Приятный персонал, но не удобные стулья, не работал автомат с талончиками, из-за того что я не местная и вообще открытки не отправляла ни разу, просидела в очереди больше 30 минут, чтобы мне дали ручку и скинула открытку в коробку, жаль что потратила столько времени, но что поделать, надеюсь автомат починят или хотя бы памятку напишу по поводу отправки писем
Оценка не к почте, а к зданию. Если вы инвалид, то на эту почту и рядом расположенный фикспрайс вам не стоит ходить. Чтобы пройти к лестнице или проехать с коляской, нужно пройти квест из бетонных блоков, грязи. Пандуса нет. Но есть лифт с кнопкой вызова. Лифт на замке! А кнопка не работает! Чтобы человеку с инвалидностью попасть внутрь нужно чтобы случилось чудо и он встал и сам поднялся. Вообще виноваты те,кто это строил. Это ужасно. Позади здания паркинг, который не открывается и в который нельзя заехать,потому что асфальт выше уровня паркинга. А это значит, что во время дождей вся вода течёт туда. Как ещё инспекция это здание пропустило
Шли на почту с целью купить и отправить открытку. Но увы. Помещение почты отказалось очень небольшим. Ничего нет кроме стойки и приема, может и выдачи посылок и конвертов...
Не совсем удобно, получал посылку впервые. На сайте по трек номеру указано было что ждём получателя, по факту когда пришёл. Сказали приходите после обеда, так как посылку нужно искать. Я предложил давайте я сам найду, в этом отказали. Вывод посылку ищем два раза, сначала сотрудники почты, а потом получатель ищет. Кто такую глупость придумал.
Очень быстрое обслуживание. В отличии от российской почты, здесь нужно самому найти свою посылку в ячейке и подойти к терминалу у выхода. Поэтому нет очередей, которые возникали в России, когда один операционист занимается поиском посылки
Надо бы посадить администратора который следил бы кто за чем пришёл. Я хотела отправить посылку, только когда очередь подошла девушка узнав что я тут посылку хочу отправить, коробку выдала, и возмутилась почему я заранее не спрашивала коробки. Боже, откуда я могла знать. Были бы хорошо если сидел бы человек, и спрашивал бы, и регулировали такие вопросы. И вправду много время потратили чтобы ложить в коробку вещи и оформлять.
Самая долгая казпочта которую встречал... менеджера просто тупо тянут время что бы свое отсидеть... так как на зарплате. 1 заказ оформляют по 15 - 20 минут.. печаль
Медленное обслуживание, отправить письмо разово от юр.лица отправляют на Ауэзова, что бы зарегистрировать сначала ТОО в системе, а для этого целый пакет документов с собой вести. Я понимаю если бы я с ними договор заключала. Давно бы уже сделали так , что бы не приходилось ехать на правый берег. Как итог отправили письмо через частную курьерскую службу и все отлично.
Коллектив работает на отлично! Сотрудники с клтентами вежливы, к своей работе относятся ответственно, добросовестно, обслуживают как на казахском так и на русском языках. Приятно когда сотрудники работающие в свере оказания услуг населению вот так вот работают с клиентами
Очень медленно работают. Довольно грубая манера общения. Да, правилами положено вскрывать большие посылки и проверять, но не сразу же бросаться на нее с ножом и вскрывать. Сначала надо вежливо и доходчиво объяснить. Человек офигел, не зная правил, когда его посылку вскрыли и все грубо перерыли. А на его вопрос, зачем, грубо бросили, положено! Как на вокзале 90-х.
3
1
С
Сергей
Знаток города 8 уровня
24 мая
Отправил письмо в Россию в сентябре 2023-го. До сих пор идёт! Лучше не пользуйтесь государственной почтой, а переплатите и отправьте коммерческой!
Работают очень профессиональные сотрудники.
Спасибо!
3
1
Alexander Romov
Знаток города 7 уровня
11 ноября 2023
Ну, стандартное отделение, плохо что мусорки вообще нигде рядом нет. Куча мусора все время валяется недалеко от входа - нужно прям решить вопрос с мусоркой.
Огромная очередь людей, желающих отправить посылки. Мне нужен был просто один конверт по Казахстану, сказали стоять в общей очереди, чтобы его купить. Очень приятно, конечно!
Данное отделение казпочты воопще классно работает оперативно вежливо особенно сотрудница по имени Сарбиноз,и охранник дядька пожилой не большого роста отлично справляется с работой и регулированием очереди не смотря на карантин и ожиотаж в отделении.