Сходил, всё нормально, стильный кинотеатр, все-таки в старинном здании вокзала, правда сейчас там ремонт полным ходом идёт в остальном корпусе. Был в вип зале со столиком и электро креслом, выдали подушку и плед, в вип зале билет за 650₽
Небольшой кинотеатр в Варшавской экспрессе , залов не много , цены на закуски дикие , благо можно со своим приходить , цены на билеты приемлимые , пожалуй после закрывшегося пика на сенной - этот кинотеатр самый удобный по расположению , удобству и качеству , надеюсь так будет и впредь
Пришли на последний сеанс, из за стойки пухлая девушка сказала «здравствуйте, билеты» протянула ей телефон, она же махнула рукой в сторону зала и сказала идти туда. Я отошла чуть от самой кассы и ждала молодого человека из уборной. Сотрудница при мне начала выкрикивать своей коллеге «хочешь прикол, на последний сеанс пришли только два человека в пустой зал, до 12 буду тут из за них сидеть» сказать что я ошарашена, ничего не сказать :)
Огромный фудкорд с кухнями большинства известных стран. Каждый заказывает себе блюдо шле хочет, сидеть можно где угодно, выдают звенящий по готовности блюда номерок.
Абсолютно некомпетентные сотрудники кинобара. Норовят что-то лишнее подсунуть в чек, чтобы клиент не заметил. Про бонусную карту надо им напоминать, сами не спрашивают. Попкорн поганый
Отличный кинозал, но что касается здания в его текущем состоянии… вход сбоку где-то, все перерыто, леса, ремонт. На лестнице толпятся люди из Призмы. Внутри кинотеатра воняет ССАНЬЕМ, как будто ты едешь в тамбуре плацкартного вагона - и так весь сеанс внутри зала. Если бы не этот неприятный факт, было бы 5 звёзд. Я не понимаю, почему у вас в залах запах мочи, притом что туалет на втором этаже огромный просто! Поставьте освежители воздуха какие-нибудь или просто пшикайте периодически, неужели так трудно?
Нужно отметить, что температура в зале комфортная, звук идеальный в зале 5 так точно. Странно, что кожаные сидения только посередине, но они очень эргономичные! Правда, в них немного потеет жопа, но я был в вельветовых штанах, может, сам виноват.
Не пользовались услугами кафе-бара, ибо цены просто неадекватно заоблачные, впрочем, как в любом кинотеатре. Приходится по старинке таскать все с собой. Спасибо за качественную картинку! И долби сорраунд звук.
Хороший кинотеатр, стоянка прям у входа. Можно спуститься этажом ниже, и там супермаркет Призма, где можно закупиться чипсами и водичкой, что намного дешевле кафе кинотеатра)
Вроде бы даже очень не плохой звук, кресла удобны и места достаточно между рядов.
В 7-м ряду где-то в центре сломан подлокотник, зал не помню только какой.
Отвратительные сиденья в кинотеатре и качество звука оставляет желать лучшего. Громкость завышена и во время просмотра из-за этого чувствуешь постоянный дискомфорт
Очень не приятное место. Разруха во всём, и в головах владельцев тоже. Всё какое-то грязное, не ухоженное, с потолка свисают не закрепление панели... Даже автоматы продающие билеты залапаны до предела! Их вообще кто-нибудь когда-нибудь протирает? Чтобы понять сколько стоит билет на тот или иной сеанс нужен "танец с бубном вокруг костра" - общее табло с этой информацией отсутствует, а билетный автомат предлагает сразу оплатить, но не показывает сумму. Желания воспользоваться услугами этого заведения не возникло.
Впервые посетил после долгого отсутствия. Почти ничего не изменилось. Попкорн подорожал, пропали автоматы для покупки билетов . Покупаешь онлайн или в кафе. Рекомендую
Очень громко!!!!! Хочется приглушить звук.
Туалет для ребёнка НЕ нашли!!!! Раньше был рядом с 9 залом, а теперь неизвестно где!!!! И указателей нет, и персонал найти не удалось
Доброго дня!
Уважаемый «Каро»,
сегодня рано утром я ехал в автобусе и случайно (может спросонья), по своей, конечно, вине купил через личный кабинет билет на сеанс, но не на ту дату, которую планировал и теперь на оплаченный сеанс не попаду.
На дворе 21й век: айфоны, Илон Маск, туристические полёты в космос…
А Вы предлагаете мне оформить возврат билета, обратившись с письменным заявлением к администратору кинотеатра, который зафиксирует время подачи заявления, не позднее, чем за час до сеанса…
Вы серьёзно?! Вы серьёзно, скатываясь во всеми нелюбимый бюрократизм советского пошиба, считаете, что это удобно сделано для Ваших посетителей? А если я еду на работу в этом самом автобусе и попросту не могу заехать и оформить этот письменный возврат?
На Рамблер-кассе я оформляю возврат в 2(!) клика, за 15(!!!) минут до начала сеанса без каких-либо удержек, заявлений администратору и указания причин.
В чём сложность дать задание Вашей
IT-команде сделать онлайновый возврат? Или, может, Вы про такой не слышали?
Поверьте, денег за теперь уже два оплаченных билета не жалко!
Не в них дело!
Извиняюсь, за, возможно, подпорченное настроение того, кто это прочтёт!
Но сделайте, пожалуйста, что-нибудь с онлайн-сервисом возврата билетов!
Иначе, это в некоторой степени возмутительно и даже позорно!
16.01.2022 мы с мужем купили билеты онлайн, когда пришли в кинотеатр, муж прошёл по Qr коду, который у него проверили, но документы подтверждающие личность не спросили. Хотя Qr-код у него мог быть поддельным. а меня не пустили со справкой по медотводу ( по беременности), объяснив это тем, что мне необходимо иметь свежий пцр тест. То есть что бы сходить в кино мне нужно накануне отдать 2000₽ за пцр тест, подождать результаты и затем счастливой и радостной бежать в кино. Логика на грани фантастики.
Предложили написать заявление на возврат денег, которые вернутся в течении 30 дней. То есть кинотеатр ещё и попользуется моими деньгами по своему усмотрению.
Раньше жалела это бизнес. Теперь хочется, чтобы с таким подходам к клиентам они поскорее утратили клиентуру. Может тогда они поймут, что значит работать не по двойным стандартам(пропускаем по коду, но не проверяем личность), но беременную с медотводом и документами подтверждающими личность не пропускаем.
Прикрываются постановлением Смольного. Но если так, то значит и выполняйте требования в полном объёме, а не тяп-ляп.
Увы, посетить киносеанс Человека Паука в данном кинотеатре я не смог. Сначала кинотеатр сообщил, что по их же вине сеанс не может быть показан в 3D и предложил мне посмотреть фильм в 2D по цене 3D. Поскольку обычных сеансов данного фильма хватает и в других, более приличных кинотеатрах, я отказался и попросил возврат. Не смотря на то, что сеанс ещё не состоялся, а в отмене виноват сам кинотеатр, пришлось заполнять длинное заявление на возврат, которое оформлено обычным вордовским файлом. Помимо этого, возврат будет осуществляться 30 дней. И оповещение о возврате денег может не прийти, об этом предупреждает сам кинотеатр.
В общем, сервис на высшем уровне. Никому не рекомендую.