Уровень 5*: начиная с менеджера по продажам и по работе с клиентами, а лицо этого фитнесс центра не выделяя никого, просто отметить отличную работу по привлечению клиентов, создания особого микроклимата в офисе компании KingFit
Писала, звонила просила убрать мой номер из рассылки и прозвона. Толка 0, пишу отзыв как и обещала)
Я не пойду в ваш клуб даже бесплатно!!!! Наведите порядок в тренажерном зале!!! Приобрела абонемент на 5 занятий с тренером…. И что хорошего? Один тренер постоянно бегал куда-то, оказалось у него клиентка другая была параллельно, и в чем смысл тогда индивидуального занятия? (Стоимостью в 1100)
Второе занятие он провел нормально. Но все обещал скинуть рацион по пп. Говорит напиши мне в 11 вечера напомни (классный однако сервис чтоб клиент сам писал и что- то там напоминал…) на третьем занятии данный тренер Роман точно также начал куда-то бегал…, за 10 минут он отлучился три раза!!!!
Мне поменяли тренера. Два занятия прошли хорошо. А потом тренер Ольга стала ооочень занятой и попасть к ней на занятие можно было только в определенные временные рамки. Отменила занятие т.к «снег пошел, а резина летняя» на ее авто. Ну никто общественный транспорт или такси не отменял как бы. И то я вошла в положение… но потом мы так и не нашли свободное время в очень плотном графике данного тренера. Точнее нашли. Раз в неделю. На что я сказала, что нет смысла заниматься с тренером раз в неделю, чтобы добиться результата. На это тренер мне сказала «ты взяла всего 5 занятий, 5 занятий это очень мало, чтобы был результат, и не важно как заниматься один раз в неделю или два» 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Да, спасибо, мне вернули деньги за оставшиеся занятие.
Мне крайне странно что с тренерами никто не проводит никак бесед по маркетингу. И один и второй тренер, на мой взгляд к☺️слишком примитивно продавали свои услуги. Ольга в принципе ждала когда наш час кончится (напоминает работу промоутеров с листовками, с почасовой оплатой) а Роман озвучивал что то типа «я беру еще двоих и все мое время будет занято» хотя потом говорил что с утра и до пяти свободен….
Вообщем полное разочарование!!!
Тренера групповых программ все все умнички, возможно у них другой какой-то начальник, но за 6 месяцев что я ходила никогда не было никаких просечек.
Отдельно хочу написать за зал тренажерный: было бы лучше если полы чаще мылись и тренажеры протирались, почти все засаленные, некоторые вообще поломанные стоят… ну и душ. Советских времен без шторки… очень печально очень…
Вежливый персонал, очень деликатно подходят к клиенту, выслушивают и делают хорошие предложения
1
М
Марина Евгеньевна
Знаток города 8 уровня
13 октября 2022
Максимально не дорогой зал.Хороший тренерский состав.
НО
Все старое,двери разваливаются ,туалетами постоянно воняет на два этажа.
И последний один и самый огромный минус который ничем не перекрыть это тараканы.
В шкафчиках для гостей.Если вы готовы принести себе домой какое-нибудь насекомое такого рода ,то спортзал вам подойдёт.Какого черта ,если у вас такой поток людей вы не проводите дезинсексию надлежащим образом?!
А может быть у вас не только тараканы...?
Ходила в бассейн почти 5 лет, т. к. это помогает решить проблему с коленными суставами. Тренеры замечательные. Цены вполне бюджетные. Но в остальном - жуть!Администрация, видимо, решила восполнить бюджетную цену абонементов наплевательском отношением к качеству предоставляемого помещения и санитарии. На трубах и кондиционерах в бассейне и раздевалке черная плесень. В бассейн стекают полоски грязи с помоста. В хамаме иногда не согреется из-за недостаточной температуры и некачественной подачи пара. Воздух в бассейне и раздевалке холодный. Абонементы продают без всяких ограничений по количеству, лишь бы пополнить кассу. Поэтому часто бассейн переполнен, особенно, когда попадёшь одновременно с групповыми занятиями. В женской раздевалке номера на шкафчиках идут не по порядку, иногда пару кругов сделаешь, чтобы свой найти. Фены крайне маломощные. В душевой вытяжки работают отвратительно. Два душа уже год не работают. Не знаю, протираются ли шкафчики внутри хоть иногда.За 4 года не изменилось практически ничего. Кто-то может сказать, а что же вы хотели за эти деньги. Отвечу - как минимум, чистоты и порядка.
Предупреждали, что не самый лучший фитнес клуб
Могу сказать одно, надеялись на лучшее, по этому и пошли
Но, нам не повезло
Ужасное отношение тренера в детском бассейне
Никакой доброжелательности. Никто ничего не объясняет, пришлось блуждать , чтоб добраться до бассейнов.
Впервые сталкиваюсь с таким отношением
Считается самым крутым тренажёрным залом на этом районе.
Так и есть. Даже при большом колличестве людей всегда есть свободные тренажёры.
Бассейн всегда чистый.
Рекомендую.
Хороший клуб, все есть для того чтобы привезти себя в форму или просто держать себя в тонусе. Большой выбор тренажёров на все группы мышц. А после тренировки можно расслабиться в сауне или хамаме и прекрасно поплавать в бассейне.
Именно зал оснащен не сказал бы, что лучше, чем Алекс-фитнес на ЮМР.
Цена тут была привлекательная, когда брал первый абонемент - было что-то около 14 тыс. Отходил два года, на третий пришел продлять - мне выкатили ценник больше 20 тыс. Я развернулся и пошел в другой клуб, о чем не жалею. Возможно когда-нибудь вернусь, когда вернут цену. Ибо сервис за эти деньги низкого качества. В другом клубе на Совхозной на пару тысяч дороже - а сервис в несколько раз выше.
И да, идти из подвала по общей лестнице в плавках в бассейн не кайф, особенно, если окно на лестнице открыто на проветривание.
Из положительного - есть кулер с водой и стаканчики
Есть опыт посещения других клубов. Купила абонемент только потому, что рядом с домом-5минут пешком. Но пришлось долго привыкать. То, что владельцы экономили на всём было понятно сразу. Плитка скользкая. Полотенца не выдают. Да, да, хотелось бы не таскать их из дома и мокрые обратно. Замки на шкафчиках- ребёнок откроет. Душевые... Эх, поломаные полочки и душ без шланга... А если я после тренировки не хочу мочить голову? Нет! Надо!)) Бассейн... Ну, да, снова скользкий пол- тоже тренировка вестибулярного аппарата-бесплатно)) А вход и выход из бассейна один поперёк... Если надо на другую дорожку- ныряй. Не умеешь- учись)) Честно, я старалась относиться к недостаткам клуба с пониманием. Цена=качество. А отзыв пишу потому, что ноженьки отморозила- в раздевалке руководство клуба решило Коврики убрать! Зимой! И, нет, не на чистку, а навсегда , как сказал персонал. Последних клиентов в пандемию иешили заморозить. ПОЛ - ЛЕДЯНОЙ!!! И мокрый. Да, и скользкий по-прежнему. Получила удовольствие от спорта... Ну, надо закаляться. (Закаливание Входит в абонемент)
Тренер по плаванию Наталья Курочкина - просто волшебница✨
Научила плавать с нуля двоих пупсов. Теперь они даже нырять не бояться и не затыкают руками нос, не зажмуривают глаза, как другие детки!
Она мастер своего дела и с огромной любовью к детям!
Круглосуточный спортивный клуб. Тренажёрный зал, несколько залов для групповых занятий, бассейн, сауна, хаммам, душевые, туалеты, раздевалка,гардероб,кулеры с холодной и горячей водой, весы.
Прекрасные инструкторы по фитнесу и плаванию.
Приветливый персонал на рецепции.
P. S. В связи с пандемией, после карантина, клуб работает с 7 до 23 ч.
4
2
Мария В.
Знаток города 9 уровня
15 августа 2024
Хоть и рчдом с домом, но не хожу! Вентиляция отсутствует просто(
С каждым годом все хуже и дороже, степы под тобой разваливаются, тренер по нему с каждым днем все хуже и хуже. монополисты, кроме них на районе приличного зала нет
Что хорошего в этом зале , это тренера . А так на троечку зал , клиентоориентированность стремиться к нулю , убираются плохо , в общем никогда туда больше не пойду!
Несколтко узких залов, в бассейне низкий потолок и воняет хлоркой убийственно, полотенца в аренду, ценник 20 тысяч, узкие коридоры, парковка есть, но больше для торгового центра
Мой зал❤️ Энергетика фитнес центра - просто супер! Много групповых занятий, ведут прекрасные квалифицированные тренеры, есть большой бассейн, хамам и сауна👌🏻 Ну и конечно большое разнообразие тренажеров
Сервис? - не слышали. Персонал этого клуба видимо специально отбирали с замашками пасплртисток из ссср. Решила позаниматься на красных партизан: Зал работает с 7, чтобы попасть в него и заплатить свои деньги я должна прождать до 9(!) их менеджера.если бы менеджер работал с 17, мне нужно до вечера его ждать ?)) Бца нет, карнитина нет, про протеин не слышали. Администратор хамит ,и ничего не знает относительно клуба. для чего там находится не понятно. Хорошо что рядом есть адекватные залы с хорошим сервисом
Сто раз оставляла оценку , куда всё девается?! Бедно, летом в переодевалке дышать нечем, коврики из под ног убрали босиком на кафеле стоишь, людей постарались на вели, но заниматься чуть опоздавшим места уже нет, хамам практически не работает
Отличный зал. Хорошие цены.
Тренер Данил вообще пушка😁
С
Светлана
Знаток города 5 уровня
29 ноября 2022
В бассейне дышать нечем, народу много. Ожидала ребенка у ресепшена, сотрудницы решили открыть дверь, при том что и так сквозит, стало очень холодно, пришлось одеваться.
Если подойти узнать информацию, пока сама всё не вытянешь, так и не узнаешь куда и как попасть 🙄
Сервис в общем колхозный)
Отличный тренерский состав, вежливый персонал, большое количество снарядов. Недостаток - инвентарь физически устаревает не меняясь, а цена на абонемент не падает.
Беговые дорожки в ужасном состоянии, если вы у вас в программе тренировок бег, то лучше выбрать другой зал…
3
1
А
Анонимный отзыв
25 августа 2020
Ребенку просто негде заниматься, нет детских программ ни в бассейне, ни в зале боевых искусств, хотите-занимайтесь с тренером индивидуально. Детская комната платная. Вечерних занятий нет, все днем. За полгода изменилось расписание тренировок в пользу платных. Ресепшн не знает о изменении в расписании. Тренера в тренажерном зале бесполезны, никогда не подойдут к человеку неправильно делающему упражнения. Сидят на тренажёрах или болтают с девушками. В зале работает половина кондиционеров, душно.
Посещаем этот клуб 3 года и с каждым годом там все хуже:
1. много беговых дорожек в "бесконечном ремонте"
2. в бассейне очень много народу, поплавать в удовольствие не получится !
2. люди из сауны выходят распаренные и плюхаются сразу в бассейн, т.е. никто из них даже и не думает принять сначала ДУШ !!!!
АДМИНИСТРАТОРЫ ОБРАТИТЕ НА ЭТО ВНИМАНИЕ !!!
3. В сауне ОЧЕНЬ много народу, приходят со своими маслами и все это льют на камни, и им все равно ,что у кого-то не переносимость запахов.
4. Места положить полотенце и присесть после плавания нет !
Сейчас в Кингфите на Красных Партизан проходит акция в честь 8 марта, что неделю всем желающим женщинам, у кого нет клубной карты, вход бесплатный. И что тут началось!! Просто жесть! Мало того, что везде теперь толпы народу, это ладно. Но люди приходят в бассейн не плавать и тренироваться, а просто поплескаться как в речке! Ещё и с детьми во взрослом бассейне, когда рядом пустой "лягушатник"! Предварительно не приняв душ, без шапочек для плавания, оставляя свои волосы в итак нечистом, мягко говоря, бассейне. Просто плещутся, пока халява, создавая помехи пловцам, которые, на минуточку, честно купили абонемент и хотят нормально плавать! Инструкторам в бассейне по фигу, хотя они всё это видят. Жаловались менеджерам, и оказывается, мы не первые, кто жалуется. Сказали, что предпримут какие-то меры, но что-то нет в этом уверенности. Кингфит, к вам и халявщики не придут покупать абонемент, когда акция закончится, и нормальных клиентов потеряете!!
Отвратительно! Выделил специально утро выходного дня, чтобы ознакомиться с комплексом, принять решение о том , стоит сюда ходить или нет, но , несмотря на то, что зал работает с 7-00 утра, пустить меня отказались , так как касса у них работает с 10-00 утра . Соответсвенно нет оплаты , нет посещения . А ждать 3 часа пока откроется касса, такое себе удовольствие , как понимаете. На предложение оставить деньги на ресепшене был послан куда подальше . Позорище ! Вы в каком году вообще бизнес строите , в 1972?
Уставший клуб, но единственный в районе такого масштаба. Особенно бесят шкафчики в разнобой, найти свой шкафчик настоящий квест, особенно когда выдают ключ от 385 шкафчика, которого просто не существует. Можно сразу устраивать истерику. Вода в бассейне всегда чистая, в меру хлорированная. Хамам-чудестный
Персонал приветливый, чистые раздевалки, просторные. Но очень тёмный зал, тренажёров много, но они слишком близко расположены. В час пик думаю там просто как в муравейнике