Обращались в эту организацию несколько лет подряд. Никаких претензий не было. Чистка ковров осуществлялась вовремя и в срок. Ковры возвращались хорошо почищенными. Работой были довольны. Но в этом году, к большому сожалению, не получили должного результата уже на этапе оформления заявки. В обещанное время ковры не забрали. Была договорённость на определенный день и время, когда должны были забрать ковры, но водитель не приезжал по причине срочного изменения маршрута, полученного от директора. Непонятное отношение к работе, неорганизованность, не пунктуальность. Спустя неделю ожидания от заявки отказались. Больше не будем обращаться в данную организацию.
Плюсов нет. Очень невежливая дама на приёмке ковров. Ладно, это можно пережить. Но мне вернули ковры, НЕ постирав их. Волосы, кошачья шерсть - всё осталось на месте. Коврам меньше года, сильных загрязнений на них не было, просто хотела избавиться от пыли и шерсти кошачей. Связалась с оператором, извинились, сказали, что не провели финальную обработку - не пропылесосили. Предложили исправить ситуацию, в итоге их просто пропылесосили. И провели сухую чистку (ответ оператора).В общем, ковры надо теперь везти в другую химчистку, потому что не понятно, что с ними делали, где они валялись. Но по состоянию могу сказать точно - ИХ НЕ СТИРАЛИ.
Больше недели ждала и жила обещаниями что заберут ковер на химчистку!!! Давно бы обратилась в другую компанию, но вроде договорились… Недобросовестная компания, не отвечают за свой сервис!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!