Взяли 16.01.24 тортики, полет и красный бархат, не большие. Порадовали их размеры, на вкус и качество, вообще никаких вопросов и притензий, очень очень вкусные. Спасибо, успехов и развития)
Не нашла контактных данных, которые помогли бы мне связаться с руководством, поэтому решила свой отзыв-претензию оставить здесь. 12.12.2023 приблизительно в 12:50, я зашла в пекарню по адресу: г.Киров, ул.Карла Маркса, д.40. Шла за определенными пирожками с повидлом. На витрине сразу увидела, что они есть по цене 30 руб. за штуку. Дошла моя очередь, продавцу сказала, что мне нужно два пирожка с повидлом, еще пакет небольшой (майку), на что сразу было высказано недовольство: - А если бы пакет был платный вы бы его купили? Ответила ей, что конечно, у меня с собой ничего нет и убрать пироги некуда. По сути я вообще не знала, платные они или нет, мне просто нужен был пакет. Пробивается товар и сумма в чеке 56 руб. вместо положенных 60 руб. Я спрашиваю продавца, свежие пироги или вчерашние, так как сумма не совпадает. Она стоит ничего не понимает, а потом говорит, так вам жареные надо, так и говорите, что жареные! Несколько раз мне повторила, что при покупке нужно произносить ЖАРЕНЫЕ! Мне по большому счету все равно, это обязанность продавцов и если у вас в ассортименте несколько пирожков с повидлом, то продавец обязан уточнить у покупателя какой именно пирожок нужен и только потом пробивать. Я, как покупатель, не обязана знакомиться со всем ассортиментом пекарни и изучать его, а печеные пирожки я не видела. Продавец вывалила не меня все свое недовольство, нервничала, пыталась мне продемонстрировать названия пирогов с ценниками, а тут еще надо делать возврат. Я пришла за покупкой, а меня за мои деньги еще и отчитали. Просьба к руководству пекарни, провести беседу с продавцом, который работал в этот день и в это время, так как поведение и профессионализм на самом низком уровне. Так же перед тем, как обслужить меня, она не заметила покупателя, молодого человека, который стоял передо мной, он был в недоумении, она видите ли подумала, что парень не стоял в очереди, а был за компанию с другим покупателем. Данный продавец не имеет желание общаться с покупателями, уточнять детали заказа, а самостоятельно делает выводы и принимает решение. Руководство обратите внимание!
Очень вкусная выпечка! Бездрожжевой хлебушек просто бесподобный, жалко его разбирают быстро, редко удается его купить. Персонал приветливый, но не знают составов(есть ограничения по диете, вынуждена интересоваться). Еще из плюсов - могут налить чаёчек или кофе)) ну а по качеству продукции 🔥🔥🔥🔥 достойная конкуренция сетевым пекарням