если хотите получить в срок свой товар, воспользуйтесь другим магазином, много негативных отзывов, заказал раньше чем прочитал.
сделал заказ прежде чем прочитал отзывы.
покупали товарищу на день рождение рюкзак, заказали доставкой по москве, так как не было возможности приехать на следующий день. заказ по москве который нужно доставить из магазина жду уже неделю. первый раз курьерская служба сделала дозвон и перенесла заказ на 2 дня. второй раз никто не приехал в назначенное время, пришла смс, что курьер задерживается, а после снова перенесли заказ. работники интернет и оффлайн магазина говорят: "ваш заказ, вы и разбирайтесь", помощи никакой нет. попросил получить самим этот заказ в надежде, что своя же курьерская служба привезет в магазин товар вовремя, сотрудник поддержал в этом варианте. и вот в назначенное время ничего нет. по телефону +7 800 сказали "товар уже должен быть на месте, странно, мы вам перезвоним", но никто не перезванивает. не рекомендую
Самый мерзкий концепт стор в Москве, такого отношения к покупателям нигде еще не встречала. Отзыв пишу именно о магазине, тк из выбором было отказать мне в возврате.
Нагло врут насчет качества обуви бренда Hike. Купила за 12к и сто раз задала вопрос продавцу: они правда износостойкие и подходят для слякоти и снега? Ответ был ДА, для этого и сделаны. Но после второй носки они потеряли товарный вид тем, что облупилась краска на фурнитуре, а шнурки развязываются каждые 10 минут носки. Вы можете себе представить какого это каждые 10 минут на улице нагибаться и завязывать их заново? Еще они вообще не держат ногу, они не фиксируют стопу, потому что это резиновая обувь и если у вас хоть немного не ровно ставится стопа (почти у всех людей), вы постоянно будете идти неустойчиво и заваливаться из стороны в сторону! В них просто невозможно долго и комфортно ходить. Магазин отказался сделать возврат и не считает потерю товарного вида и качество шнурков причиной для брака/возврата. А из-за облупившейся краски на черной фурнитуре я даже на Авито за высокую стоимость перепродать не смогу, потому что они не выглядят, что их одевали всего 2 раза. Спасибо, Kixbox, больше ни ногой и никому никогда не посоветую