Не могу рекомендовать данную фирму! В январе 2017 года воспользовались услугами UTEC. Нужно было доставить посылку (электроника, телефоны) 15,5кг из Китая в Варшаву. Первое что, срок доставки до склада в Варшаве составил 20 дней, далее фирма UTEC отказалась заниматься таможенной очисткой посылки (за услуги которой уже было оплачено заранее), предложили искать любую другую фирму, и что они этим заниматься не будут. Далее из за отказа заниматься таможней, было решено транзитом отправить данную посылку в Киев все тем же UTEC (были уверения что транзит в Киев будет перекрыт стоимостью их услуг по таможне в Варшаве, и уверенно что с посылкой все в порядке). В итоге имеем следующее, по приходу в Киев посылки была озвучена сумма за транзит между Польшей и Украиной в еще 250$, с оплатой данной суммы на карточку приват банка неизвестному частному лицу, счет-фактура не была выставлена. И далее после оплаты всех их услуг, через месяц и 5ть дней удалось получить эту посылку. Тут должен быть конец, но нет. Посылка оказалась разворованной, с нее украли два телефона, 4к камеру и еще по мелочи. Вес посылки отличался по всем трекингам самого UTECa, по дороге посылка исхудала на 1кг.(На что медежер ответила, что они посылки с аптечной точностью не взвешивают, и это все так и должно быть) В продолжении всего этого была составлена письменная рекламация(включающая в себя все документы на посылку, ее содержимое, вес при поступлении посылки в Китае и т.д.) по данному хищению и направленна в UTEC(где ее приняли и подтвердили что занимаются ней). И вот по прошествии двух с половиной месяцев от даты рекламации, связавшись самостоятельно с менеджером, я получаю ответ: что на мою рекламацию у них просто НЕТ ответа, не могут они на нее ответить! Касаемо обслуживания в филиалах в Варшаве и в Киеве, тут не найдется даже слов описать как это все выглядит. Банальное игнорирование звонков, контактов по почте, менеджера не справляются с ведением клиента, нет ответа на поставленные вопросы, уходы от ответов, передача телефона кому либо в офисе и т.д.
Эта та ситуация с которой мы столкнулись лично, воспользовавшись услугами данной фирмы UTEC. Будьте внимательны!!!
А
Анонимный отзыв
22 декабря 2016
Работаю с компанией ЮТЕК уже не один год. Всегда нравился сервис. Работаю с менеджером Денисом. Он всегда готов ответить на любой мой вопрос, касательно доставки груза. С ними я могу вести груз так как мне будет удобней – авиа, море либо жд.
Заказала поставку смартфонов из Китая. Доставку гаджетов доверила компании "Ютек", спасибо за хорошее обслуживание, мне все пнравилось. Будем сотрудничать дальше.
А
Анонимный отзыв
17 октября 2014
С такой компанией, я еще не сталкивалась. И столько лжи каждые два три дня на протяжении двух месяцев мне еще никто не вливал. Эта компания доставляет мой груз из Китая уже с сентября. Рассказывая мне все новые и новые басни о моем грузе. Если хотите попрощаться с вашими деньгами, то Вам прямая дорога в эту компанию.
Директор компании «UTEC LTD» обязался быть поручителем за свою компанию и в итоге ни его компания, ни он не отдали долг.
Он привлек денежные средства на развитие компании, а потом бросил юридическое лицо и открыл ряд новых компаний. От возврата долга он всячески уклоняется.
Он указывает, что его компания называется «UTEC LTD» никогда не указывая какое юридическое лицо под брендом «UTEC LTD» он имеет в виду. Это сделано для того чтобы в любой момент бросить компанию и открыть новую с начальным словом «Ютек».
Его личный долг как поручителя составляет 122 250 гр., и этот долг подтвержден решением Голосеевского суда г. Киева от 12 сентября 2012 года.
1
А
Анонимный отзыв
16 января 2017
Получил доставкуот Ютек. В целом работной доволен. Благодарю