Обратились за ремонтам и перепрошивкой, сказали сделаю за пару дней, в итоге неделя. Привезли в замен, сломанную кофемашину, все обещали заменить, но тишина. Отремонтировали почти за 40 тыс. Вернули: сделали, то что нужно было, но теперь не работает часть подсветки, и капучино варит не 400 как раньше, а 200.
Звоним, пишем = игнорируют, трубки не берут , не отвечают.
Решайте сами. Теперь думаем, на сколько качественно еще сделали.
Отличный сервис! Работаем с ним уже 3 года! Машинки эксплуатируются в салоне красоты, проходимость большая, ребята с сервиса работают слаженно, все оперативно: звонок, приезд с сервиса, работа по техническому обслуживанию и возврат кофемашины на рабочее место! Все отлично! Бывали и серьезные поломки кофемашины, все быстро делают, машине кстати 10 лет. Сервис классный! Рекомендую!
Благодарю Коферем за:
1. За произведенный ремонт в кратчайшие сроки;
2. Доступность информации (причины проблемы и ее решение);
3. Предложенный выбор производителей комплектующих для кофемашины;
4. Данную инструкцию по уходу за кофемашиной;
5. Приятные бонусы при покупке чистящих средств для кофемашины;
6. Качественно проведенную диагностику;
7. Удобство (Коферем приезжает на дом, проводит диагностику, в случае выявления причин поломки забирает технику на ремонт и привозит на дом).
Также благодарю за доброжелательность и профессионализм!