Всегда ходим сюда на завтраки по выходным)) вкусные десерты и довольно плотные завтраки. Аутентичный интерьер и приятные мелочи в заказе) Обслуживающий персонал - профи, всегда уходим в хорошем настроении 🙂
НЕКОГДА ЛЮБИМОЕ МЕСТО, КУДА Я БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ.
Славное кафе, уютное, с хорошей атмосферой, кухней и сравнительно демократичными ценами. Признаю это, и оценку оставляю позитивную. Но я сюда больше никогда не вернусь, "из принципа" - персонал чем дальше, тем более недружелюбно относится к посетителям.
В какой-то момент мы группой товарищей начали использовать кофеман как излюбленное место сборов для заседаний разговорного клуба(примерно по 10 человек на встрече обычно). Это было удобно - в кафе редко бывает "аншлаг", особенно в будние дни, негромкая музыка, вкусный кофе.
Бронировали столик, кто-то брал напитки, кто-то обедал, кто-то не заказывал, но в целом чек обычно на несколько тысяч на компанию выходил. В определенный момент появилось правило - бронь только если у каждого человека заказ от трехсот рублей. Ок, решили на всякий случай столики не бронировать - все же клуб больше про поговорить чем про поесть, продолжили ходить "на удачу". Столкнулись с тем, что в отсутствие брони официантки очень негативно реагируют на наше желание сдвинуть столы и взять стулья чтобы всем хватило места.
Ок, решили в следующий раз столик все же забронировать, понадеялись что запрошенную сумму как обычно многократно перекроем. Сложилось так, что именно сегодня не все заказали на ту самую сумму в триста р - кто-то заказал на большую, кто-то не стал заказывать, плюс пришло нас меньше чем планировали изначально. Кафе, подчеркну, во вторник вечером было практически пустое. Официантка не постеснялась подойти, упрекнуть нас в несоблюдении правил, потребовать дозаказать.
Не, ну ок, везде свои правила. Просто больше мы не придем, и заведение лишится сразу нескольких своих постоянных клиентов, которые делали ему хоть маленькую, но регулярную кассу, и многие, разумеется, оставляли чаевые.
Вы ещё таймер посещения введите, и хипстеров которые с одной чашкой кофе несколько часов сидят просите уйти, чтоб место не занимали - то-то у вас бизнес в гору пойдет...
Пришла по рекомендации в это заведение. Мы с подругой были с детскими колясками. В заведении, я увидела детские стульчики, поэтому не ожидала, что наличие детей - может быть проблемой. Официантки не были приветливы, нам не помогли с поиском столика, но это не главное.
К нам подошла менеджер (или администратор, не знаю) и "объяснила", что вообще-то, сейчас обеденное время, к ним придёт много людей и им надо будет где-то есть, а мы с колясками - мешаем. Она не предложила, куда поставить коляски, чтоб не мешали. Не предложила столик, где мы заняли бы меньше важных места для других людей (хотя мы как бы тоже собирались поесть там). Нам просто дали понять - что мы мешаем. Мы ушли и никогда больше не придём. Спасибо за такое обращение.