Капелия
25 отзывов
5 сентября
Обнаружили в воде осадок и взвесь, частицы темного цвета. Причём в одной пустой и в одной полной бутыли. Менеджер ,назвавшаяся Ириной, сказала, что менеджеров по качеству у них нет, ей всё ровно что там плавает, а также все ровно откажется наша компания от воды Капелия или нет. Заменить полную бутыль правда предложила. А что с выпитой делать. Кипятите воду от данного производителя. Смотрите на содержимое бутылок. Менеджерам плевать на качество воды и претензии покупателей. Мы тоже впреть будем внимательно смотреть на содержимое бутылей. При повторном эпизоде откажемся от воды данного поставщика.
29 августа
Низкая клиентоориентированность, доставка с 8 до 17. Время выбрать нельзя, интервал тоже
Очень неудобно сидеть и ждать, когда же позвонят и привезут воду.
Неужели не распределить время доставки на конкретные адреса?
Отказ в пользу другой компании
6 июля
Оооо, мои кореша!!!
Водичка каэш топовая, особенно в жару! Прохладная, свежая, утоляет жажду и нейтрализует тоску и грусть на душе!
1
29 сентября
Ужаснаая вода, была вроде ничего, но вот последние две бутыли приобретенные в разное время - ужас, плавают прозрачные пленки песок на языке... Не советую
23 августа
Вода просто ужас, заказывали в офис, воняет тиной, плавают ошметки, рыбка в офисе после заливки воды умерла, а один человек отравился и слег с болью в животе
19 июля
Заказывали воду год - была нормальная. Последнее время пахнет тиной, осадок в бутылке и коричневый осадок на дне чайника.
28 сентября 2023
Покупала воду в бутылке, срок годности хороший, дата выпуска 09.05.2023.
Куплена вода была 23.09.2023 и в этот же день открыта, была сразу де выпита половина бутылки, поэтому условия хранения не нарушены, на солнце не стояла , но на следующий день утром в воде обнаружены водоросли 😳.
Звонила в Капелию , разговаривала с начальником производства , скинула фото чудесной артезианской воды, но мои сообщения даже не прочитаны , ждала обратной связи и не дождалась.
Осторожней покупайте воду данного производителя и проверяйте, что внутри бутылки.
2
12 марта
Вода плохого качества, заказываем 19 л. бутылки, в воде плавает какая то муть постоянно , то что то похожее на кусочки плёнки, вкус у воды как из речки попил, грешили на куллер, но после чистки, все равно, такая же беда, вообщем не советую
2
4 апреля 2023
Плюсы:
1 Хорошее качество воды
2 Доставляют до квартиры
Минусы:
1 Работают и доставляют только с пн по пт, в выходные нет доставки, сама доставка в течении дня с 8 до 17, время выбрать нельзя
2 Оплата курьеру только наличными, терминала нет и на карту перевести тоже нельзя
Пожелания:
1) улучшить сервис и сделать хотя бы интервалы доставки, например с 10 до 14, с 14 до 16 и так далее
2) придумать как принимать безналичную оплату
3) чтобы курьеры звонили минут за 10-15 до прибытия (а то пока сохраняются риски бежать встречать курьеры из душа или еще каких-нибудь интересных мест)
Вывод: честно говоря пока что если заказывать на дом, а не в офис, то слишком много неудобств и проще немного переплатить, но заказать из сбермаркета с Ашана или Ленты воду, да, она будет стоить подородже, но зато и время доставки можно выбрать и спланировать день, и оплатить сразу безналично
1
1
26 октября 2022
Заказываю воду домой, очень нравится. Приносят воду прямо в квартиру без проблем. Вода чистая, всегда бутылки в пакетах, хорошо упакованы. Доставка есть по городу, и даже за Волгу, что есть не у всех. Сегодня позвонил, завтра привезли. Водители всегда вежливые, перед привозом всегда уточняют дома ли. Вообщем кто хочет пить чистую воду и не таскать бутылки с магазина - рекомендую.
1
29 марта
Прекрасная вода по вкусу и качеству,привозят вовремя под заказ,работники приветливые и исполнительные,спасибо
7 апреля
Зря не прочитала отзывы перед заказом. Вода ужасная, плавает какая то муть во всех 4х бутылках. Очень жаль, что производитель не реагирует на ситуацию и отзывы
1
9 января
Все отлично. Была бы доставка на определённое время, поставили бы 5 звёзд. А в остальном все устраивает.
9 апреля
Впервые заказал данную воду через фирму в Ярославле. Приехала в 19 литровом бутыле желтая мутная вода, похожа, что цветет, с неприятным запахом. Пить такую воду невозможно, просто отвратительное отношение к потребителю. Надеюсь, что адрес производства проверят соответствующие инстанции.
2 февраля 2022
Вода хорошего качества. Наличие бесплатной доставки на этаж очень радует. Цены в среднем ниже общегородских. Менеджеры работаю оперативно, как по телефону, так и при общении по электронной почте. Молодцы!
1
10 декабря 2022
Раньше можно было оплатить переводом, теперь требуют наличку, еще и чтобы без сдачи! Обеспечивайте водителей разменом, или выдавайте терминал. Не очень хочется видеть недовольство водителей, когда они не могут сдать сдачу… Некоторые бутыли требуют замены, попадаются без ручек и очень потертые)
1
12 января 2022
Еду с Питера, в Пермь,остановились на станции Бабаево.Поезд стоял 30 минут.Закончилась вода,, сразу за вокзалом магазин киоск, купили воду "Капелия" ниже фото. Вода Абсолютно не пригодная для питья, с характерным привкусом, похоже из под крана. просканировал штрих код на этикетке, он не определяется.
1
29 июня 2021
Дорогие друзья! Даже в бочке с медом иногда встречается ложка дегтя. Повествование свое начну издалека, с далекого четверга прошлой недели, когда мы, не подозревая беды, заказали 4 бутылки воды. Мы заказали воду в 10 утра четверга, но как выяснилось в 12 дня пятницы, бухгалтерия забыла проплатить 200!!!! рублей за предыдущую поставку и нас не отгрузили, хотя поставляют воду нашей организации уже более 2 лет. В момент общения была произведена оплата и аванс за будущую партию. Почему это нельзя было уточнить и оплатить еще в четверг, при заказе воды, не знает никто.Все это с учетом аномальной жары в 34 градуса. Вот уже понедельник 16.15, а воды до сих пор нет. Мы конечно уже сходили не однократно за питьевой водой в магазин, а оплаченную воду до сих пор не везут. Убедительная просьба к руководству обратить внимание на работу отдела заявок и бухгалтерии, т.к. менеджеры при решения вопроса сообщили, что им зарплату не выплачивают из-за задержек оплат, хотя дело решается полуминутным звонком. Если сегодня воду не привезут, завтра закажу в другой организации и перестану сотрудничать с данной компанией. Их поведение очень растроило.
P. S. В понедельник воду так и не привезли(. Не рекомендую к сотрудничеству данную компанию.
2
11 января 2023
Воды нет на складе, никогда, не могут расчитать с запасом чтобы всём хватало!!! Хочется сказать: " Воды слонам!! "
Не рекомендую💩
1
16 июля 2023
Хорошая вода. Ребята предварительно звонят перед приездом.
10 января 2022
Вот такую воду привезли нам до Нового года. Тестировала обе бутыли и у обеих белый осадок и какая то пленка похожа на жирную. Это вода после кипячения.
1
20 июля 2023
Качество пугает. Вода в кулере в офисе, стоит 4 дня. Начала цвести
17 апреля 2021
Классная компания! Отзывчивые люди, рекомендую всю продукцию
3 сентября 2021
Отличная вода, вежливый персонал.
3
4 мая 2022
Все отлично!