Посетили во время трехдневного пребывания в Старой Руссе, есть с чем сравнить, были уже в других заведениях этого замечательного города. Кстати были приятно удивлены достойными заведениями и кухней. Калачи тоже все очень понравилось-интерьер, "судак по ильменьски" у вас отличный, оливье на 4, что то буженина не добавила пикантности. Десерты я пробовала калач на 3 очень мало начинки, ничего особенного, думала судя по названию, это будет что-то очень вкусное, оригинальное, если честно просто бублик. Десерт от шефа - птичье молоко вкусно. Чай обычный, хотя будто со вкусом, но не понравился. Официанты плохо знают меню, либо как то невнятно его преподносят. В целом заведение понравилось, но есть к чему стремиться.
Не тратьте своё время.Отношение к гостям ужасное!!!
Молодая официантка,не знает состав блюд и способ их приготовления.Два раза ходила уточнять на кухню.Повторив заказ,официант,НЕ уточняла у нас в какой последовательности подавать блюда,либо по готовности.
В итоге 11/12 заказанных нами блюд она выносила один за одним,и,когда место на столе закончилось,предложила поставить блюда на соседний стол.Это шта?Мы не успевали даже начинать кушать блюда.В кафе была загруженность процентов 20%.Мы никуда не торопились.
Прибежала,видимо,администратор сего заведения.(не представилась) И начала предъявлять «Вы сказали официанту выносить по готовности!Вот она и принесла всё»
«Но мы этого не говорили,нас даже никто не спрашивал!!!!!»
АДминистратор: -«Ну раз наш официант врёт» И поставила остывшие блюда нам на стол,разгребая не доеденные тарелки.
Полный звездец.Колхоз на выгуле.
Научите ваших школьников-официантов хоть чему-то.Меню не знаем,спрашивать забываем.Убегаем рыдать в подсобку.
К официанту у нас не было никаких претензий.Ей не высказывали ничего,не оскорбляли,НИ ЧИ ГА. Пришли поужинать в прекрасном настроении,а это отсутствие сервиса и воспитания всё испортило.
Займитесь персоналом,владельцы!!!В ваш город ездят Москва/Питер и прочие города,с гораздо большей численностью населения и видавшие виды.
Рядом куча заведений,где можно покушать.Вы не единственное кафе на весь город!!!
А администратору идти работать в Светофор на кассу с таким отношением к гостям. «Клиент всегда прав» -это не про неё.
P.S. Летает куча мух и других разновидностей насекомых.
Замечательное место, красивый интерьер, хорошее обслуживание. Особенно официантка по имени Татьяна нам очень нравиться ☺, когда она нас обслуживает, всегда вежливая, внимательная. Шашлык выше всяких похвал, каждый раз его заказываем.
Кухня приличная, но правда винегрет сначала принесли с несвежей капустой, правда сразу без разговоров заменили на нормальный. Калачи не интересные-обычные булки.
Ресторан находится в самом центре города, напротив главной площади. В заведение тяжело было попасть. Очень большая очередь и нет свободных столов. Блюда были вкусными, но жирноватыми.
Симпатичный интерьер.
Но у некоторых стульев неровные ножки, шатаются, не комфортно.
Пицца прекрасна, чай вкусный( было бы не плохо завести подставки для чайника, куда ставится свечка для подогрева, и напиток дольше остаётся тёплым - пишу на случай, если руководство читает отзывы)
Хотели оставить чаевые онлайн, но заметили, что при переходе по QR коду на чай оставляем какой-то девушке, а обслуживал нас парень. Очень странно, даже если вы делите чаевые в конце рабочей смены. Как клиентам, нам хочется оставить денежку именно тому, кто обслуживал💁♀️
Будет здорово если поработаете над этим.
Заведение рекомендую)
Всё понравилось, коктейли вкусные. Интерьер приятный, рождественский и такая же музыка) Обслуживание супер, официантка милая. Остались довольны, спасибо!
Самое приличное место в Городе. Всем советую, вкусно, красиво, вежливо. Был не раз и с удовольствием вернусь ещё. Цены для Руссы не дешёвые, но еда вкусная.
Тут вкусно,но ОООЧЕЕНЬ долго:
Просто представьте,вы слегка голодные заказываете немного еды,НО ОНИ НЕСУТ ЕДУ ОКОЛО 50 МИНУТ,А ПОПИТЬ 40.
Круто да?3 звезды только потому что вкусно готовят,но чтобы мозито нести 40 минут это слишком....
Был здесь четыре раза. В целом, мне понравилось. Еда вкусная и свежая, по приготовлению не отличается от столичных ресторанов и кафе, пробовал роллы Калифорния, котлету по-киевски, суп гороховый с копченостями, торт наполеон. Меню интересное и разнообразное, есть большой выбор настоек, которые производятся рестораном самостоятельно. Выпечка горячая и вкусная. Интересный интерьер, удобные места для посадки и интересная посуда. Отличные цены (сравниваю с Москвой и СПб). Персонал молодой и приятный, однако некоторые официанты были недостаточно подготовлены и требовали напоминания про подачу еды, забор пустой посуды, а также не очень хорошо ориентировались в меню. Также хочу отметить преимущество того, что ресторан работает до 00:00. «Калачи» хорошее заведение, не только по меркам Старой Руссы. Ресторан работает на достаточно хорошем уровне и ничем не уступает соответсвующим столичным ресторанам, а в некоторых моментах имеет ряд преимуществ. Единственное, что я бы усовершенствовал-это качество обслуживания клиентов официантами.
Очень красивое место, красивый интерьер. На этом всё. Детский куриный бульон просто отвратительный, сильнейший привкус моркови, как так можно мыло сварить не представляю. Рыбный суп аналогично. Вода и рыба. Никакого вкуса, ни специй ни соли вообще. Еда вообще не соленая. Отвратительно. Кто-то писал о божественных настойках… заказала дыню и грейпфрут…. Вкуса и запаха вообще нет, один спирт. Красивое место, но ушли в полном разочаровании от еды, прям не вкусно и местами отвратительное приготовление.
Приятная атмосфера и самая вкусная пицца в Новгородской области которую пробовали, проезжая мимо Старой Руссы стараемся заехать всегда ! Спасибо команде этого замечательного места )
Очень долгое ожидание блюд,если бы не помощь администратора,еды бы мы не дождались. Официант не о чем. Первый раз встречаю что в вес супа включен вес хлеба.
Одно из лучших мест в городе: быстро, вкусно и очень приятная атмосфера.
Особенно хочется выразить свою благодарность Диане, которая всегда встречает гостей с улыбкой и хорошим настроением.
Большое спасибо за такое тёплое и гостеприимное место в Старой Руссе!
1
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Агафонова
Дегустатор 3 уровня
27 августа 2024
Помещение, обстановка красивые, персонал вежливый, приятный. Готовят ооооочень долго (просто хотелось встать и уйти), еда так себе (мясо суховато, пюре пересолено, калачи невкусные, мясо в солянке резиновое), посуда для первых блюд мега неудобная (да, красиво-оригинально, но донельзя неудобная. Сами попробовали бы поесть своими ложками из своих мисок). Чай готовили полчаса (ну ребят, это перебор). Подача красивая. Место атмосферное. Резюме: не рекомендую!
Приятное, тихое место для отдыха. Очень понравилась паста. А вот пицца была сухой и подгоревшей 😔. Спасибо огромное персоналу всегда вежливые и доброжелательные)))
Сегодня, 23.09.2023 года после прогулки по городу Старой Руссы, решили зайти в ресторан Калачи, покушать. Очень приятная атмосфера, быстрое обслуживание. Девочки стараются. Обязательно придём ещё.
Очень вкусно и сытно!
Спасибо большое персоналу. У мужа День рождения и мы попросили вынести десерт. Оказалось, что у них идет десерт в подарок. Очень приятно. Невероятно вежливый персонал и приятная атмосфера. Все блюда понравились, особенно скоблянка.
По настоящему хороший ресторан. В центре, в двух шагах от местной достопримечательности Водонапорной башни. Готовят вкусно всё, искренне рекомендую рыбные блюда. С 12 до 15 есть бизнес ланч. Персонал молодой и старательный. Возьмите нал, оставьте чаевых :-)
Просторный ресторан в центре города. Внимательная девушка - официант помогла с выбором. Зашли выпить кофе с десертом, всё понравилось. Обслуживание быстрое. Цены разумные.
Советую посетить данное место, доброжелательный коллектив, отличный повар, меню на любой вкус, а местные настойки просто незабываемые. Спасибо большое за хорошее настроение.
Очень не плохо для Старой Руссы,отличные цены,изобилие блюд,вкусно,чисто!
3
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Дегустатор 4 уровня
26 августа 2024
Первый раз были зимой, голодные и замерзшие, заказывали крошево, очень понравилось. Приехали летом, решили повторить, но новгородских щей не было, взяли борщ. И он не вкусный. Сложно представить, что в ресторане не умеют готовить борщ, венигрет с килькой соответствовал борщу по качеству приготовления, переваренные овощи, в общем, качество этих блюд оставляет желать лучшего. Дети заказывали карбанару, им понравилось, калачи тоже вкусные. Обслуживание хорошее, принесли заказ очень быстро.
Пришли с собакой породы французский бульдог. Специально пошли на уличную террасу. Но нам отказали в обслуживании т.к. собака должна быть в переноске🤦♀️