Кекс
Адрес
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Бульвар Комарова
140 м
Особенности
Парковка
Доставка еды
Оплата картой
Wi-Fi
Еда навынос
Подарочный сертификат
Чай
Кофе
Можно с собакой
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Способ оплаты:наличными, оплата картой, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Туалет для людей с инвалидностью
Автоматическая дверь
Лифт
Пандус
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Владелец следит за актуальностью информации
62 отзыва
12 июля
Замечательное место, всегда чисто, вкусный кофе, быстрое обслуживание и большой ассортимент. Бариста Екатерина просто золото, супер приветливая и дружелюбная. Впечатление портят только неадекватные дети, но это уже претензия к самому ТЦ и охране, которая ничего с ними не делает
Кофейня супер
26 августа
Всегда нравился Кекс. Но данный Кекс на Северном как-будто вообще не из данной сети. Постоянная их проблема в ТЦ ПАРК - у бариста очень часто технические перерывы. Стоишь и ждешь по 20 мин. Ну да ладно, все бы это я забыла, если бы не сегодняшняя ситуация. Сегодня, 9 июля 2024 года стало особенно неприятно. Когда стоишь в длинной очереди тех, кто хотел бы взять выпечку по скидке, а тебе захотелось айс-латте, на что бариста отвечает - до закрытая пекарни 15 мин, кофе я уже делать не буду. Как это понимать? Ссориться на месте и задерживать остальных не стала. Но было максимально неприятно, когда стоишь за любимым кофе, а тебя решили не обслуживать по причине того, что выручки с тебя особо не выиграть- отказываетесь от своих хотелок. Спасибо, Кекс, очень удивил и разочаровал хамским поведением бариста - продавцов. Когда сам стоишь в очереди по 10 мин и ждешь, когда обслужат других, а тебя, мягко говоря посылают. Клиентоориентированность просто на нуле!
Ах да, еще бариста не могут сказать честно, что какого - либо сиропа просто нет в наличии, пытаются обмануть, подсовывая абсолютно не сладкий кофе, а когда говоришь им об этом, в ответ слышишь, что ну там мало было сиропа и сейчас он уже закончился. Повторю, учитесь обслуживать своих клиентов, а не врать и делать так, как вам удобно.
P.S. Прошла уже куча времени, но отклик от Кекса и какие-то объяснения насчет хамского отношения так и не получила, зато сразу заметила после моего «плохого» отзыва кучу положительных за один день, хотя чисто по статистике, так густо за один день, как правило, не бывает.
Короче, уважаемое руководство Кекса, некрасиво решать так, казалось бы, элементарные вопросы. Уважения к клиентам никакого))
Дорогие читатели, имейте ввиду, Кекс на северном самый худший!)
2
12 июля
Чудесная точка где всегда можно купить выпечку или десертик на свой вкус, также радует большой ассортимент напитков и всякие сезонные штучки
Работают очень приветливые и вежливые сотрудники!