Пришёл делать фото для китайской туристической визы 16 ноября, всё хорошо, НО ЕСТЬ ОДНО БОЛЬШОЕ НО...
Мне сделали 6 фотографий в распечатанном виде. Даже не спросив, нужно ли мне отправить фото в электронном виде, я собственно тоже этого не знал, взял фото и ушёл.
Спустя неделю стал заполнять электронную анкету для визы, и там обязательно нужно прикрепить фото в электронном виде.
Звоню в копирку, рассказываю про ситуацию, называю точное время когда и во сколько я приходил, ОТВЕТ МЕНЯ ШОКИРОВАЛ.
PS:ЗНАЕТЕ, НАШЁЛ ВАС, ЕСТЬ У МЕНЯ ВАШЕ ФОТО В КАКОМ ТО НЕОБРАБОТАННОМ ВИДЕ, ВООБЩЕМ ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ЕГО В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОЙТИ И ЕЩЁ РАЗ ЗАПЛАТИТЬ ПОЧТИ 1000 руб. Просто так не можем отправить.
Молодцы ребяты, так держать👎👎👎
Заходила 2.02 вечером распечатать персональные международные документы.
Отправила на вотсап 4 документа, девушка посмотрела их все и говорит: вы знаете документы похожи на подделку поэтому я вам распечатать их не могу.
Между тем документы скачаны из личного кабинета официального приложения по типу госуслуг в другой стране.
После моего комментария на то, что это только ваше субъективное мнение, что это подделка, потому что такого рода документы человек в целом видит впервые в жизни, она упорно доказывала мне, что ее мнение - объективное.
Аргумент был такой: это у вас даже не сканы! Я вам в праве отказать в услуге печати.
Сложилось ощущение, что человек в целом был занят своими делами и не хотел делать работу.
В итоге - потраченное время клиента, отказ в услуге, и, как следствие потеря прибыли компании.
А документы распечатали в центре напротив без лишних вопросов:)
Фото на документы, кстати, здесь делают максимально не профессионально, обращалась ранее, полгода назад. Фотографируют в узком уголке ожидания, без нормального света. Обработка фото никакая. Настолько плохих фотографий у меня не было никогда:)