Слов нет, даже не знаю какое определение дать происходящему!!! Вчера обращалась на Горячую Линию, узнала что офис уже не работает, то есть чтобы возобновить выплату губернаторской надбавки, нужно заверить подпись у нотариуса - 1300 руб (на минуточку), плюс заверенная копия паспорта с пропиской, 1 лист 200 рублей. Заплачу за это размер полугодовой надбавки. Так-то, господа учредители, кому даем возможность заработать, при этом придется сегодня отсидеть в очереди, с трудом записалась. Добавьте расходы на отправку по почте. Вопрос - КОМУ ПОМЕШАЛ НАШ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО РАБОТАЮЩИЙ ОФИС? Со специалистом, которая находила подход к каждому.
Отдельно по Горячей линии. Не просто поддерживаю предыдущего оратора. Кошмар, специалист на повышенных тонах "гнет свою линию", не дает возможности вставить вопрос, или хотя бы поинтересоваться, какие моменты непонятны. Поверьте, мы знаем адреса Фонда в Ханты-Мансийске, умеем отправлять почту и еще много чего, все-таки стаж приличный наработали. Просто хамство со стороны оператора так разговаривать с клиентами.
Ну вот невесело, надеюсь критика воспримется адекватно. Необходимо возобновить работу офиса в Тюмени. Нас здесь много.
Очень не удобно, что нет офиса в Тюмени. Этим самым создали дополнительные неудобства. Например, сделать копию документа-допрасходы и поиск места, где эти копии делают. Второе-надо заверять документы у натариуса, тоже допрасходы. И время на дорогу и поиски натариуса. Вместо одного дня, что бы передать документы, ушла целая неделя, т. к. нотариусы тоже по записи. Операторы горячей линии некомпетентные(вообщем, как и на всех горячих линиях). А и отправка по почте России, что тоже расходы и ожидание в очереди. Вообщем, ужасно все