Предоставляемые справки:справка на оружие, больничный лист, медицинский осмотр, санаторно-курортная карта, медицинская книжка, водительская медкомиссия, справка для поступления на работу, учебу, справка в бассейн
Обратились с ребенком в субботу к педиатру Дрозденко Н.И. По поводу врач ничего плохого сказать не хочу, выслушала, тщательно все послушала, посмотрела, но когда дошло дело до выписки больничного листа, то выяснилось, что в выходные дни никого нет, кто выписывает больничный и врач сказала приходите в понедельник, оплатите еще раз прием и мы вам выпишем больничный. Это как понимать? Хотя когда в пятницу мне звонили, то уточнил, выдают ли больничные и мне сказали , что да. Знали бы такой расклад, то не пошли бы, зачем проводить прием, если нет того, кто выписывает больничные. И конечно, очень долго ждали в регистратуру очередь. Бардак полный.
Плюсы: сами врачи адекватные, быстро все делают и объясняют.
Минусы: я не могу понять, как в регистратуру могли пустить людей, которые не то что не знают специфику своей работы, так и в душе не представляют какие услуги в центре.
Записывалась на услугу флюрография в двух проекциях на электронном носителе. На сайте эта услуга есть, в колл центре подтвердили. Приезжаю, мне говорят, что кабинет не работает, так как проходит диспансеризация и у них слетела программа, приходите в другой день, но со своей флешкой, если хотите на электронный носитель. Хорошо, я все понимаю, слетела программа. Прихожу в другой день, меня оформляют и говорят доплатите 200 рублей за электронный носитель, хотя флешка моя, хорошо. Отправляют в 311 кабинет, я просидела 1,5 часа, так как в это время еще проходил медосмотр у какой-то организации. Захожу в кабинет, а мне говорят вы вообще не к нам, мы такое не делаем. Слава богу, врач спустилась со мной в регистратуру и объяснила персоналу в регистратуре, что делается рентген и только на их диск. Кстати за что меня попросили доплатить еще 50 рублей.
Итог, 1,5 часа потрачено зря, потрачено 1050 рублей на услугу, которой вообще нет. А девушка в регистратуре, сказала ну бывает. Спасибо огромное за лояльное отношение к клиентам. Я не понимаю зачем нужно заранее звонить и все уточнять, если сотрудники в регистратуре все равно все перепутают и не предупредят, если кабинет у них не работает. Кстати, чтобы вы знали, оплата в Калужанине исключительно, только наличкой, хотя нигде это не написано.
Спасибо, за внимание.
Отличная клиника! Приходилось обращаться несколько раз, осталась вполне довольна) отличный персонал и в регистратуре приветливые девушки и вообще специалисты там хорошие 👍 Если ещё будет необходимость, то пойду только в Калужанин😉 Рекомендую!