Огромный магазин, выглядит все красиво, есть из чего выбрать, однако некоторые сотрудники явно не на своем месте. Впрочем, судите сами:
Выбирали дочери ботинки, с ассортиментом проблем не возникло, нашли то, что нужно и двинулись к кассе рассчитываться. Там небольшая очередь, девушка кассир, как я понимаю, занята выдачей интернет заказа. Рядом в ювелирном отделе, одна из продавщиц громко решает семейные проблемы по телефону, на весь зал отчитывая, по-видимому сына, который где то развлекался и не хотел идти домой читать. Пока мы выбирали обувь, весь магазин, как и мы слушал этот диалог. Закончив воспитательную речь девушка подошла к кассе и предложила нас рассчитать. В момент когда нам уже осталось приложить карту к терминалу, она говорит
- …ваше приложение карри?
- у меня его нет
Доставая какой то пластиковый банер
- скачиваем! ( приказным тоном)
- я не хочу, я просто хочу купить ботинки
Обращаясь к кому то за моей спиной
- у вас есть приложение? Дайте я вам бонусы начислю.
- нет, почему вы хотите начислить бонусы с моей покупки другому человеку?
- скачайте приложение!
- мне это не нужно!
- я не продам вам ничего тогда!
- почему?
- у нас запрещено продавать не отсканировав приложение, меня оштрафуют!
- это не моя проблема, продайте мне то, что я выбрал!
- вы какой то странный, у меня даже бабушки ставят приложение и пользуются, во всех магазинах это есть, а вы тут устроили! Нам такие покупатели не нужны
- девушка, я просто хочу купить эти ботинки по цене, которую заявили в ценнике, мне не интересны ваши маркетинговые предложения !
В общем продали мне ботинки, зло бормоча что то в след….
По моему таким людям, как эта дама, не место в приличных местах!
Купили ребёнку обувь, померил - все норм, говорит что дискомфорт в районе пятки, думали носок на ноге собрался. Итог один день в школе и мозоль на всю пятку. Выяснилось на одном ботинке шов толстый. Магазин отказался оформить возврат, т.к. обувь ношеная. Вопрос о браке ботинка даже не рассматривался. Просто хамство со стороны персонала - мол пишите куда хотите. Раньше проблем не было. Что теперь делать ни денег, ни обуви. Остаётся только к сапожнику...
Сегодня купила ботинки женские ,на кассе девушка дала крем, я сказала ,что крем мне не нужен. Продавец ответила,что это в подарок в итоге в кассовом чеке он пробит за 163.00р. Не посмотрела сразу т к. торопилась. Продавец Устинова Д.А. и еще магнит мне так и не смогла снять!.
Товар по цене супер
Притензии только к точке где если оплата не проходит по вине магазина пытаются сделать так чтоб покупатель ушол без решения проблемы лижбы у них головняков не было это минус, когда один кассир не знает что делать то ему никто помочь там не может. В приложении написал отзыв так его модератор не пропустил, они видимо пропускают только с красивым текстом, это тоже минус когда правду никто не может просмотреть. Купил по факту дороже из за косяков приложения и кассиров незнающих как и сть сделать, смогли только навязать отмена покупки
Есть продавцы вежливые, а есть такие как сегодня, 26 сентября меня обслуживала Наталья (брюнетка, похожая на цыганку) . Абсолютно невежливая, хамовитая. Не уважает покупателей. Прошу руководство магазина обратить на то, как данный работник обслуживает покупателей! Я делала покупки в субботу в этом же магазине и меня нормально обслужили, но другие девочки- продавщицы. А обслуживанием вышеупомянутой Натальи крайне недовольна. Ей бы лучше, наверное, мыть полы в этом магазине, а не с покупателями общаться.