Странный персонал. Несколько раз забирал в этом пункте выдачи заказы. Однажды забирал солнцезащитные очки, которые, разумеется, нужно было проверить и примерить, не кривые ли и ровно ли сидят (и идут ли мне вообще).
Я направился в примерочную, на что сотрудница этого пункта выдачи (молодая девушка в очках) почему-то удивилась и сказала, что пройти можно, но нельзя там наступать на коврик (а он там во весь размер пола примерочной). Не хотелось ругаться, поэтому пришлось руками поднять весь этот пыльный коврик и отогнуть его в сторону, чтоб встать на участок пола без коврика и померить очки. Извините, но такие абсурд и неадекватность я встречаю впервые! Хотелось написать жалобу в жалобную книгу, но спешил и ждало такси. В другой раз возвращал бракованный товар (возврат был одобрен продавцом и согласован с ним), дак та же самая сотрудница с очень недовольным лицом осуществила этот возврат и общалась таким тоном, будто её обидели чем-то или что-то ей должны! Руководителю стоит серьёзнее отнестись к подбору персонала.
Прекрасный пункт выдачи, чистый и хорошо оборудованый. Отдельно хочется отметить работу сотрудников - девушки приветливые, доброжелательные, квалифицированные в своей работе. Спасибо сотрудникам за создание приятной, комфортной обстановки в пункте выдачи. Буду с удовольствием заказывать и дальше!
Давно пользуюсь этим пунктом выдачи. Опрятный, чистый, после ремонта. Приятно туда заходить, хоть и не надолго. Есть еще и другие плюсы: находится рядом с домом, быстрая доставка (не надо ждать неделями). Персонал очень вежливый, работают шустро.
Посмотреть ответ организации
АНА
Знаток города 8 уровня
30 июля 2023
Очень симпатично там.
Доставка и выдача товаров проходит быстро, технично. По-моему, они молодцы
Первый раз воспользовался вашими услугами. Все пришло в кротчайший срок, с товаром все в порядке, в салоне чисто и опрятно, хотя погода ужасная на улице, выдали все быстро и чувствовалась вежливая и уважительная обстановка , буду пользоваться!
Очень радует сей сервис. Быстрая доставка до пункта выдачи, меньше чем за сутки. Очень вежливые и приветливые девушки. Пункт выдачи чистый, новый и опрятный, приятно находится в данном помещении. Буду заказывать ещё
Сломался дозатор для мыла(диспенсер), обратился в поддержку, поддержка игнорирует мою жалобу уже больше недели. (писал уже не однократно) 1500р на ветер!
Не покупайте технические устройства, ни каких гарантий обмена или возврата нет!
Часто заказываю разные товары из этого магазина. Всегда делают хорошие скидки, и очень дешево получается. А сотрудники выдачи пункта приветливые, добрые. Очередей не бывает, это тоже плюс!
В восторге от работы сервиса KazanExpress. Заказал товар днем и на следующий день в обед, он уже был в пункте выдачи. Быстрее доставки я еще не видел ) Хороший пункт выдачи товаров, приятный и вежливый персонал. Буду заказывать еще и всем рекомендовать.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
18 января 2021
Очень удобный маркетплейс. Быстрая доставка, пункт выдачи рядом с домом. Администраторы вежливые, клиентоориентированные. Теперь ваш постоянный клиент!
Все ужасно, благодаря сотрудницам пункта выдачи. Улыбаться в принципе они не умеют. Если много возвратов, ненависть бьет ключом) неприятно даже заходить. Хотя сам сайт очень хороший.
Очень приятное обслуживание) Девушки менеджеры всегда приветливы, но не заставляйте их разговаривать по скрипту, как будто робот перед тобой, а не живой человек)