Хинкальная
2429 отзывов
14 октября
Пока что Хинкальная - с запасом лучшее заведение с грузинской кухней за мои много лет в Москве.
Буквально единственное место, где хачапури по-аджарски готовится без нареканий к качеству блюда и вкусу. Тесто - топ. Наполнение - идеально по консистенции, сбалансированное, ингредиенты вкуснейшие. Отсутствует частая проблема малокачественных хачапури - кислый привкус. "Булку" только хотелось б побольше, был бы идеал!
Хинкали великолепные на вкус и приятные по цене.
Подача обычно очень быстрая, если нет - предупреждают сразу.
Меню очень разнообразное.
Много раз были, много раз зайдём ещё.
2
1
23 ноября
Были в пятницу 22 ноября 2024 года. На 2 этаже . Зал большой , столы близко, много грузинской молодежи, туалет и вешалки для одежды находятся прям в зале. Я заказывала долму и хачапури по - аджарски. Хачапури принесли холодным , и от этого сыр не тянулся , яйцо не смешалось , т.к не было растопленного сливочного масла. Долма была не доварена, листья виноградные жесткие , начинки мало . Грузинский лимонад «Дюшес» вкусный. Подруга ела шашлык -сказала вкусно, а от хачапури по -мегрельски не в восторге. Начинки мало и тож был холодным . Обслуживание на 4. Убирали посуду , но мнением о еде не интересовались. На первом этаже живая музыка, мы ушли в 22 часа , ее еще там не было, музыканты опаздывали на 2 часа, ведь на сайте начало музыки в 20-00. Вывод : Сама не пойду и никому не посоветую.
1
2
30 июля
Обожаю это место, модно всегда потанцевать на славу 😍отмасфера максимально комфортная и уютная э. У певцов голос безумно красивый и бархатный, еда очень вкусная, правда расстраивает что иногда не все десерты в наличии. И когда большая загруженность, чуть дольше обычного ждать, но это везде так. В целом очень советую
3
28 августа
Много-много-много лет ходим в хинкальную семьей. Днем - идеальное место для семейного обеда в центре, второй этаж покамернее что ли. Хинкали вкуснейшие(правда, в последнее время уменьшились в размерах). Салаты, хачапури, пхали тоже хороши. Раньше было квеври, сейчас почему-то пропало. И стали часто меняться официанты. Но впечатления это не портит.
1
1
19 августа
Честно, была разочарована. Мы с мужем постоянные посетители уже очень много времени в этом заведении. Всегда все нравилось. Кухня, персонал, живая музыка. Но, предпоследний раз просто поменял мое мнение. Девушка хостес- грубая, держала нас 30 мин в ожидании что бы посадить за стол, пока мы сами не сели, официантов не позвала, стол был грязный. Она просто не обращала внимания. Далее официантка, темные волосы, худая. Добавила нам в чек то, чего вообще не было. Обслуживание было отвратительное. Не считаю что такие люди должны работать в сфере обслуживания. Хостес тоже думает что она должна только ходить и «вилять хвостом». В первую очередь она лицо заведения. И это вообще не хорошее лицо, или тут только нормальное обслуживание мужчин с большими кошельками?! Прошу руководство обратить на это внимание. Мы закрываем каждый раз большой чек, и это не подобающе вести себя так с людьми.
12
2
28 июня
Согласна с предыдущим отзывом.
Посетили данное заведение с подругой. Девочки у входа вполне вежливые и приветливые.Сели на втором этаже.Светло,красиво и уютно.Заказали,к меню нет вопросов,все было вкусно.НО!Судя по всему владельцы/его родственники/друзья и т.п. бесцеремонно подошли прям к столу и включили кондиционер именно над нашим столом. При том,что я сидела в накинутой джинсовке. Ну и встали прям сзади, смотрят и что-то на своем,не русском. Посадка в зале была неполная от слова совсем,можно было включить любой другой кондиционер.
Так что после данного поступка по отношению к своим же посетителям захотелось сразу покинуть данное заведение. Впечатление, что товарищи могут уважительно относится исключительно к людям в брендах. Жаль,место и еда хорошие, а персонал такое себе.
13
1
22 июля
Место хорошее. Зашли на обед, после продолжительной прогулки по Москве. На ресепшене нас встретили хорошо, усадили где нам приглянулось. Про сеть хинкальных знаем не по наслышке, посещали не раз в разных местах в Москве и Питере, оставались очень довольны. Были очень голодные, поэтому ели, хотя не все понравилось. Моя подруга поделилась своим мнением по поводу вкуса и подачи блюд. Официант - молодой человек пытался оправдаться. Последним подали хачапури с фасолью, при этом уже другой официант - девушка. И вдруг рядом с нашим столиком "обнаружилась" ещё одна особа, которая не представилась,. Моя подруга знает грузинскую кухню не "по наслышке", может сама приготовить, потому и сделала замечания о качестве и подаче блюд. Мы бы ушли, заплатив без всякого спора. Но вместо того чтобы урегулировать ситуацию, эта непонятная сотрудница вступила в дискуссию, с сарказмом в голосе, тем самым сама нагнетала негатив. На мой вопрос "кто она" , прозвучал ответ, что диалог идёт не со мной !? Желание свернуть спор отпало ! Боясь, что наш спор услышат за соседним столом, нам сквозь зубы порекомендовали покинуть заведение и ещё и пошла ссылка, почему-то, на закон о по ребиьелях. Пришлось требовать жалобную книгу. Вышли мы из этого заведения с полным негативом из-за разочарования в здешней кухне и из-за обидноно отношения персонала. Не рекомендую посещение этого заведения.
10
1
15 июля
Приятный ресторан в центре Москвы. Есть веранда. Вкусная грузинская кухня. Брал хинкали - очень понравились. Официанты вежливые и довольно быстро обслуживают. Цены вполне приемлимые.
2
26 ноября
Раньше любили это место. Было вкусно. А по выходным ещё и весело.
Сейчас зашли по старой памяти и всё было плохо. В хачапури сыр с яйцом не смешивался, был холодным, остальные блюда были тоже весьма так себе. Впервые в жизни в этом ресторане почти всё, что заказали не доели.
В заварнике отвалилась деревянная крышка и упала внутрь заварника. Официантов не дождешься. Стол, чтобы пересадить убирали долго и неохотно, при полупустом зале.
Не тратьте время и деньги, в центре есть столько прекрасных мест.
17 февраля
Редко оставляю отзывы плохие, но сегодня прям психанула.Само место очень красивое и уютное, очень вкусно готовят ,цены не самые дешёвые но в общем и целом место интересное. Но обслуживающий персонал очень не внимательный и не приветливый так скажем все на гламуре,важные,не одной улыбки не от кого.Пришли сегодня с дочкой у неё был День рождения ! До этого уже пообедали в одном из ресторанов, сюда пришли за десертом и кофе .Я задала вопрос официанту в День рождения как-то поздравляют в этом заведении или нет ?! Мне ответили ,если закажем пирожное то могут зажечь свечи и вынести в зал с поздравлениями ! Я сказала ок,хорошо давайте .Пока ждали что у нас примет заказ наш официант, к нам подошёл другой официант ,мы сделали заказ и я на всякий случай продублировала и второму молодому человеку о том,что у девочки ДР и нужно вынести пирожное со свечками. Сказали да ок .Ждали ,я уже включила камеру чтобы заснять момент когда нам вынесут торт со свечками .В итоге принесли просто два пирожных без свечей и два кофе .Задавать вопросы уже было глупо так как уже вынесли .Настроение конечно так нормально обломали .Покушали уже без настроения .Попросили счёт,задаю вопрос официанту "Вы забыли про ДР девочки "?Ответ: "Нет я же вам озвучил как можно сделать,а якобы ответа от вас не получил ! Сижу и думаю я что не на русском языке выражаюсь ?! Вроде бы двум официантом чётко и ясно по русски выразилась, что нужно вынести десерт со свечкой.В общем обломали очень не приятно. Не было желания и рубля оставлять на чай ,но по скольку мы люди воспитанные оставили чисто символически 100 руб. ,хотя было не за что !!! Впечатления испортили!
47
4
2 ноября
В общем и целом - неплохо. Еда вкусная. Хачапури по-мегрельски, хинкали, салаты, всё было вкусно. Шикарный горячий цитрусовый чай.
Но было и то, что расстроило. За нашим столом все стулья были грязные, в каких-то старых пятнах непонятного происхождения.
24 июля
Два больших вопроса: громкость музыки и работа официанта.
Теперь в деталях: 23.07 в 20:30 был принят наш заказ (знаю точное время тк сразу после заказа общался в мессенджере с ребенком), в 21:12 заказ подан, естественно от напитков к этому времени остались одни воспоминания. Предложить обновить напитки? Где уж там, максимально пренебрежительно поставлены тарелки перед нами и ретировался тут же. Окликнуть официанта вообще не вариант и это вторая проблема данного заведения: после 21:00 здесь живая музыка. Поют отлично но, наймите уже хоть какого то звукорежиссёра! Я сидел в центре зала (то есть не рядом со сценой) и музыка в какие то моменты уже превышала мой болевой порог! Простите но это неприемлемо абсолютно. Я молчу что некоторые люди хотят ещё и пообщаться за ужином, а не просто поесть или послушать пение.
И официант: можно хоть какую то видимость заботы о клиенте проявить? Не вот это размашисто небрежное хлоп тарелкой перед лицом. Выражение лица типа мы быдло а он бедняга графских кровей но вынужден тут работать. Предложить обновить напитки это вообще то ещё и доход заведения а не только наша прихоть. И вообще официанту хорошо бы хоть иногда появляться в зале. Официанты все постоянно крутились в зале - кроме нашего. Дайте угадаю - родственник владельца ресторана?
И последнее: заказывали салат, грибы с сыром и оджахури со свининой (может сможете официанта идентифицировать). Грибы отличные но оджахури.. гора сильно пересоленых картофельных долек и два небольших клочка свинины (второй кусочек еле нашел). Где то на дне одна полоска перца и тонкий слой карамелизированного лука. Я не буду сравнивать как это готовят в других местах, но вы хотя бы на собственном сайте картинку посмотрите что ли.. поел картофана с солью называется.. и ладно бы было чем запить (ах да нам же не предложили)..
А громкость музыки не оставила желания взять по второму напитку. Наверное это форма заботы о клиенте чтобы по такой жаре не выпили лишнего.
Сидели в основном зале, возможно на веранде вероятность оглохнуть от музыки ниже.
4
4 июня
Любим с семьёй после прогулок заехать покушать и данное заведение одно из тех куда периодически заезжаем так вот обычно когда приезжали обслуживание было хорошим и быстрым а блюда достойны похвалы но недавно заезжали обслуживали долго столик был прямо у открытого окна когда пришли на столе была сервировка по мере подачи блюд меняли всю стоящую посуду кроме приборов я конечно всё понимаю но мы же не знаем сколько приборы там пролежали плюс у открытого окна и грязь с улицы потреблять такое себе. Заказала пасту паста была добротная но вот блюдо с мясом было такое себе. Тарелка глубокая с доверху забитым блюдом мясо на самом дне было резиновым и нарезанным огромными кусками резать в такой посуде крайне неудобно да и в целом обычно подобное подают с +- одинаковыми кусочками чтобы всё было гармонично и удобно к потреблению. Девушка брата заказала суп но похож он был на хрючево куски нарублены как попало хотя раньше такого не наблюдалось но по вкусу вкусно😄. В общем харчевня в этот раз подвела
2
1
25 августа
Всем привет и хорошего настроения это место просто супер, качество обслуживания и продуктов на высшем уровне вкусно уютно здорово рекомендую все кто любит хорошо провести время
19 июля
Из приятного летняя веранда, и неплохие хинкали,теперь перейдем к плохому,пришли в заведение в 1 часу ночи,почти полная посадка на веранде, в зале тоже есть люди,заказали хинкали, шашлык, хачапури,принесли сначала шашлык и 1 хинкалину,ждали 40 минут,когда остальные 5 хинкалей попросили подождать,через 20 минут принесли остальные, параллельно долбит музыка что ты не слышишь своего собеседника который сидит через стол,это ладно, у каждого свои предпочтения, все съели,сиди ещё час,хачапури так и нету,подозвали офика,он сказал что уточнит,и ушел на 20 минут, мы уже понимаем в чем проблема,и почему такое отношение,я чуть позже дополню,спустя 20 минут возвращается и говорит не сготовят,задали вопрос почему не сказали сразу,или не подошли в процессе,ответ:что люди не роботы, и цитирую: «ну извините»,вся проблема в том что нас так долго обслуживали что мы не в кавказской внешности ,в заведении сидят 90% других национальностей, которых бегали обслуживали,и уважительно общались,понравилось ночное время работы,хинкали и веранда,большой состав меню,но попробовать не удалось,откажитесь от похода в данное заведение
2
26 октября
Просто отличная кухня !!! Всё очень вкусно!!
Ну и, конечно, живая музыка вечерами это восторг ) песни, танцы, веселье, колорит!
Если вы любитель кавказской атмосферы - вам точно сюда! :)
30 июля
Глядя на последние отзывы могу смело сделать вывод, что это не я такая придирчивая, а официанты в этом ресторане действительно не правильно себя ведут. Хотела заказать салат, уточнила у официанта какой состав продуктов, ответ: обычный салат. Повторила вопрос, так как я многое не ем. Ответ: ничего особенного. В итоге заказала другой салат и горячее, где из названия было понятно что там сюрпризов не будет. Заказ приняли и официант подошел уже другой, гораздо более вежливый. Скажу, что время ожидания больше, чем хотелось бы учитывая не полную посадку в зале. И муж уже съел и салат и горячее, а я все еще ждала свою рыбу. Хотя хотелось бы ужинать вместе. Салат, который принесли мне был… никакой. Помидоры в грузинской кухне всегда вкусные, ароматные. Эти даже по виду видно, что не имеют ни вкуса ни запаха. Посолить забыли, зато обильно сдобрили сладким соусом
Четверку ставлю так как муж не редко бывает в этом заведении и ему нравятся некоторые блюда грузинской кухни, которые представлены в меню. А я не в восторге, мягко говоря. Ах да, отдельно замечу довольно «уставшую» уборную. Этого я не люблю. Рестораны по России даже не в столице уже редко этим грешат, а в центре Москвы это даже удивительно 🤔
А нет. Снимаю еще одну звезду. После ожидания 60 минут рыбу так и не принесли. Когда спросили в чем дело, нам ответили: ее уже положили на мангал. И, как писали предыдущие комментаторы: никто ни разу не предложил обновить напитки, при том, что бокал был пуст да и грязная тарелка простояла передо мной час… Цитирую мужа: минус один ресторан. Увы.
3
21 августа
По кухне нет вопросов, вкусно. Нам с официантом повезло, да и с хостессом тоже) И место нашли и обслуживали как положено. Хотя к работе персонала есть замечания Отлично поют, прям хорошо, но оочень громко)). Кальян был не очень. Прикольно, но заказ на кальян принял один парень и передал его кому-то другому)) как он уж там объяснил чего мы заказали непонятно) Но, в принципе это заведение НЕ кальянная, за это оценку не снижаем)
21 августа
очень понравилось, попался прекрасный официант, быстрая подача блюд. Еда очень вкусная, интерьер и атсмомфера расслабляющая. Немного смутили как ссорились официант и менеджер (как я поняла) и артист очень громко пел (аппаратура точнее), было невозможно разговаривать
8 октября
У меня осталось чувство, что меня обманули. Я смешила на встречу и посмотрела меню на сайте. А именно: раздел - Бар. Выбрала вино « Пино гриджо». Его стоимость на сайте- 4.700.
Когда принесли счет, стоимость вина - 5.500. На мой вопрос - Почему? - ответ на сайте отмечено - « Стоимость на сайте может отличаться».
Я Посмотрела сайт еще раз. Да. Когда ты смотришь меню, то это предупреждение возникает, когда ты смотришь разделы с едой. Но это предупреждение не возникает, когда ты смотришь раздел «Бар». Поэтому эта ситуация со стоимостью напитков меня и не насторожила.
Конечно, я ничего не смогла им доказать, потому что надо было попросит винную карту по факту. Что я не сделала, потому что опоздала, а все уже сидели за столом. Но все равно в этом есть какой-то элемент «авось проскочит😂». И это сработало в моем случае. Ведь, если быть честными, то это предупреждение о возможном несовпадении цен должно быть в разделах не только с едой, но и с напитками. Конечно, я не обеднела, но осадок неприятный.
1
1
10 июля
Отличный ресторан. Прекрасный выбор блюд и очень хорошее обслуживание! Внимательный официант подсказал по блюдам. Очень рекомендую хинкали и блюда на мангале.
1
1
3 октября
Вкусная еда, шикарные певцы - живая музыка на 1 этаже в 21 час каждый день.. Надо заранее бронировать столик. Но! В основном зале просто Не реально сидеть , тем более разговаривать ... Приходилось прям в ухо кричать ... Молчу уже о перепонках... Даже наушник не сильно исправил ситуацию. Очень... Очень громко долбят колонки !!! Для чего ???
25 июля
Если хотите покушать вкусно - стоит заглянуть именно сюда. Разнообразие меню впечатляет. Девочки на входе - молодцы. В самом помещении можно посидеть спокойно.
4
9 июля
Прекрасное место. Уютно, очень вкусно и красиво. Единственный минус - девушка хостес, брюнетка, которая неискренне наигранно улыбается, презрительно смотрит на посетителей и создаёт неприятное первое впечатление о заведении
1
1
31 июля
Если бы заведение было на окраине Москвы, я бы поставил 3 балла, но за такое в центре только единица, и то в натяг. Вы не имеете право позорить столицу России. И теперь пройдемся по пунктам. Кебаб из баранины - пересолен. Салат порезан так, как будто мне его резала пьяная кухарка на трассе М4 Дон километров так через 1000 от Москвы. Официант вместо одного приносит другое, или вообще ЗАБЫВАЕТ что-то принести. А потом вишенка на торте - ко мне подходит какой-то чел (не наш официант) но явно сотрудник и пытается унести тарелку. Я вежливо говорю ему: "спасибо, но не надо", и он мне в ответ: "Да я могу к вам вообще больше не подходить!". И это в заведении, в котором посредственный морс стоит около 1000 рублей за литр) Вы не издевайтесь, пожалуйста, над людьми.
5
22 июля
Сегодня посетили с приятельницей это заведение, думали вкусно покушаем. Однако я впервые встречаю грузинскую кухню в таком исполнении. Заказали цыплёнка табака, это ужас какой-то, принесли гриль сухой. Четыре маленьких кусочка, непонятно как приготовлено. Салат по грузинский с помидорами и огурцами, помидоры и лук нарезаны еще наверное с утра. Были голодные, но думаем ладно, может быть последующие блюда будут вкусными. Заказали хачапури с фасолью, принесли сухарь на пресном тесте.Обратились к официанту, почему у вас так не вкусно. Подошла женщина не представилась кто она вообще такая и сказала покиньте заведение. Мы никого не оскорбляли, просто сказали пусть повар научится готовить. Извините цены очень даже высокие. Цыпленок 850 рублей, там грамм 250, другие бы умные извинились и предложили что-нибудь вкусненькое, дак нас начали обвинять что мы нарушаем какие то там законы Российской федерации. Пусть почитают законы о потребителях. Клиент всегда прав. Не умеют общаться с посетителями. Очень грубые. Никогда не зайдем в это кафе, пусть научатся готовить грузинские блюда, Нам ответили у нас подача такая, а вы знаете в кафе любое блюдо должно быть вкусным, подача здесь не причем. Я бы хотела поговорить с директором этого заведения, но телефон мне его не дали. Нам сказали что вы единственные кому здесь не вкусно. Но почитав отзывы мы поняли что мы не одни такие.
5
3 июля
Все блюда - вкусные, особенно понравились цыпленок чкмерули и хачапури по-аджарски (тонкое тесто, безумно вкусный сыр с яйцом).
Поставила 4 - из-за недостаточной чистоты мест общего пользования (воду не вытирают, есть отдельные "шероховатости". Вопрос небольшой, но это - первое восприятие о заведении. Функция контроля, не более.
23 июля
Отмечали в Хинкальной день рождения подруги. Очень понравилось обслуживание, предупредительные и вежливые официанты. Кухня тоже хороша,вкусные шашлыки и отличная выпечка.
1
23 сентября 2023
Все понравилось! Уютный ресторан, находиться приятно, персонал работает хорошо, люди на опыте. Еда вкусная, харчо наваристый, острый, с двумя большими кусками мяса, очень понравился. Девушка ела борщ - сказала тоже очень вкусный, с теплым лавашом, класс!
Хинкали тоже вкусные, о них ничего особенного и великолепного сказать не могу, хорошие, вкусные, пряные ханкали, может я быкану сейчас, но они такие же как и во всех хинкальных))
В общем гуляя в центре, можете смело зайти сюда покушать, будет вам вкусно, сыто да и не дорого! Я приду сюда еще! Спасибо!
5
8
29 сентября
Были в данном заведении 29.09.2024 г я и мои подруги . Бываем часто там . Бронировали на 19:00 стол , но пришли на час раньше. Нас приняли и посадили за стол . Все шло хорошо ,но…. Обслуживание официанта на низшем уровне. Как будто он на отвали все делал !!! Тогда зачем там работать ???? В итоге почти всегда к нам в основном подходил официант Мухамад . Очень вежливый и культурный парень. Спасибо ему 🙏
Далее девушка у входа подошла к нам и попросила нас пересесть , якобы пришли другие гости , которые бронировали стол . Хотя очень много столов было пусто 🤷♀️ Конечно же мы не пересели ! Мы досидели сколько нам надо и ушли !
Это как придут ко мне лечить зубы и у меня задержка будет пациента , а я скажу вы садитесь к другому врачу .
Девушка , вы считайте это нормально??? Девушка явно не умеет разговаривать с посетителями . Видимо для нее бородатые мужчины были важнее нас .Прошу научить персонал общаться с посетителями и принять меры!! Это не забегаловка , а ресторан в центре Москвы !
Надеюсь будут приняты меры .
5
10 ноября
Посуда со сколами, обслуживание ниже среднего, еда ниже среднего - хинкали с говядиной свининой мясо мало, очень много острого перца Чили в фарше, принесли чуть теплыми. Ждали 30 мин хинкали. Салат с хрустящими баклажанами - принесли точно не салат, выглядело 3 кружочка баклажана с половинкой помидора, это точно не салат с хрустящими баклажанами. В туалете грязно.
Не рекомендую к посещению!
2 сентября
Частенько Хожу сюда вместе с семьёй, наше любимое место. Всегда очень приветливый персонал, и самые лучшие хинкали в городе. Цени тоже приятные
3
17 июня
Персонал явно не клиентоориентирован!!!!! В прекрасный воскресный день, после праздника в июне, решили мы зайти в данное место, так как очень нравится данная сеть! Но вот не задача, при полупустом зале, нам предложили только место у входа или выхода… другие места были бы не удобны нам с коляской, но был вариант самый дальний угол который нам бы подошел, да вот не задача сервировать стол нужно было, а официант - это делал бы долго и не охотно, поэтому девушка на ресепшене - даже не позаботилась о сервировке стола! Печально, печально и очень печально мы пошли искать другое место для того, чтобы покушать после прогулок
А данному заведению ставлю самую похабную оценку, за не готовность идти на встречу клиентам
4
7 октября
Тихое, уютное место. Очень вкусные хинкали, особенно сырные. Персонал немного не заинтересован в обслуживании гостей, но ничего, у всех бывает плохое настроение)) любителям грузинской кухни однозначно стоит заглянуть
19 сентября
Зашли с супрогом после прогулки по городу поесть хинкали!!! Это оказались худшие хинкали в городе, вкус дешёвых пельменей, отсутствие специй и зелени в фарше, еще и полу сырые, не получив удовольствие от сьединого решили рискнуть и заказать мясо)) заранее догадываясь, что если хинкали такого низкого качества, то мясо вряд ли будет лучше. В итоге даже не стали доедать, встали ушли. Иметь ресторан в таком прекрасном месте и предлагать такую кухню это не уважение к гостям. Ресторан называется Хинкалная, а значит и хинкали должны быть фирменным блюдом заведения!!! Обслуживали столик молодые люди , с наглым выражением лица и отсутствием признаков этикета, подошёл вырвал из рук вилку забрал тарелку с едой и пошёл 🧐🧐😬☹️ с таким сервисом обслуживания я столкнулась впервые. Если вы хотите вкусно поесть, то вам точно не сюда.
1
29 ноября
По кухне вопросов нет , но обслуживание ужас
Первое посещение :
Приехали с подругой в 2 часа ночи отдохнуть , официант принимал у нас заказ , подруга хотела заказать десерт , как только начала говорить название десерта - официант ее перебил и сказал что сейчас придет и ушел ( ресторан был пустой )
Второй раз приезжали , бронировали столик у окна , нас встретил менеджер , не спросив про бронь молча повел нас к столу в центре зала и положил меню , мы сказали что бронировали стол у окна , пришлось долго ему это доказывать , не верил и утверждал что он забронирован - но не нами
заведение работает до 6:00, но в 4:15 к нам подошел этот менеджер и сказал ,, девочки на выход , мы закрываемся ‘’ на вопрос почему , если ресторан работает до 6 утра - ответил ,, Мы начинаем уборку ‘’ 👍🏻👍🏻👍🏻
Вопросов много возникает
Первое , как нас касается Ваша уборка ?
Второе , в смысле на выход ?
Научитесь пожалуйста общаться с гостями!!
Вчера приезжали третий раз , нас никто не встретил , этот менеджер сидел за столом и видел что мы садимся за стол у окна , подошел и сказал что этот стол не обслуживается ,и пересадил нас за другой стол , диван которого был ужасно залит вином или морсом
Через 20 минут зашли девушки сели за стол за который мы сели изначально и их обслуживал официант
Снова много вопросов
Как понять ,, не обслуживается ‘’
Официанту сложно дойти до этого стола ?
Или не хотят обслуживать именно нас ?
Вечер спасла вежливая девушка официантка
В заведение хочется ходить , но надоело что нам портят настроение каждый раз.
Одна звезда за вкусную еду
30 июля
Одна звезда только официантам.
Отмечала там День рождения, были с мужем и ребёнком.
1. Живая музыка отвратительная, плохо выставлен звук, плохо выставлен свет, большие паузы между песнями, исполнитель постоянно с кем-то здоровался, прерывался, отвлекался, пел,, на отвали,,.
Стыдно должно быть, что в грузинском ресторане нет нормальной грузинской песни.
2. Люблю пирожное тирамиссу, постоянно заказываю в разных заведениях, и в этом оно самое отвратительное. Просто купили в Ашане, сняли этикетку и подали в этом же пластиковом стаканчике из ашана. Цена, естественно, как за ресторанный вариант.
3. Сломан шпингалет в туалете, судя по внешнему виду, уже давно, в туалете навалены сломаные стулья. Это было в воскресенье, неужели сложно уважать своих гостей, это же не так дорого, прикрутить шпингалет и убрать стулья в подсобку.
Крайне разачарована
4
12 сентября
Часто хожу в данное заведение на улице Мытная и все там устраивало, но посетив заведение на улице Неглинная, столкнулся с администратором которая неспособна решить проблему так еще и пытается обмануть. Пришли в заведение предпочли сесть на веранду так как играет внутри громко музыка, с учетом того что на веранде были свободные столики, администратор сказал, что пересесть нельзя и на веранде места забронированы( по телефону этот же администратор сказала, что на веранде места не бронируются) администратора зовут Диля, посещали данное заведение 12.09.2024
2
6 июля
27 июня пришли с подругой в Хинкальную не Неглинке, хотели недолго посидеть на веранде. Хостес нас встретила просто никак, вообще неохотно. На веранде было свободно примерно 5 больших столов на 4 персоны , но хостес сказала , что может посадить только за маленький стол, так как большие забронированы. Время было 19:28. Я спросила сколько у вас держится резерв , хостес ответила 15 минут . В это время приходят двое мужчин и говорят , что хотели бы разместиться на веранде и они не бронировали. В итоге нас ведут за маленький стол , а мужчин за большой. Мы принципиально просидели 15 минут , никто из из «резервов» так и не подошел! Ушли и большк никогда не придем! И хостес тоже работать не умеют!
6
17 октября
Когда нахожусь в данной стороне Москвы мой выбор с местом для обеда очевиден! Очень вкусная кухня, прекрасное обслуживание, самые вкусные лимонады! Обед на вашей веранде топ!
1
9 июля
Брал на вынос. Были лучшие хинкали Москвы!)
Как мне говорили, так было всегда!)
Слыхал правда от знакомых про какие-то недочёты (но это от взыскательных придирчивых, кто любит подолгу пировать в ресторанах). А лично мне и коллегам по работе - понравилось! Непременно буду заказывать ещё..
В целом уютный интерьер.
И красивые девушки ресепшн или хостес кажется.. что всегда особенно приятно!)
1
1
5 декабря 2023
Самые вкусные хинкали на протяжении более 10 лет - только за это заведению можно поставить памятник! Отменно готовят! Живая музыка каждый день кроме понедельника, лучшие певцы с грузинским и с известным репертуаром! В пятницу и субботу танцы до утра, в заведение не пробраться. 70% гостей - это «свои», для которых всегда есть свободный стол) если ты относишься к «своим», то ты чувствуешь себя как дома! К хозяевам заведения есть одна огромная просьба - сделайте, пожалуйста, ремонт, обновите интерьер и добавьте чуть больше места для танцпола - и тогда в будние дни к вам тоже нельзя будет пробраться) спасибо!
2
11
2 августа
Накормили мусульман свининой
30.07.2024 Я(христианака), мой парень и его мама(мусульмане) были в Хинкальной на Неглинной. Мы заказали 4 жареных хинкали с ГОВЯДИНОЙ. Как оказалось 3 были с говядиной а 1 со свининой и говядиной(тк там была зелень, а зелень кладут только в микс свинина и говядина). Мы не знали что нас принесли свинину, эту хинкали начала есть мама парня, после чего я заметила зелень, а она странных вкус которых отличается от хинкали чисто с говядиной. Напоминаю, что мама МУСУЛЬМАНКА!!!
Администратор наврал, что это хинкали с говядиной и зеленью для директора ….! Оправдался тем, что повора тоже мусульмане…
Никаких извинений, скидок, сертификатов, компенсации от заведения!!!! Я ходила в эту сеть часто, но после такого больше НЕ ВЕРНУСЬ!!
3
16 сентября
Удивительная обстановка, был с друзьями, отмечали День рождения друга, очень хорошо качественно кормят, заранее надо бронировать. бронировать позаботится заранее
13 августа
Если идете большой компанией обязательно ждите, что включат в счет то, что не заказывали! Это место посещала раз 10, может больше, из 10 раз уже 3 были пойманы на обсчете! Один раз в счет включили лишние 4 лепешки (нервно убрали из счета), второй раз 1 бутылку вина (не доказали), третий раз даже не поняла за что лишнее заплатили считаем пересчитываем, за что с нас на 800 рублей больше взяли так и не поняли! Привет официанту, обслуживающему нас в четверг (08.08) в период с 02:30 по 03:30, счет на двоих 3850
2
20 ноября
Любимый ресторан сети)) были десятки раз, по поводу и без. Проводили несколько раз банкет. Отличная атмосфера, вкусная еда, удобное расположение
1
17 ноября
Предпочитаю не писать отрицательных отзывов, но все же для заведения, которое находится в центре города, в престижном районе ну так себе. Были вдвоем с подругой. Положено приносить блюда гостям одновременно, но этого не было сделано. Официант не следил за чистотой стола. При том, что людей было немного. И конечно же все достаточно дорого, при этом не сказать, что блюда какие-то невероятные.
2
19 сентября
Еда действительно очень вкусная, атмосфера прекрасная. Но персонал придерживает столики на веранде, если столики свободные - говорят, что все занято, без депозита не размещают. Что очень не красиво для заведения такого уровня.
2
19 августа
Аутентичная кухня. Вкусно готовят. Атмосфера. Живая музыка. Вечером полная посадка. Если не забронировать заранее, можно оказаться в ситуации, что нужно подождать свободный столик. Администратор приветливый, готов помочь.
1 июля
Если вы любитель вкусно покушать, то вам сюда! Очень вкусные хинкали, давно не ела и вот проходя это место решила зайти, очень вкусно и нежно, да и атмосферно тут
1
2