Катя Снэп
Как добраться
Таганская
1,04 км
Пестовский переулок – Театр кукол
186 м
Похожие места рядом
129 отзывов
9 января
Я максимально не довольна тем, что выбрала данную компанию и столкнулась с полным безразличием не только продавца, но и транспортной компании.
Изделие заказано 6.12 в качестве подарка на Новый год, после оформления заказа, обратной связи о том, что заказ принят, ждите - не было. Обо всем приходилось спрашивать самой. Далее, спустя 14 дней заказ наконец сделали, прислали фото, без здравствуйте и до свидания, как будто я им должна… ок, скушали.
Ждём доставку.
Далее, посылка шла с Москвы до моего города (200км) 4 дня, и потом резко потерялась. Выдачу с 24.12 перенесли на 26.12 и так далее, до 9.01.25… не нужно еще раз говорить, что подарка на Новый год мой адресат не получил… потрачена масса нервов, с уговорами, расспросами и просьбой повлиять на транспортную компанию- в ответ «мы сожалеем».
Помимо прочего, доставку, которую продавец спрятал в наложенный платеж снова оплачивала я.
Таким образом - долгое ожидание, выход из всех сроков доставки, потраченные нервы, испорченный подарок на праздник, все это мне продемонстрировали в этом заведении.
Минус клиент… я даже не хочу больше видеть этот сайт и их изделия, потому что так еще никто не унижал покупателя, Катя Снэп, хоть в чем-то вы оказались лучшими!
7
3
27 февраля
Сервис просто ужасный. Честно, я даже сервисом не могу это назвать. Ситуация: сделала заказ, спустя неделю хотела уточнить статус заказа, так как никакой информации не призодило. Позвонила по указанному в письме номеру телефона, ответила женщина: «да…», я сначала вообще подумала, может быть номером ошиблась, самой пришлось переспрашивать, куда я позвонила, немного подумав, спросила: «это сервисный цент данной организации?», на что мне девушка ответила: «Вообще-то это администратор, если бы у нас был центр, то сотрудников было бы больше…». Вот с этой фразы (цитата) я просто выпала, такого хамства откровенного я давно не встречала. В итоге информацию хоть какую-то мне дали просто на отвали и сбросили звонок…
Надо было прочитать отзывы перед тем, как делать заказ… это было первый и последний раз.
1
26 января
Ужасное обслуживание, оператора будто против воли посадили за телефон, ни привета, ни сами поняли чего) Хотели делать там обручальные кольца, но с таким обслуживанием все желание отпало. Так вышло, что понравилось кольцо для предложения, по итогу приехал другой размер, отправили в мастерскую, назвали не тот адрес, крутились возле этой мастерской, по телефону в итоге со мной говорили так, будто я сама не туда пошла, хотя адрес мне написали совсем другой, в мастерской заплатили 450 рублей, за чужую ошибку)))) никакие кольца не стоят таких нервов, неуважения полные штаны) Если вы хотите получить обручальные кольца или просто кольцо с бонусом в виде ужасного обращения к клиентам то вам сюда
3