Отличный сервис. Заказывали три шкафа, всё спроектировали под наш запрос. Мебель очень качественная — прекрасно вписывается в интерьер. Если возникали неполадки, то фирма оперативно их устраняла. Отдельно благодарю сборщика Богдана за профессионализм и менеджера Романа за то, что при проектировании помог найти максимально грамотное решение.
2 раза заказывали двери в потолок. По срокам и качеству изготовления и установки - остался доволен. Есть проблемы на этапе доставки - логисту, извините пофиг, он говорит указанное время когда приедут (за час предупредят) и всё, если тебе это время не подходит, это твои проблемы. Хотя после ругани делает время доставки оговоренное ещё в салоне при заказе, но забывает об этом сообщить. Звони сам и узнавай.
В рабочие часы не работают, на телефон не отвечают. Оцениваю качество оказания услуг, т.е. неоказания их. По качеству самих услуг - ничего не могу сказать, т.к. услугу не получили. Напишите честно, что не работаете и не вводите людей в заблуждение.
Заказала распашные шкафы , в итоги угловой шкаф сделали некачественно, сначала собрали ящики с неправильнвми пелями, из-за которых ящики не выдвигались, навесную тумбу под телевизор привезли без газолифтов, между дверькой и стенкой шкафа зазор в 1.5см, полки в шкафу выпирают.
И если спустя несколькл месяцев чамть исправили, то зазор на угловом шкафу , так и остался.
На сообщения больше не отвечают.
Ужасное отношение за не маленькие деньги.
На все притензии переделать только отмалчиваются.
Отличный салон! Отличные сотрудники!Заказывала кухню. Из огромного помещения 4,8 м. кв., хотела сделать максимально удобно и многофункционально( т.к. стиральную машинку нужно было тоже туда занести). Все получилось!!!!Кухней довольна как удав.Менеджеры Елена и Роман помогли с выбором материала, фурнитуры , а самое главное воплотили мечту. Да замер платный 1000 руб, но его при оформлении сделки учитывают и она идет в скидку. Так , что что бы не писали , а замер получается БЕСПЛАТНО! Кухню изготовили в срок , собрали и установили в один день, что не многие компании делают.Спасибо, вашей всей команде за ваш труд и способность дарить людям , хоть и маленькое , но счастье!Буду вашим покупателем !
Заказ делали очень долго. Когда я звонил с вопросом, где же мои двери, то постоянно отвечали "не знаю" или не брали трубку. Сроки по договору превысили намного. Плохие отзывы не публикуют, а заказных очень много. Теперь, меньше, чем через год, их двери уже плохо открываются и закрываются, ощущение, что сейчас упадут.
2
3
Посмотреть ответ организации
К
Крис-Крис
Знаток города 14 уровня
21 февраля 2021
Хотите, чтоб ваша мебель стала разваливаться через пару лет?
Тогда вам в Конструктор.
Заказывала шкафы.
Профиль "ЛЮКС" - то есть ЛУЧШИЙ, что у них есть.
Поначалу, всё было ок. Менеджер понравился, цены не заоблачные, собрали, в принципе, тоже нормально.
Но спустя пару лет, двери постепенно перестали ездить по полозьям. Колесики- направляющие "уехали" вовнутрь. Металл внутри профиля разодран (на фото видно).
Обратилась за помощью в Конструктор. Предоставила всю информацию, фото.
Единственное, что они мне предложили- это прислать мастера для осмотра дверей за 3000 рублей. Просто осмотр. Без ремонта. Без гарантий, что поможет.
Я отказалась, так как это, по моему мнению, не адекватная стоимость.
Дальнейшая наша переписка состояла, в основном, из отписок с их стороны.
В конце концов, я была послана в бан, со словами: " экономичные решения вынуждают соглашаться на компромиссы". И ничем они мне помочь не могут, и не хотят.
Вот вам и "ЛЮКС".
P.S. Кроме того, сейчас стали "отьезжать" боковые несущие стенки у шкафов. Со всеми "вытекающими" в виде выдранных шурупов у несущих полок и т.д.
Заказала два шкаф купе, пенал и модуль на кухню. Всё супер и сделали раньше срока. Менеджер Роман был очень внимателен и терпелив. Показал свой профессионализм на высшем уровне. Замеры сделаны в идеале,. Сборка очень быстрая.
Спасибо всей команде. Рекомендую всем. Обращайтесь не пожалеете
Один из самых лояльных ценников на заказы по индивидуальным размерам. И наверное самый дешевый по стандартам. Именно у них заказывали 3 шкафа и обувницу.
Заказала встроенный шкаф. У меня просто нет слов как все ПЛОХО. 1) Очень долго, хотя обещали 3 недели. 2) Все криво. Менеджер Ольга сказала сами виноваты, мы сделали по вашим замерам. Не понятно зачем приходил замерщик, кстати который шел два дня. (которые я брала на работе за свой счет) Открываю шкаф и плачу, потому что 1)время, 2)деньги (далеко не маленькие) 3)криво.
Люди пожалуйста не наступайте на мои грабли.