Хозяюшка
38 отзывов
3 сентября
Обратились в данную прачечную почти неделю назад (27.08), на торжественное событие необходимо было зашить и постирать пиджак. Женщина на кассе уверяла, что все услуги успеют сделать к вечеру понедельника (2.09), поэтому нам не стоит волноваться. Вечером 2.09 нам сообщили, что пиджак не готов и будет завтра после 13:00.
Никому не советую данное место. Зачем обещать то, что вы не сможете сделать? В случае отказа обратились бы в другое место, и торжественное мероприятие не было бы испорчено по вашей вине.
1
1
28 мая
На днях воспользовалась «хозяюшкой», почистила зимние вещи. Довольна очень: доброжелательный , компетентный персонал, качество супер! Буду пользоваться на регулярной основе . Услуги предоставляются разнообразные . Рекомендую! Спасибо! Процветания!
8
3
17 сентября
На днях сдала пуховик в "хозяюшку" получила, как только что купленный, благодарю за оказанную услугу. Всем рекомендую. Очень приятный и приветливый персонал. Отдельно благодарю управляющего Владислава.
1
18 сентября
Быстрая и самое главное качественная стирка вещей. Вежливый персонал, обслуживание на высоте. Огромная благодарность Владу и всему персоналу за их старания
1
10 августа
Очень хорошая химчистка, обслуживание, как всегда на высоте. Всегда ходим и ждём мастера Алину, всегда расскажет, что будет делать, какие шаги идут в химчистке. Очень обоятельная и понимающая.
Управляющий всегда на месте, встретит улыбкой и мило подскажет.
Спасибо, будем ходить еще и еще)
1
18 сентября
Качеством чистки очень доволен, ребята настоящие волшебники!!!
Сдавал костюм с пятнами после свадьбы, забирая был приятно удивлен, костюм как новый
Спасбо
1
20 октября
Очень приятные и отзывчивые сотрудники. Подсказали и рассказали по всем услугам, которые требовались, работу сделали качественно и в оговоренный срок.
1
14 июня
Сдала пуховик, относила 2 сезона, рукава, карманы и место где молния были затерты и с разводами. Почистили все идеально, стала как новая.
Переживала что пух будет разбит не равномерно, но разбили очень хорошо.
Привезли в двойном пакете с вешалкой, это плюс для химчистки 👍
4
1
24 августа
Замечательная Химчистка в которую не страшно отдавать вещи , цены приемлимые учитывая качество работы , начиная от обслуживания до решения даже сложных проблеи .
Огромная благодарность ребятам за их старания ✊🏻🤍
2
27 июня
Все очень понравилось ! Пользовалась химчисткой и прачечной ! Быстро чисто профессионально !
Рекомендую 100%
2
22 мая
Несколько дней назад впервые воспользовалась услугами данной химчистки в связи с пятном на любимой футболке. Клиентоориентированность на высшем уровне, сотрудники проконсультировали меня и объяснили ход действий, хочу отметить, что ценник не навязывали, а предложили то, что действительно поможет. Вещь я забрала в идеальном состоянии, ни цвет, ни принт не пострадали.
6
3
16 октября
1. По готовности не позвонили.
2. Стоимость выше рынка!
3. На вопрос получилось ли вывести ? Не я принемала)
4. В итоге не вывели( но тут могло быть такое)
5.Брюки были плохо отпарены.
У меня сложилось мнение что это не химчистка а просто прачечная!!! Больше туда свои вещи я не понесу!
1
2 октября
Очень долгие сроки химчистки, к тому же и задержки. По готовности обещают отзвониться. Но по факту приходится звонить самим (трубку не берут). Когда заявленные сроки вышли, пришли за заказом который оказался еще не готов. Точные сроки готовности сказать не могут.
Клиентоориентированность нулевая
1
20 мая
Замечательная прачечная! Приносила сюда пуховик, вывели пятно от краски !!! Просто магия , я уже хотела выбрасывать , спасли вещь просто 🙏
Так же очень удобно ,что можно принести просто постирать вещи пакетом , тебе их ещё и погладят на специальном катке и выведут пятна 💕
Цены очень демократичные за такой уровень сервиса и качества услуг!
7
2
10 сентября
Быстрая, дешёвая и, что особенно важно, качественная стирка. Очень всем рекомендую. Буду обращаться в это заведение еще не один раз.
1
13 сентября
Абсолютная клоунада, а не химчистка. Это первая в моей жизни химчистка, где за вывод каждого пятна нужно доплатить 300р, что я и сделала. Именно так и называется услуга "вывод пятен", не "работа с пятнами" и не "попытка убрать пятно", а именно их вывод. На мой вопрос "что, если не оплачивать это?", мне сказали, что тогда вывод пятен без гарантии. Первый раз я пришла забирать свой пуховик будто бы его вообще не чистили, пятна оставались на своих местах. Эту работу мне попытались впарить как приемлемый результат, что меня, естественно, не устроило. После второй попытки пятна немного посветлели, но результат по-прежнему меня не устраивал. Со мной обещал связаться управляющий, но уровень сервиса в этой конторе спокойно позволил ему этого не делать, пока через 2-3 дня я сама не начала названивать. После чего он просто начал винить меня в том, что я якобы стирала дома пуховик, что их сотрудник не мог сказать ничего из того, что он сказал, и он посмотрит камеры, чтобы это доказать 🤡 в талоне, который выдаётся при приеме вещи, конечно, нет ни слова о домашней стирке, потому что я этого не говорила. Но управляющему невдомёк ознакомиться с ситуацией перед звонком клиенту. В общем, за свои недоуслуги по "выводу пятен" никто даже не заикнулся о возврате денег и никаким образом ситуация сглажена не была, на последнее мое сообщение мне просто не ответили.
Р.S. Химчистка врёт в своем ответе и у меня есть доказательства, в истории вызовов прекрасно отражено, что позвонили вы не на следующий день) И ничего бесплатно сделать вы не предлагали! Есть скрины переписки в телеграме, где вы просто заигнорили меня без предложений как-то сгладить ситуацию. Клоунада реальная, неужели вы думаете, что я к вам вернусь за 50% скидкой? 😂
1
11 августа
Пользуюсь регулярно, качественная работа, приветливый персонал, хороший сервис!
2
13 сентября
Хороший интерьер, быстрое обслуживание и вежливый персонал. Реклмендую.
1
11 июня
Очень понравилось обслуживание, все сделано качественно и быстро!!!
2
1
10 сентября
Замечательная прачечная , работают быстро и аккуратно , всем советую!
1
25 мая
Капнул краской на штаны, решил воспользоваться химчисткой, так как было жалко выбрасывать их. Обратился в данную химчистку и результат порадовал, пятно вывели. Рекомендую обратиться.
6
2
22 июня
Хуже прачечной не видела.Обслуживание отвратительное , вещи испорченные.Пятна как были так и остались.
1
5
17 июня
Сдавал пуховик все почистили пятна ушли , цены демократичные , спасибо !
3
1
22 мая
Отдавали костюм и пуховик, все пятна отстирали, все отлично. Быстро, качественно и с улыбкой))
6
2
28 мая
Постельное белье как новое . Спасибо большое !пуховик тоже отлично привели в порядок ,
5
2
23 мая
Сдавала вечернее платье. В двух химчистках не смогли удалить пятна, тут все сделали без проблем.Персонал приветливый. Спасибо девочки!!!
5
2
22 мая
Приятный персонал. Сдавала пуховик и форменный пиджак. Все очень быстро привели в порядок и отчистили то, что я думала осталось навсегда
4
2
25 мая
Отличное обслуживание, вежливый персонал, качественная химчистка😊
5
2
25 октября
Классная химчистка 🤙🏻
обслуживание и персонал 🔝
1
5 ноября
чистил куртку, сделали оч прилично и в срок. Спасибо!
21 мая
Отдала дорогие сумку и кроссовки в биочистку, вернули, как новенькие
Очень рекомендую!!!
6
2
10 сентября
Лучший и близкий по расстоянию сервис
1
20 мая
Супер качественно почистили куртки, рекомендую
5
3
10 сентября
очень хорошая стирка и сушка
1
22 мая
Отличная химчистка, все сделали красиво
5
3
10 августа
Все супер, спасибо!!!
1
20 мая
Отличная химчистка, стирают быстро и качественно
Биочистка стоит своих денег
5
3
12 сентября
10/10
1