
Быстро, четко и качественно. Цены как и во всех копирках, так что тут без сюрпризов. Сам приходил документы отсканировать, пока ждал почитал буклет - буду еще возвращаться как минимум с дипломом