Это просто отвратительное заведение!!! ОТРАВИЛИСЬ ЗДЕСЬ!!! БУДЕМ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ В РОСПОТРЕБНАДЗОР!!!! Заказали пиццу Пепперони и потом в итоге пролежали в больнице около недели. Никогда сюда не ходите!!!
Замечательное кафе. Чистое и уютное заведение с приятной музыкой. Персонал вежливый и красиво одетый, приятное обслуживание. Хотелось бы, отдельно отметить работу официанта Максима. Все блюда очень вкусные. Кафе однозначно оставило положительное впечатление!
Отличное место для встречи в любое время ) отличные бизнес ланчи , вкусные роллы , разнообразные закуски ! Несколько раз заходили с ребенком на обеды , понравилось все , от того как встретили, до обслуживания и вкусной еды )
Место хорошее по атмосфере,но есть огромное НО. Официант Андрей не компетентен,позволяет себе с посетителями разговаривать,как со своими друзьями и на ТЫ. Испортил все впечатление,знание регламентов и поведения нулевое, также не знает позиций из меню и перекладывает ответственность на других официантов. Заведению стоит обучить персонал хорошему сервису.
Принесли чизкейк с плесенью. Фото прилагаю. Менеджер унеся его шефу, вернулась через 2 минуты, принеся десерт уже без нее, сказав что это просто был крем. Хотите поесть испорченные продукты, велком
Прекрасное место, когда приезжаем в Питер, обязательно сюда заходим. Ни разу нам не отказывали в посадке (в отличие от других мест на Невском), а это важно -когда находился за целый день и уже устал от достопримечательностей, и надо пополнить запасы энергии.
Прекрасная еда, вежливый персонал. Широкий выбор напитков. Уютная атмосфера вкусный кофе. Блюда подаются очень быстро. Чай различных сортов. Красивый интерьер.
к вкусу блюд, поварам и официантам, в целом, вопросов нет. но молодой человек, который делал чай, это просто кошмар: никакой клиентоориентированности, отходил от стола закатив глаза, не умеет вести диалог с посетителями и не имеет навыков разрешения негативных ситуаций
единственное, что напрягло по поводу блюд, в свежем салате был жук, но благодаря милой официантке и дружелюбному администратору ситуация быстро решилась
чайник супер сильно расстроил…
Здравствуйте. В данной кофейне отвратительное обслуживание! На входе нас никто не встретил, не показал где можно снять верхнюю одежду и не проводил до столика. Сделав все самостоятельно, мы стали ждать официанта. Подойдя, официант спросил «вам что, меню?». Не поздоровался, ничего! Взяв меню я увидела, что есть бизнес ланч. Время было 15:37. Спросив у официанта, успеваем ли мы пообедать по бизнес ланчу ваш сотрудник ответил: «к сожалению, да!». Я очень удивилась, переспросила и…получила тот же самый ответ! То есть мне не послышалось. У вас такие нормы обслуживания?! Так разговаривать с посетителями? По итогу официант забыл принести кофе. Я ждала до последнего блюда. Сказав, чтобы кофе не включали в счет, так как прошло 50 минут, ваш сотрудник очень удивился. А потом вспомнил, что он его забыл передать на бар. Данный поход испортил впечатление о вашей сети в целом. До этого я была в 2 других ваших кофейнях и была очень довольна. До сегодняшнего момента мне очень нравилось в ваших кофейнях, прекрасная кухня, уютный интерьер, хорошая музыка. Но вот такой персонал перечеркивает все. Осадок остался очень неприятный. У официанта на руке татуировка в виде надписи. Я очень надеюсь, что вы примите меры и научите сотрудников разговаривать вежливо.
Доброго времени суток ,заходили с подругой перекусить ,сверх блюда не заказывали ,выбор пал на пицу ,неплохо ,персонал очень приветливый и веселый.Цены атомные ,но для Невского проспекта нормально.
Поставила бы 6 или 10 звёздочек!
Просто лучше заведение где я когда либо кушала. По ценника хорошее заведение, вдвоём можно наесться на 1000рублей.
В Питере расположено несколько таких заведений.Они небольшие и уютные, разделены для курящих людей и просто семьи или пары.
Большой выбор не только по их фишке заведения напитков, но есть и сытная еда, хиты времён года. Также есть завтраки и ланчи по 300-400 рублей. Делают и пиццы и роллы. Вообщем насладишься местом и поешь)
Персонал вежливый. Официанты сами подойдут спросят если что то надо. Девушка на входе проводит вас до места которое вам подойдёт.
По выдачи блюдам не задерживаются, всё чётко через 20-25 минут после заказа не успеете оглянуться, а вам уже всё принесут.
Хочется оставить отзыв о данном заведении:
1. И для меня самое главное это работа хостес и менеджера. Хостес, которая встречает никак! Менеджер, которая орет на весь зал и не может подойти к столу и разобраться с ситуаций. За то обе замечательно сидят в телефонах на входе, смех от них на весь зал. Я сидела с поднятой рукой более 20 минут и всем на это нас…. И фишка в том, что МЕНЕДЖЕР, которая видела это просто прошла мимо. Класс
2. Блюда: заведение на Невском, это уже дает какую то надежность, но нет. Цезарь с курицей, самый доступный и распространенный салат. Грудка на столько сухая, что жуешь ее через силу. Очень была голодная и не хотела ругаться до последнего, что съела. Остальные блюда славно богу оправдали себя
3. Работа персонала: Напомните официантом, что гостя не их друзья и падать в грудь с извинения за то, что кинули в лицо меню( без утрирования!) это как минимум несоблюдения личных границ. Даже, к сожалению, «винная церемония» не спасла. До этого заказывали другие напитки и офик нам сказал, дословно: « бармен г*но поэтому так сделал»
В момент когда попросили книжку жалоб и предложений,он нам сказал: « а что я сделал?»
Молю руководство сети предоставить обучения и жду ответ по номеру указанному в книге.
отличное место! много разных акций, цены средние. очень люблю это место, приятный коллектив, уютный интерьер, всё просто супер. еда вкусная, подача довольно быстрая. по будням вкусные и выгодные ланчи. была здесь много раз и уверена, что еще вернусь))
Зашли сюда после ночи , с ребёнком в такое время редкость найти заведение .
Интерьер понравился , все очень чисто и уютно , приветливый персонал.
Несмотря на наличие кальянной на 2м этаже , вытяжка здесь отличное , тк дыма нет совсем. Кухня вкусная . Ребенок остался доволен всем .
Со стороны место неплохое , но по листовке кофе получить нельзя, условия почему-то написаны маленьким шрифтом, пока не указали на них ничего не понял. По поводу заведения ничего сказать могу
Попробали только десерт и чай, очень вкусный и свежий. Сидели на верху, очень уютно. Персонал приветливый. Очень понравилось, жаль были в Питере всего несколько дней, не смогли сходить ещё раз
Немного тесновато, но в общем уютно. Мы заказывали хачапури по-аджарски. Очень вкусно! Конечно дороговато (сок по 250р),но что вы хотите - это Невский.
Оч уютное кафе. Цены приемлемые. Для центра Питера вообще огонь. Акции всякие и на алкоголь и на еду. 2+1 или 1+1
Очень вкусно
Быстро готовят
Обслуживание на 5+
Классное место, атмосфера очень приятная, вкуснейшие десерты и напитки!!! Вежливый персонал, прекрасно и очень вкусно провели время!!! Рекомендую, особенно любителям сладкого
Очень любим вашу сеть, но это заведение вызвало только негативные эмоции!
Встретила хостес не здрасьте ни до свидания а сразу «ВАМ КОФЕ С СОБОЙ ИЛИ СТОЛИК?!»
Но мы не придали этому значения и попросили стоик на двоих, нам нужен был стол рядом с розеткой,нам предложили второй этаж, мы поднялись и прождали 20 минут официанта, видимо если нас не видно, то и подходить не стоит.. в это время хостес переодически на нас смотрела, что оставляло надежду на то, что к нам все таки подойдут.. ожидания не оправдались, увы..
мы решили просто уйти, спустившись увидели картину как 3 официанта просто стояли у бара, а хостес увлечена была телефоном и увидев нас просто сказала хорошего вечера.. СПАСИБО! Прекрасный вечер вышел!