Моя история заключается в том, что я хотел порадовать свою возлюбленную на день рождения полевыми ромашками (это ее любимые цветы) и осуществил оплату заказа с 1 фото и назначил время доставки на 23:30. В 23:50 этого дня я получил фото от флориста (номер два), я сразу понял, что цветов которые я заказывал у них нет, они сослались на то что на их сайте об этом предоставлена информация (это действительно так ниже карточки товара об этом сказано), ссылаются они там на сезон, что ложь и вот почему. На последнем фото я предоставил букет который заказали мои коллеги, по моей рекомендации в магазине «Твой букет», сам я к ним не пришёл т.к. хотел именно просто полевые ромашки, цена кстати аналогичная, цена за мой букет не изменилась, учитывая другой вид цветов :) а тем временем у них на сайте так и висят карточки ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО с полевыми ромашками. Как итог, мне было стыдно дарить это и я сделал еще один заказ цветов, в этот раз в правильном месте. Хз откуда тут 5 звезд, но вот моя история и спасибо за внимание
Смотря на отзывы данного магазина решил заказать букет. Во первых очень долго ждал доставку. Заказал где в 10 утра довезли к 15:00. Изначально стоимость букета включала в себя доставку, потом после оплаты сказали ещё 1000 рублей доплатить. Букет совсем не соответствовал тому что указано на сайте. Маленький, скудный. Было стыдно лично мне когда увидел букет в реале у девушки в руках.
Прикрепил фото чтоб наглядно увидели.
Надеюсь услышат меня и исправят свои недочёты.
Огромное спасибо за оформление заказа, и быструю доставку). Понравилось: огромный выбор букетов, удобный рассчет, приятное общение и взаимопонимание персонала! Буду рад снова дарить близким людям цветы))☺️СПАСИБО ВСЕМ👍👍👍
Заказывала маме розы на сайте. Оформление заказа проще простого , фото открытки и собранного букета прислали как только были готовы, доставили точно к оговоренному времени , цветы свежие, рекомендую.
Ужасное отношение, должны вроде поднимать настроение и создавать радость, а тут , доставка задержалась , нужно было уезжать. В итоге ни цветов вовремя и отменена поездка. Если хотите испортить настроение, закажите здесь цветы 💯
Огромное спасибо за оперативность! Единственное место, где мне не отказали в срочной доставке 8 марта! Все было доставлено вовремя, получатель доволен! Шикарный сервис, желаю вам процветания!!!
Все отлично, качество супер администратор очень доброжелательный и вежливый . Доставка быстра . И букет очень красивый получателю понравилось. Спасибо им большое ☺️
Шикарные свежайшие цветы, отличное качество, декор букета, оформление, упаковка и своевременная, быстрая доставка ровно в срок! Очень благодарна за вашу помощь, с удовольствием буду еще делать заказы!
Заказывал цветы для девушки на её День рождения. К первоначальному виду букета никаких претензий не имею - и возлюбленной очень понравился. Букет доставили ночью. Утром проснулись и увидели, что одна веточка букета ( которая занимает половину его составляющей) завяла. Прошло 14 часов - меньше суток. Обратились в поддержку с данным вопросом, на что нам дали банальные рекомендации вроде прохладной воды и дополнили, что цветы ещё могут реанимироваться. К концу вечера, что и ожидалось, им стало только хуже. Вновь обращённый вопрос к поддержке, там уже проигнорировали. Цена совсем не соответствует качеству. Очень жаль, девушка расстроена. Больше в этой доставке заказывать не будем, и Вам не советуем 😉
Заказывала букет подруге на день рождения из другого города. Замечательный цветочный, все оперативно. Теперь обращаюсь только сюда. Спасибо за качественный сервис!
Заказывала цветы у Khes Flowers не один раз. Всё время свежие красивые букеты, которые предварительно оценивает заказчик. Очень радует, что всё это упаковано в современную коробку и добавлена открытка с вашими пожеланиями. Особо радует, что всё это заложено в цену.
Из минусов, что при вручении букета не фотографируете клиента с цветами. Порой сидишь и не знаешь, дошёл букет до получателя или нет. А уже просят оценить услугу))
Желаю и в дальнейшем этой компании процветания и больше благодарных клиентов!!!
Открыл для себя сегодня новый салон цветов и не разочаровался! Большое разнообразие цветов и вариаций красивых букетов! Также обращают внимание на детали, что тоже подкупает!
Успехов вам, продолжайте в том же духе!
Дорого.
Сделал интернет заказ на день семьи, со мной связались, сказали такого букета нет, предложили другой "а- ля похожий, а там просто веник, я так думаю эта такая схема работы через замануху. В итоге ничего не привезли, испортили праздник. Деньги вернули на карту через пару дней.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу магазина за отличное обслуживание. Второй раз заказала букет в вашем магазине. Все очень понравилось! Цветы были свежие, благоухали, доставлены вовремя. Родные остались очень довольны! Рекомендую всем и буду дальше заказывать букет у вас!
Доброжелательный персонал , заказала с другого города и решила чтобы сделали букеты на свой вкус и не ошибилась что обратилась именно сюда ведь букеты были
изумительные! Широкий ассортимент цветов и великолепные цены ! Если заказывать цветы то только у вас 😘
Находясь в чужом городе, нашла в интернете Кhes Flowers, написала, быстро отреогировали на мои пожелания, красивые букеты, быстрая, бесплатная доставка. Все организовано, и не надо приезжать и выбирать на месте, все выбрала онлайн. Супер! Рекомендую!
ужасное качество цветов, постоянно приходят полуживые
сегодня был край, мне подарили пионы, во первых не такие, какие изначально были на фото
во-вторых 3 полностью открытых бутона, которые завянут через пару дней
ощущения после подаренных букетов из этого магазина ужасные, портите только настроение
Отвратительно. Делал заказ в 14:30 на 17:00 , мне в 17:00 написали , что цветы приедут позже в 19:00, хорошо. В 19:30 статус заказа никак не менялся , я решил уточнить во сколько мне ждать заказ, в вотсапе полный игнор, позвонил в поддержку , мне сказали , что нужно будет подождать т.к. поставка задержалась. Ждал до 21:00 после чего позвонил с целью отменить заказ , мне обещали доставить в течении часа. Цветы приехали в 22 часа , но они совершенно не соответствуют фотографиям на сайте. В комплекте не было подкормки для цветов. Не советую, если не хотите испортить себе праздник
Не рекомендую. Ассортимент каталога не соответствует наличию, никто за каталогом не следит, букеты не имеющиеся в наличии не помечает. Сам букет отличается от фото. В нём больше декоративной травы, чем на фото. Сказали так букет пышнее. Я согласна - трава дешевле цветов.
Курьер прибыл по адресу и просто стоял во дворе. Его видели во дворе, спросили: вы наверное к нам? Ответ сразил наповал: "я не знаю". И адрес и телефон получателя был указан.
Через какое-то время звонят из салона, с наездом: "почему букет не забираете?"
То есть невеста в течении часа( время доставки букета) должна была стоять во дворе с плакатом: "жду курьера с цветами?" Доставка должна быть до квартиры, а не во двор многоэтажного дома!
Ужасный магазин, заказала доставку цветов, предварительно на их сайте выбрала букет по стоимости не дешевый, поная предоплата. Потом в последствии пожалелела, что сделала предоплату. Доставка заказана была 9 утра. В 9 только прислали фото на согласование, букет был совершенно не тот, извенились и написали, что перепутали заказ. В 10 я уже позвонила и спросила где моц заказ. Мне ответили, что заказанных цветов у них нет, только ждут доставку с базы. В 11 скинули фото собрааного букета. Что было на фото, размещенного на их официальном сайте и в действительности это две разные вещи, попыталась сказать, что жто не те цветы, на том конце провода включили дурака. На первом фото, то что на сайте на втором реальность.
Сделал заказ букета жене. Диспетчер Диана тут же связалась. Ошибся в адресе доставки, без проблем откорректировала. Спасибо ей большое. Доставка вовремя. Качество товара отличное. Всём рекомендую.
Заказала розы из другого города на день рождения дочери. Заказ принят быстро, отвечали сразу, доставили вовремя.
На этом плюсы закончились.
Цветы старые, не свежие. А самое главное - вместо заказанных 11 роз, положили 12. Как????? До 11 считать у нас все могут.
Сказать, что неприятно - ничего не сказать. Испорчен праздник.
НЕ СОВЕТУЮ!!!!
Большой выбор цветов, очень отзывчивый персонал. Всё делают в срок, помогают в выбором букета❤️ Спасибо за возможность радовать близких свежими прекрасными букетами!