Обратилась в шиномонтаж Колесо.ру на Рязанской для переобувки новых колес. Во время выполнения работ мастера повредили мне все мои свежие диски, а именно: оставили сколы на ободе дисков при демонтаже их ломом, а также оставил продольную царапину. Вину мастера частично признали и попытались на месте исправить ситуацию: принесли прямо на улицу шлифовальную пасту и планировали зашлифовать диск, даже предварительно его не помыв, чем нарушили любую технологию шлифовки. При этом мастера не собирались предоставить гарантию или какие-либо документы на эту работу. Выполнить ее я не позволила. Требую возмещения средств за испорченные диски, а также за некачественно выполненную услугу. Также стоит отметить, что при обращении по телефону была названа сумма 4800р за работу, по факту выполненных работ сумма изменилась на 6700р, о чем меня не предупредили заранее, а только по факту. Сумма со мной не была согласована. Менеджер шиномонтажа Владимир.
Что можно сказать.Несколько лет пользуюсь услугами этой компании, но теперь думаю посмотреть другие варианты. 1. По телефону не стали записывать,через сайт. С 3-ей попытки записалась. 2. Парковка отсутствует совсем, что бы заехать надо быть виртуозом. 3. Администраторы меняются часто, но были все вежливые. Сейчас администратор- грубый. Ничего не объяснил, сунул бумаги и пошёл. 4.Колеса мыли так себе и никогда не просушивали.В этот раз мыть не стали, сказали перед установкой. 5.Но что мне испортила настроение-это мна всучили колпаки от колёс, что бы не лопнули при хранении. Сразу мысль- хранение значит не правильное, до этого не снимали колпаки. Объяснили переездом на новый склад, Значит температурный режим не соблюдается? Оплачиваю хранение и еще дома где то надо найти место для хранения части колес. Что за бред? 6.Один плюс- мастер качественно и быстро делает работу.