Бани Бочки КБО
Время работы
До открытия 28 мин
Как добраться
Выхино
1,44 км
Косинская улица, 22
165 м
25 отзывов
19 июня
После долгого и тщательного выбора компании остановилась на
Всё супер(за исключением небольшого недоразумения с перепутанными банями, но это не стало критичным). В целом я в восторге от вашей работы!💪🏼🙂 Внимательно подошли к решению наших задач и подбору оптимального варианта, уложились четко в сроки, установили очень быстро и банька просто шикарная. Вы дарите людям маленькие островки рая на земле и делаете это профессионально! Я очень рада, что обратилась именно к вам! Продолжайте своё великолепное дело и пусть вам во всём сопутствует успех и процветание!☀️
6 июня
Хотел бы поделиться негативным опытом взаимодействия с компанией БАНИ БОЧКИ КБО.
В мае 2023 года компания установила у меня на данном участке БАНЮ КВАДРО 6м с душевым оборудованием. Уже прошлым летом насосная станция OASIS барахлила, но все-такие запускалась. В начале мая этого года она перестала работать (гудит насос, но не качает). Соответствующие претензии мной были высказаны по телефону менеджеру Андрею и специалисту Сергею, а также направлены письменно по WhatsApp и электронной почте на сайт компании. Инициативы со стороны представителей компании по решению возникшей проблемы никакой не было. Рекомендации Сергея по телефону положительного результата не дали. Вопрос о выезде специалистов на место для устранения поломки даже не ставился. По словам менеджера Андрея «я у них такой не один», чтобы выезжать и у них «пока нет решения этой проблемы». Таким образом, они устранились от выполнения своих гарантийных обязательств (истекают в конце мая с.г.). Вообщем-то безответственное и наплевательское отношение к своим клиентам. Тогда зачем заключение договора со всеми обязательствами сторон? Срубить деньги только?
Я бы никому не рекомендовал эту компанию для деловых контактов во избежании проблем в перспективе!!!
UPD
Хотел добавить, что в сложившейся ситуации мне пришлось самостоятельно купить новую насосную станцию OASIS и установить её в душевую бани. В результате вся система успешно работает. Дело заключалось в замене насоса.
Учитывая, что мои обращения в компанию были в гарантийный период, я направил соответствующее письмо на сайт компании и приложил копию кассового чека с просьбой компенсировать стоимость приобретенного насоса, которая была удовлетворена.
Данный факт положительно характеризует отноншение руководства компании к своим клиентам и показывает на необходимость и важность неформального и индивидуального подхода к разрешению возникших проблем и конфликтных ситуаций в том числе.
1
1 июня
Огромное спасибо компании Бани КБО за осуществление заветной мечты! Уже давно хотели установить на даче собственную баньку, 2 года рассматривали разные варианты. Остановились в итоге на бане квадро и не жалеем. Баня высший класс, топится с пачки брикетов за 20 минут! Оценили уже всей семьей! Отдельное спасибо менеджеру Андрею, что убедил выбрать баню из кедра - запах просто непередаваемый, всем советую! Компании всех благ и процветания!
