Просторное отделение банка. Персонал приветливый, ответсвенный. Ответили на все вопросы, даже дали несколько советов не просто по своим банковским продуктам а в целом по безопасности и правилам пользования (что порой очень важно для старшего поколения). Благодаря новым терминалам очередей нет совсем. Карта оформляется и выдаётся в терминале за 2 минуты по биометрии.
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотрудникам банка. А именно, Муслимову Алибеку Манарбековичу. За его профессионализм и отзывчивость. Работает не за деньги, а за положительный результат. В любое время компетентно подходит к любому вопросу и оказывает поддержку.
Все вопросы решаются очень быстро, много помощников, выдача карт, пополнение счетов, оформление автоматизировано. Человеческий фактор сведен к минимуму. Очередей почти не бывает, а если случаются, то очень быстро двигаются
Четыре звезды поставил только за дорогу/её нет от слова, совсем/ перед Банком, интерьер входной группы оставляет желать лучшего.Но внутри сотрудники отзывчивые, много терминалов.Сидеть почти не пришлось.
Люблю Каспи- банк, у них хорошая процентная ставка по депозитам, быстрое обслуживание, просторное помещение. Консультанты молодцы, всегда помогут. Спасибо.
Недавно здесь получил банковскую карту за 3 минуты. Очень даже быстро. Внутри чисто, всё аккуратненько. Есть персонал, который отвечает на вопросы, объясняет, всё понятно, доступно, вежливо. Здесь можно всегда поменять банковскую карту без проблем. Рядом в 20 минутах ходьбы автовокзал.
Напротив помойка,грязь кругом,разбитые дороги,машины стоят везде,где нельзя,о каких газонах и цветах может идти речь если вот такое происходит,банк впервую очередь должен облагородить территорию и сделать парковку для людей!
Очень удобный сайт у банка, и хорошие возможности, и бонусы по каспи голд, но у меня была с ними проблема, когда система стала давать сбой по каспи кошельку, и "начислила" мне деньги лишние, а потом стала их снимать с тех денег которые я закидывала, как мне объяснили по звонку. Так как пополнение я не заметила,потому что закидывала на свой счет ежедневно и проплачивала так же, а то что они стали сниматься, очень хорошо заметила, а мои звонки в течении трех недель практически ничего не давали, потому что мне было велено ждать, когда их операционист разберется с системой, то в итоге я так и не узнала что это было на самом деле. Банк оставил все так, как ему было удобно. Без всяких распечаток и доказательств. Мне ответили что по кошельку банк ничего не видит, что вообще стало не ясным как и почему однако заметили что закинули мне лишнее, и стали вычитывать с пополнений. К тому времени появилась функция - не распечатывать чек, и я, пользуясь собственной беспечностью и тем что всегда все было хорошо, перестала брать бумажки - чеки, поэтому со своей стороны доказать ничего не могла.Вот такая история. На каспи голд пока что все ровно. Берите чеки в автоматах и сохраняйте какое то время, иначе ничего не докажете...
Каспий меня вообще поразил,изготовлением карт,вот везде были бы такие,что бы ни ходить пороги не оббивать в очередях ,когда делаешь карты у других банков,супер🤩 каспиййййй
Отлично обученный персонал. Все вопросы объясняют быстро, четко и по делу. Различные денежные операции тоже проводят довольно быстро, очередей практически нет.
Сотрудники работают не грамотно!! Система нумерации работает не понятно как! Просидела в очереди 2часа, сказали передо мной 7человек, прошло 9!Не разговаривают с клиентом, не выяснив ничего как положено. На просьбу посмотреть всю историю и закрыть все счета, закрвл только карту не проверив на наличие суммы! Итог денежные средства не вернули!!! А на то что бы закрыть текущий счет, предложили снова занять очередь!!! Обслуживание никакое!!! Специалист Бертысханов А М