Лучшего места для покупки мебели не найти. Покупали стулья и остались довольны на 100% как качеством, так и ценой.
Отдельное СПАСИБО менеджеру-консультанту Арчилу. Проконсультировал максимально подробно и понятно обо всех деталях и нюансах, и помог окончательно определиться с выбором. Отличный пример того как работники создают лицо и имидж компании.
Хороший магазин, отличный выбор столов начиная от механических ,геймерских и заканчивая обычными. Так же хороший выбор кресел, обязательно можно найти что-то удобное и по своему карману💵
Покупали тут механический стол, хорошая цена, ребята все привезли и подняли. Собирали сами, столом довольны🙂
Обязательно еще вернемся сюда 💕
Большой выбор стульев, столов. Выбирала компьютерный стул сыну, предложили от 100$ до 3.5к$ Менеджеры расторопные, все объяснят, покажут, сделают цену по рынку. Искала позже для сравнения аналогичную модель стула, дешевле не нашла. Купила эргономичный стул и опору подъемную для стола, гарантия 3 года. Пока ставлю магазину пятёрку, посмотрю в ходе эксплуатации мебели
Большой выбор мебели. Заказывал недавно здесь стол и стул - качество топ! Курьерская доставка на высшем уровне, доставили всё чётко по времени и в целости. Отдельно хотел бы поблагодарить менеджера по продажам Владислава Янкевича!
Пришел в салон, заказал кресло и стол, консультант заверил, что стол приедет в собранном виде, поэтому я не заказывал дополнительную сборку на дому. В день доставки пришло кресло и разобранный стол, но это полбеды, основная проблема, что стол пришел с недостающими деталями, а именно отсутствовала балка крепления основания стола (которая собственно и держит стол чтобы он не шатался). Я позвонил менеджеру в салон где заказывал стол, там не знаю какая должна быть комплектация стола и сказали, что со мной свяжутся (но никто за несколько часов не связался). Я позвонил в компанию производителя стола millwood и мне подтвердили, что балка крепления основания должна идти вместе со столом. Впечатление неприятное.
UPD: По итогу вопрос решили, заказали недостающую опору и привезли + установили.
Хочу сказать, что я максимально долго держалась, чтобы не написать отзыв на данную организацию, тк мне всегда казалось, что Кингстайл серьезная компания и хорошей репутацией, но все же стоит отметить, что у компании отсутствует вообще понимание клиентоориентированности и уважения к времени клиента. Сотрудники компании лишь пытаются делать вид, что они заботятся о клиенте, а по факту - мы потратили не менее 5 рабочих дней на выяснение проблем и недочетов изделий. Заказывали столешницу из натурального дерева, которая очевидно была с грибком. Более того, сотрудники пытались убедить нас в том, что это не грибок и со временем «сойдет», тогда как сами даже не были уверены в том, что говорят. Затем пообещали привезти новую хорошую, но привезли с таким же браком. Затем пообещали изготовить новую без брака, и через 2 недели ожидания привезли опять с браком. После чего мы с мужем уже не выдержали и решили заменить натуральное дерево на ДСП, чтобы избавиться наконец уже от этих вопросов. Нам пообещали 10 рабочих дней ожидания. В итоге мы прождали еще 3 недели. Хочу заметить, что доставка у организации по будним дням в рабочее время и других вариантов не предлагают. Мы с мужем по очереди брали отгулы за свой счет 4 раза (что равносильно потерям по деньгам около 500 рублей если не больше !!!!!) и ездили после работы в офис заново делать заказ! Это просто возмутительно и оскорбительно, т.к сотрудник, который обещал сделать скидку, даже минимально ее не сделал! В итоге получается, что стол с ДСП вместо 1390р вышел нам в сумме в 1890р. Честно, больше нет сил разбираться, сотрудники просто делают вид, что они сожалеют и пытаются что-то сделать. Очень жаль потраченного времени и денег.
Сделали на сайте заказ полубарного велюрового стула серого цвета со сроком ожидания - следующий день. Доставку откладывали дважды ссылаясь на долгие сроки, отмену поставки. По итогу стул всё-таки привезли, но никто не подумал, что черная кожаная спинка немного не похожа на заказанную серую велюровую. Заказы не проверяет никто в данной организации: ни фирма, которая их производит, ни те, кто принимают. Даже доставщика не смутило, что в акте ПП цвет указан отличный от того, заявлен. Связавшись с поддержкой оказалось, что скорее всего его просто не было в наличии (а был ли он вообще) и отправили тот, что стоял на складе. А вдруг прокатит.. Ситуация ужасная, почему сразу на сайте не указать точные сроки доставки и актуализировать на постоянной основе остатки со склада.
Дополнение: в тот же вечер всё-таки нашли стул в другом городе, доставщик съездил забрал и привез ко мне. Стул соответствует описанию, но сложившаяся ситуация не приятная
Покупали там кресло, остались очень довольны обслуживанием и покупкой.
Очень благодарна консультанту Миле, помогла решить нашу проблему, к таким сотрудникам приятно возвращаться. Спасибо
Работа менеджера была отвратительной. Стол был заказа в августе, оплачен, доставка назначена на середину сентября, стол в назначенное время не доставили, даже не позвонили. Мне пришлось самому звонить в магазин и узнавать, в чем причина. Девушка заверила, что через два дня точно доставят, если нет- позвонят. Удивительно, но никто ничего не доставил и опять не позвонил. Опять мне пришлось уточнять у менеджера в чем проблема и где потеряли стол. Тут впервые была дана какая-то адекватная информация, что есть задержки на производстве. После двух недель ожидания- снова никакой информации о том, когда придет мой заказ, после того как я в очередной раз сам позвонил менеджеру, мне сказали, что буквально завтра стол будет в магазине и послезавтра его могут доставить. Алилуйя! Стол приехал, середина октября, заказан был в августе, инструкции по сборке в комплекте нет, по качеству деталей тоже вопросы, одна из опор ржавая, благо, что это низ и его не будет видно. В общем, и сервис на 1/10 и сам стол с нюансами
Сам салон отличный, огромный выбор офисных кресел в различных ценовых категориях, персонал немного навязчив. Главный нюанс с доставкой. Сначала мне привезли кресло не полной комплектации, пообещали привезти через день в собранном виде, но привезли снова разобранный, но с браком (отверстия под подлокотники были забиты ватой, а на одном просто не было резьбы. И ещё через день мне всё-таки привезли мое кресло в собранном виде, но один из подлокотников шатается, самому докрутить не выходит. В общем крайне не рекомендую заказывать тут что-либо не в собранном виде, иначе будет недельная морока.
Очень классный магазин с отличным ассортиментом. Посещала неоднократно. Всегда попадались приятные позитивные консультанты. Удобно, что везде можно посидеть. Есть доставка. Всё привезли в срок, как оговаривали. И водитель попался приветливый!
Сервис ужасный, как только приложили карточку про вас забывают. Напоминание о том что вы ждёте гарантийную замену, ремонт будет сугубо вашей проблемой. В моём случае заняло примерно 3 месяца с момента оплаты заказа.
Специалисты из продаж отправляют в тех. поддержку. Тех.поддержка отправляет к специалистам в продажи делать завки, а ведь меня это не должно вообще касаться.
Телефоны куда вы можете обратиться вообще отдельная тема. Дозваниваетесь вы к специалисту, он просит скинуть на номер который вы звоните фотографии в мессенджер. Вы тратите время ищете его в мессенджере, а его там нет. Перезваниваете с вопросом и слышите в ответ фразу, "А кто вам этот номер дал ?" А я его взял на главной странице сайта, и звоня по нему мне сказали на него присылать фотографии дефектов. Назначили мастера, жду целый день, т.к время не сказали. Вечером всё же решил написать вопрос когда ждать мастера. Уже догадались ? Да ! Мастер заболел, обзваниваем клиентов, сразу после того как клиент спросил где мастер. Компания погрязла в бюрократии, невозможно общаться.
p/s Оставил этот же отзыв у них на сайте, посмотрим опубликуют ли.
Наверное, лучше покупать лично у них в магазине. Заказала через интернет-магазин с доставкой в другой город. Привезли бракованный стул. Заметила через пару часов сидения- скошен набок. Неделю забирали, неделю везли другой. Другой тоже привезли кривой, но на пару см буквально - решила оставить, так как курьер сказал, что это все может продлиться очень долго. Да и деньги были оплачены мной в первую поставку. Хотелось бы лучшего контроля качества на выходе изделий.
Браво! Сервис на уровне, приятно удивились, зайдя за стульями в кухню!
Огромный выбор, девушка-консультант (забыл имя к сожалению) умничка, помогла подобрать правильный вариант!
Так держать!
Заказывала обеденный стол и стулья. Через несколько дней после оформления заказа позвонили и сказали, что выбранных стульев нет, произошел пересорт, нужно выбрать другие. Затем в день доставки привезли только стол, стулья «забыли». При осмотре стола были найдены царапины на ножках, начали дозваниваться до менеджеров, но кто-то выходной, кто-то в отпуске, потратили много времени. В итоге договорились, что стулья привезут через день, а стол заменят на новый. И здесь началась эпопея с переносом дат доставки нового стола, с невозможностью вывоза этого (только платно) и бесконечными моими звонками менеджеру, чтобы узнать статус заказа (мне самой не звонили и просто игнорировали оговоренные сроки, когда я после назначенной даты перезванивала, требовалось по несколько моих звонков, чтобы все-таки выяснить новую предполагаемую дату доставки). Через два месяца нам привезли стол на замену, мы вскрыли коробку и … у него тоже поцарапаны ножки! После звонка менеджеру второй стол забрали, первый все еще оставили у нас и сказали прийти в офис с гарантией. В итоге нам вернули деньги и предложили «посмотреть другие модели», даже не извинившись за всю эту ситуацию.
Хороший выбор кресел, есть действительно эксклюзивные вещи, которые видел только здесь. Активные и вежливые консультанты не оставят Вас без внимания.
Однозначно рекомендую.
Очень большой выбор кресел! Есть на любой вкус, под любые запросы. Купил себе кресло, очень доволен сервисом, помощью в выборе и условиями покупки. Скорее всего, буду покупать у них снова.
Конечно, главный плюс - это огромный ассортимент, возможность всё увидеть, потрогать, посидеть и главное сравнить! И сделать правильный выбор. Молодцы. Так держать!
Сервис - 0/10.
Заказал стол - они мне привезли его в разобранном виде (зачем мне как потребителю разобранный стол? Это как если бы я дом, а мне бы привезли кирпичи и сказали - строй сам). Естественно - это не икея - и без дрели и шурупов - ты его не соберешь.
Оставил заявку на вызов мастера - заявка куда-то исчезла и пропала. Я уже неделю сижу - а у меня в квартире разобранный стол тупо лежит.
Сервис уровня за 300. Отвратительное ведение бизнеса, им наплевать на потребителя.
Не советую этот магазин. Сервис просто на нуле.Заказали ребёнку на день рождения в этом салоне компьютерное кресло. Обещали бесплатную доставку, бесплатную сборку и скидку в день рождения. В результате кресла мы так и не дождались. У ребёнка испорченный день рождения. Такой некомпетентности я ещё не встречала .Даже одной звезды не заслуживает этот горе салон.
Посетил салон, сам выбрал, сам подобрал, потом в тг попал на менеджера Анну, она с удовольствием помогла мне с тех.информацией, ответила на все мои вопрос/запросы, по итогу кресло приобрел, очень доволен. Спасибо Анне за терпение в моей избирательности и дотошности. Все сработано так как я хотел. Спасибо за кресло.
Замечательный трехэтажный магазин с огромным выбором. Приезжали туда с сыном выбирать подарок на день рождения. Ребёнок посидел на многих креслах, подобрал под себя и остался очень доволен... Из необычного - там лифт с диваном, на котором можно перемещаться между этажами магазина.
Впервые делала приобретения в компании Kingstyle - cтол Kоммодум MEXICA-TR, стулья Tetchair Ton (mod. PC36) . Очень довольна качеством работы сотрудников и качеством приобретенного товара. Хочу отметить профессионализм специалиста по продажам Максима! Чувствовалась заинтересованность в том, что в первую очередь покупатель должен быть доволен приобретениями и обращением в магазин компании Kingstyle. Очень ценно и я выражаю свою благодарность! Такой подход очень привлекает!
После того как начал "наезжать" на службу гарантийного ремонта, очень быстро нашлось время у мастера и все быстро приехали и починили) Можно сказать, что фирма клиентоориентированная, по итогу мне всё понравилось, общались со мной вежливо, обязательства по ремонту выполнили!
Отвратительный сервис
Заказали 4 стула, оплатили. Перед самой доставкой узнали, что приедет только 3. Информации о последнем ждём вторую неделю... Звоню, обещают, что менеджер уточнит и перезвонит, но никто не перезванивает. Потом история повторяется...
Ощущение, что вся клиентоориентированность заканчивается в момент оплаты
Выбор колоссальный, есть возможность всё посмотреть, пощупать, подобрать под свой бюджет. Персонал компетентный, если нужно проконсультируют, если не нужно не будут навязываться. Если не можете определиться что Вам нужно, то это место обязательно к посещению. Из минусов: не совсем удобно добираться на общественном транспорте, эскалатор не работает, летом в помещении очень жарко и душно, на некоторые позиции цены в салоне выше чем цены на известной онлайн платформе (при чем от их же магазина).
Если честно,то был в шоке,когда прибыл в этот салон!без помощи специалиста тут можно весь день бродить)огромнейший салон где есть,по ощущениям,все стулья мира😁
Покупал у этой организации кресло,сейчас добрел стол!покупкой доволен,доставили в удобный для меня промежуток времени и произвели сборку на месте!сервисом что в салоне,что дома,остался доволен!рекомендую салон всем знакомым,которые раздумывают о приобретении кресле)
Отельное спасибо хотелось бы сказать специалисту Максиму!Сложилось впечатление,что этот человек знает все об этих столах и стульях(которых там мильерд🙃)
Оооочень много стульев...ооочень разнообразно... больше я нигде столько не видел офлайн... Внимательный персонал, возможно не такой профессионально подкованный, но внимательный...
Минус - за время заказа и покупки дважды пытались нагреть на неактуальнойоценк и доставке, уоторой не было. Возможно это не случайность, будьте внимательны.
Организация занимается финансовыми махинациями. Берет оплату за услуги сборки, которую потом не предоставляет. На все попытки связаться и прояснить ситуацию не реагируют: не перезванивают и не отвечают в мессенджерах. Для заказа офисной мебели лучше поискать другое место.
Очень большой выбор офисных кресел. Мы ехали посмотреть садовые, на сайте было указано, что они выставлены в шоу-руме, но по факту не оказалось.
В целом, очень большая площадь, много всего можно посмотреть
Заказал стол, изготовление 10 рабочих дней. Прошло три полные недели, вроде как начали намечать доставку. В начале было заявлено что стол так или иначе приедет разборный. получил уведомление о том, что как оказалось, расцветки моей столешницы нет (три недели изготавливали не знали до последнего момента). Кроме того сказали что стол приедет в собранном виде. (????) . Столешницу заказывал довольно большую, поэтому и не рассчитывал столкнуться с проблемой дверных проемов. В итоге ни одна из предложенных мне столешниц мне не понравилась, пришлось самому найти столешницу на сайте, после чего выяснилось что все таки такая расцветка есть, но предложена не была. Все да ничего, но доставщики приехали ВООБЩЕ без каких либо наличных денег для сдачи. Инструкции по сборке нет, есть вопросы по некоторым отверстиям в опорах. Первый пункт гарантийного талона от компании Кингстайл : собирайте по инструкции. Компания кингстайл после очередного звонка: «этой модели инструкцию не поставляем» . Подозреваю что связывающая часть опор также не доехала, пока не выяснилось так как в компании на данный момент просто в принципе нет информации по сборке этой модели, а ответ от поставщика с инструкцией будет через три дня (Почему интересно нельзя запросить эту инструкцию и вкладывать?). В общем я успешно потратил время на работу которую должны выполнять менеджеры данной компании. Желаю компании кингстайл заниматься только креслами, профессионально по своему направлению. А потенциальным покупателем не желаю столкнуться с похожей проблемой.
Жаль нельзя поставить ноль звезд.
Обновлено: подтвердили что не довезли часть конструкции связывающую опору, в качестве извинения приедет мастер соберет стол. Спасибо, Лучше извинения не придумать, учитывая что недостающие детали все равно кто-то привез. А будь инструкция и запчасти сразу, я бы и сам шесть саморезов и четыре гайки вкрутил.
Скидку запрашивать даже не хочу, дабы не разочароваться еще больше.
Интересно наблюдать за тем как компания предлагает какие угодно извинения, но только бы не потерять деньги. Думаю что мастер по сборке стола включен в цену стола изначально.
Из интересного хотел бы отметить что на сайте с отзывами- видео лучших отзывов снимают люди, которые по странному стечению обстоятельств, работают консультантами в зале.
УЖАС!
Большой выбор офисной мебели. Можно потрогать, посидеть и выбрать то что тебе надо. Заказал себе офисное кресло, привезли под заказ с доставкой на дом. Креслом пока доволен.
Ужасный сервис и отношение к покупателю. При покупке дорогого садового кресла нет возможности проверить его в сборе. Предлагают просто купить в коробке. «Руководитель» проигнорировал просьбу пообщаться с ним.
Думаю самый большой магазин кресел в Беларуси. Представлены практически все бренды. Очень помогает именно то, что можно примерить кресло перед покупкой, а не брать кота в мешке. + есть функция заказа мебели. Заказывал компьютерный стол для себя и под свои размеры. Ценник явно ниже чем у других.
Салон с огромным количеством кресел и стульев. Продавцы вежливые.
Приехала покупать себе для работы за компьютером и насколько мы с мужем были удивлены, что кресла очень индивидуальный товар.
Выбрала себе достаточно бюджетное кресло с полиуретановыми колесами, которые пол не царапают и ещё и кресло качалку.
На самом деле после 2 х дней работы моя спина и то, что пониже, очень хорошо себя ощущают.
В сборке трудно, так что лучше заказать её, как дополнительную услугу. Что является единственным минусом.
Безобразное отношение к клиентам. Заказывал стол. Прошло 2 недели. При звонке оператору по поводу заказа,сказали что перезвонят. 2 недели ждешь заказ,так еще две недели будешь ждать обратный звонок!
Салон отличный на 1 и 2 этаже. Всё не обошли. Огромнейший выбор мебели для дома: столы, кресла, стулья и многое другое. Огромный выбор столов, мы искали раздвижные, их здесь много. Принимают индивидуальные заказы по необходимым размерам. Цены демократичные. В здании есть лифт. Безбарьерная среда.
Большой выбор стульев и мебели. Но все зависит от специалиста, который с вами будет работать. При первом обращении впечатления были отличные: высокий уровень клиентского сервиса и профессионализм продавца. Во второй раз впечатления были испорчены откровенным обманом (просили стул со склада, а отгружали с экспозиции) и «впариванием» девушки на кассе
Категорически не доволен данной компанией. Заказывал стол лофт, тумбу и два хороших кресла (каждое 1200 руб.+). По столу и тумбе нареканий нет. По креслам сборка отвратительная, учитывая то, что за неё платите дополнительно. Одно кресло собрали неправильно, на следующий день приехали поменяли на уже собранное кресло, хоть что-то, а второе кресло после сборки шатается влево и вправо, исправлять отказываются, просят докупить деталь и ждать 5 недель. Лучше обратится в другой магазин при выборе офисной мебели.
Позвонил и узнал, есть ли определенное кресло на месте. Сначала пытались продать без тестирования, потом отправили на независимости 117, мол, оно есть в шоуруме 100% и можно будет прям там же забрать. Потратил 40 минут на дорогу в одну сторону, оказалось кресел и в помине нет и они все на дальнем складе. Позвонил еще раз, и мне сказали, что видимо в программе ошибка и показывается не так. Никаких других решений ситуации предложить не смогли. В общем, если вам ценно свое время, то обращайтесь в любые другие магазины, возможно там к чужому времени относятся с большей ценностью.
Все очень хорошо начиналось. Приятный магазин с хорошим выбором в городе Витебск. Хороший персонал, дружелюбный, все подсказали, показали. От самого магазина остались только самые приятные впечатления. Но тут началось самое интересное, через примерно неделю после того как кресло было куплено сломалась спинка. Позвонила в магазин, приехал мастер посмотрел. Сказал что спинка сломана и что это брак так как самостоятельно так сломать нельзя. Сам написал акт на замену, именно на замену и сказал что обычно быстро привозят новые примерно через неделю. Я в ожидании. Прошла неделя ни одного звонка. Позвонила в магазин опять и мне сказали звонить в сервисный, т.к. они никакого отношения к сервисному не имеют и дали номер. Позвонила, никакого конкретной информации мне не дали, сказали что в выходные им привозят кресла с ремонтов и моего кресла не привезли. Прошла еще неделя звоню спрашиваю, опять никакой конкретной информации, я спрашивала что с ним делают ремонтируют или новое будет. В ответ услышала что не знаем и как только поставщик с ними свяжется они узнают что делали конкретно. И так прошел месяц я несколько раз хотела узнать что конкретно делают с креслом, ремонтируют или новое будет, так как в акте конкретно написано ЗАМЕНА. По итогу мне присылают смс в котором написано что случай был спорный, но так как лояльно отнеслись, то сделали все по гарантии. Просто смешно, как за неделю сидения можно было сломать что-то, тем более когда к нам приходил мастер и сказал что это брак конкретно. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис, просто отвратительный. К магазину где покупали претензий нет, девочки молодцы и доставку организовали быстро. На момент написания отзыва кресла нам еще не привезли. Уже должны привезти договорились о доставке. Жаль что сервис оставил такие плохие впечатления.
к самому магазину претензий нет, но если что-то сломается, то будьте готовы к "у нас один мастер, много выездов" если вам важен выезд мастера к определенному времени
Приобретал здесь комплектующие для ремонта офисного кресла, заказывал мастера на дом. Товар качественный, при покупке, кроме чеков, выдали гарантийные талоны, разъяснили, что нужно сделать перед установкой заменяемой детали. Персонал - вежливый. Замечаний нет, результатом доволен, сервис на должном уровне. Благодарю за работу.
Выбор огромный, но модели однообразные, очень мало представлено моделей не в чёрном цвете, подобрать для дома так и не удалось, геймерские же кресла наоборот настолько кричащих дизайнов, что лучше бы они были просто чёрными. Консультант старался помочь как мог. Расстроило, что нет даже кулера с водой для посетителей, а ведь заходя подобрать самый комфортный для себя вариант из 1000 похожих кресел друг на друга, можно провести в зале очень много времени.
Магазин с большим выбором товара, хорошим и вежливым обслуживанием. Товар хорошего качества и с гарантией, скидки и акции имеются.
Из минусов гарантийное обслуживание не работает по выходным, а в будни рано заканчивается рабочее время
Доставили кресло с кучей люфтов, скрипящими колесиками и нестираемыми потертостями сзади. Сто процентов - это то же самое кресло, на котором я сидел в салоне, подголовник так же расшатан. За 1650р (я уже молчу про полную стоимость в 1800) это просто жесть... Предложили либо ждать неделю до поставки нового, либо вернуть кресло и забрать деньги. Едва договорился на курьера, ибо машины нет. Благо, удалось вернуть полную сумму, включая "услугу сборки", которой тут и не пахло.