Мне отказались оформить справку о том, что у меня отсутствуют какие-либо ограничения на пользование моими денежными средствами с моего депозита. Справка была необходима для получения ВНЖ в Финляндии. Ответ и официальная позиция: такая информация отсутствует в шаблонных справках, которые клиент может заказать и распечатать самостоятельно в любом отделении банка Kaspi. Ждать ответ в течение 14 дней на письменное заявление - у меня времени нет. К слову, депозит был открыт с 2023 года. Полное отсутствие клиентоориентированности и желания помочь. Буду выводить свой депозит из этого банка. Общее впечатление: 100-ый формализм и отсутствие эмпатии. Интересно, что у BCC также нет подобных шаблонных справок, однако, мой вопрос там был решён.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 17 уровня

Мой любимый банк. Обслуживание очень быстрое, отношение к клиенту великолепное. Карту получил за 20 минут, получил подробную консультацию от девушки сотрудника.

Посмотреть ответ организации

Умурбек Д.

Знаток города 6 уровня

Обслуживающий персонал Каспи банка молодцы, помогут и объяснят всё чётко на высшем уровне. Всё быстро, также там чисто и приятно. Только нету урны для курения.)) В целом решает проблемы)

Посмотреть ответ организации

Kaspi.kz

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

96 отзывов