Добрый вечер. Вчера 25,01 делала заказ в вашем кафе. Осталась очень не довольна. Заказ был на вынос, поэтому обнаружила только дома. Вместо средней картошки положили маленькую, при том настолько не свежую, что есть ее было не возможно. В чизбурер заказала дополнительно огурцы маринованные. В итоге сыр в нем был сухой и обветренный, а огурцов был один ломтик, это с учетом того. что в состав и так должны входить огурцы, а я еще заказала дополнительно. Просто ужас. И это только на двух блюдах. Не буду уже описывать ситуации когда заказываешь с авто. Не было еще не одного раза . чтобы или не обманули, или чего-то обязательно нет и ждешь минут 20.
НЕВНИМАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ
г.Гродно ТРК «Тринити» 3 этаж
20.11.24 Брали Баскет Дуэт по купону 7070. Когда забирали не проверили, что в пакете нет картошки фри (хотя почему МЫ покупатели должны перепроверять за работниками, они сразу свою работу должны выполнять качественно). Только дома обнаружили, чего не хватает. Невелика потеря, но когда это происходит не первый раз, это уже начинает серьёзно напрягать. Люди платят деньги и хотят получить свой заказ в полном объеме!!!
Почему 4/5 - сейчас поясню.
Плюсы:
1. Готовят достаточно вкусно
2. Всегда на удивление есть места и достаточно удобные, с диванами
3. В среднем при забитом зале готовят заказ за 30 минут, считаю что это не супер долго с учётом что заказов около 20 в исполнении.
4. Бургеры не разламываются так как в том же макдональсе.
Минусы:
1. Иногда не долаживают в ваш заказ, приходится подходить и просить.
2. Картошка такое чувство, буд-то просто подогрета в микроволновке.