Очень долгая доставка ,при оформлении говорят 1:30 плюс минус несколько раз заказывали доставку привозят через 3 часа! единственный плюс многие блюда вкусные и свежие роллы.Хотелось бы порекомендовать изменить состав том яма он абсолютно не похож на том ям.
Официантка, вся в любви!!! Часть заказа не выдали, от слова-совсем!!! Хлопает глазами, пустыми!!! Отвратительное отношение к своим гостям!!! Если честно, то в Луховицах нет места, где можно посидеть и получить качественное обслуживание! Готовтесь, либо не получить часть заказа, либо ожидать лишнее время на исправление косяков со стороны персонала!!!
Замечательно! Вкусно, очень вкусно, спокойно, без суеты, ну вообще везде, по моему, так,ивнучка в детском уголке прыгала скакала на батуте, строила башни (только это удовольствие оказалось платным, 120 рубле, ну что ж они заработали, но осадочек какой-то неприятный) А вообще всё хорошо!
Еда посредственная, повару надо либо получиться либо поменять.
Официанты как столбы, они есть но пока не позовешь не подойдут.
Расположение выхода/входа неудачное. Летом очень жарко, если кто курит.
Но 3-4 звезды можно дать.
Улучшается, приду ещё раз и поставлю новый бал
Очень вкусно и уютно! Приятно посидели на день рождения мамы!
2
1
Посмотреть ответ организации
К
Кирилл
Дегустатор 4 уровня
21 июля 2024
Заехали в данное кафе перекусить по легкому, выбрали, заказали. Сказали время подачи максимум 30 минут.
Заказ ждали почти час двадцать.
Считаю что обслуживание в кафе организовано плохо.
Одному приносят блюдо, он его уже доедает, второй еще ждет. Второму приносят, он его доедает, третий еще ждет, так не делается.
Ладно если бы у третьего блюдо было сложное, но простой гамбургер готовить час(!) это перебор.
Свинина по гавайски сухая и жесткая и своих денег явно не стоит.
Официанты не заинтересованы в обслуживании клиентов, все делают с безраличием которое слишком явно бросается в глаза. Другие столики, с поситителями которые пришли позже нас и заказали блюда примерно такой же сложности приготовления как наши, обслужили раньше.
Люди которые не следят за качеством обслуживания в заведениях такого рода свой бизнес явно не уважают. Обслуживание никакое при этом цены Московские.
Может кому то это кафе и нравится но я больше сюда не приду именно из за уровня сервиса.
Ждать блюда пол года, за детскую миниатюрную комнату, в которой дети играют пол часа, а потом устают, от того, что там толком делать нечего, надо ещё и доплачивать. Впервые был в Луховицах в кафе такого типа и был удивлен, ценами, ожиданием, отдельной оплатой за детскую комнату. У людей нету выбора, вот на этом и играют. Но больше не хочу там оказаться. Работайте над условиями для своих почитателей.
Пошарпанная обстановка, множество мух и мошек в помещении, которые летают вокруг , садятся на еду. Заказ ждали долго, хотя кроме нас был только один столик занят. Практически все не вкусно- суши с угрем без угря вместо него что-то губчатое, зато почему-то с карри в соусе, пицца за 700 рублей, как большой пирожок с колбасой и кетченезом - вообще не стоит таких денег, огромное кол-во риса в роллах, креветки в пасте не очищены от кишки с продуктами жизнедеятельности. Попросили завернуть, что не съели - нам просто принесли контейнеры для самостоятельной запаковки. Оплата наличными или перевод. Очень жаль так как были в день рождения, кстати скидок или комплимента в данный праздник также не предоставляют.
Ужасно. Стыдно было за то, что пришли и привели друзей. Засаленное ободранное меню (дали одно на троих). Обслуживание отсутствует от слова совсем. Были в вечер пятницы - музыка, от который уши вянут. Дети, бегают по всему залу и шумят, хотя для этого отведена отдельная зона. Официанты не клиеентоориентированы. Сырная тарелка за 800 рублей - просто смех. Очень хочется найти хоть какие-то плюсы, но они к сожалению отсутствуют. Жаль, что во время высокой конкуренции в соседних городах, в нашем городе проще никуда не ходить, чем пойти в это заведение.
По-сравнению с прошлым годом кафе очень испортилось( Сложилось впечатление, что впервую очередь они работают «на вынос» и только после этого уже обслуживают гостей в зале. Нас было четверо, я роллы и суши не люблю поэтому заказывала салат и том ям, которые принесли достаточно быстро. Остальные заказывали суши, которые мы прождали 1,5 часа. И это был понедельник, не выходной день. В итоге, все сначала смотрели как ем я, потом сидела я, пока остальные ели суши. Кухня тоже по-сравнению с прошлым годом испортилась( Том ям был вкуснее, 3 креветочки и малюсенький кальмарчик в бульоне, попросила сделать не острый- но принесли в итоге очень острый, вылавливала порезанный туда перец чили в достаточно большом количестве. Суши муж заказал 2 разных сета, в итоге принесли все одинаковые- в восторге не остался.
Организовали здесь поминки.
Адекватный ценник.
Отдельная комната для подобного мероприятия.
Хороший стол ребята накрыли, всё было достойно, вкусно.
За всем следили во время мероприятия. Вовремя обменивали пустые графины с соком на полные.
Молодцы.
Спасибо вам большое 🙏
Порции большие, вкусно. Но нет детского меню, хотя есть детский уголок. Маленького ребенка кроме картошки фри накормить нечем. Счет тоже принесли неправильный, пробили чай не по 200 руб за чайник, а по 1500. Хорошо я внимательно посмотрела. Видимо на дурака. Так что проверяйте счет внимательней. Нескольких блюд и напитков тоже не оказалось в наличии. Меню раздутое. Цены неплохие. Ну и минус оплаты картой нет, только наличка или переводом!!! Ну тоже не очень удобно, хощяину конечно в плюс, а гостям не очень. Были проездом, но больше не пошла бы.
Очень понравилось данное кафе, хорошее разнообразное меню (достойные блюда за приемлемую цену) и игровая комната для детей, что ещё нужно чтобы хорошо провести время.
Детская комната - это преимущество огромное, музыка - неплохая, пицца очень вкусная, персонал доброжелательный, атмосфера на 4 из 5, время ожидания всегда по-разному, в зависимости от количества гостей
Были на 23 февраля,еда хорошая и вкусная ,заказы несут очень долго,девочки официанты по ходу такое количество людей впервые видели.Хотели взять с собой пиццу предложили подождать 5 часов.Нужно лучше готовится к запаре,или увеличить штат поваров.Туалет отдельная тема.В мужском туалете нет банально замка или щеколды,пока дойдёшь до унитаза можно реально состариться,да и к тому же пока ты на "троне" так скажем, есть вероятность что нагрягут "гости" в подпитии.Стена рядом с которой сидел в зале,была то ли заплевана либо зачихана.Удачи вам в развитии и смене интерьера.Спасибо.
Отвратительное руководство!!! Нет и половины перечня, который указан в меню. «Уперлись рогом» из-за того, что под свой виски попросил колу или яблочный сок, которых, конечно, не оказалось в наличии. Попросил позволить принести свою колу (настоящую), которая была с собой, взамен на щедрый заказ по еде, но получил категорический отказ! Для клиентского бизнеса подход отвратительный! Проходите мимо этого заведения, здесь клиента ни во что не ставят!!!
Оформление кафе понравилось. На этом плюсы закончились... Заказали сэт ролов ( 24 штуки). Просидели час выжидая заказ. Принесли наше блюдо, а его есть невозможно. Сухие как будто их готовили вчера. Вообщем посидеть поболтать в красивой обстановке можно, но по поводу поесть - ищите другое место или заказывайте за ранее (утром например) чего вы пожелаете)
Всем привет... Отзыв оставлю не лестный...пицца вкусная,но....Заказывали пиццу, день недели понедельник, не праздник, за доставку 100 руб т. е. не бесплатно- это не проблема каждый должен получать за свою работу, но теперь нооооо, заказ сделали в 18-00 , нас предупредили что время ожидания максимум 1,5 часа ( возможно и меньше)- без проблем нас это устроило .. Далее время ожидания 1.5 часа прошло, время к 2-ум часам, звоним : нам сообщают что ещё минут десять.. Какие- то проблемы , проходит ещё пол часа, опять звоним , итог : доставка 2,5 часа..... Конечно спасибо за бонус в качестве извинения - тоник швепс, но настроение подпорчено!!!!