Столкнулся с тем что сотрудник данной компании проявил неуважение и попытался оскорбить , задеть человеческое достоинство неявным образом во время телефонного разговора, намекая что сфера доставки товара этой компании клиенту относится к грязной работе. Обращаясь к коллеге и при этом говоря со мной интонацией данное предложение было выделено"высшие чины же не будут выполнять такую грязную работу" . Звонил позже чтобы донести информацию о том, что нужно с людьми попроще общаться , на что мне было сказано якобы эта информация мне не предназначалась а была внутренней, (тогда как она достигла моих ушей, явно это было сделано намеренно). То есть человек не осознал своей неправоты. Проведите беседу со своим сотрудником, объясните что с окружающими людьми нужно общаться корректно , вежливо. Общаясь по телефону даже не напрямую с клиентами а с людьми которые вашим клиентам осуществляют доставку сотрудник остается лицом компании и своими действиями напрямую влияет на репутацию и отзывы о компании.
Компания многие годы радует прекрасным сочетанием материалов (ткани, обои, декор) заграничных производителей и доступного уровня цен. Множество восторженных отзывов потребителей тому доказательство. Достойный уровень сервиса клиентских менеджеров при этом всегда на высоте! Однозначно рекомендую, как партнёра, способного стать другом.
Мы думали что они серьёзные организации. 2 месяца как пошили заказ а получить оплату за сделанную работу,никак не можем
Natali
Знаток города 23 уровня
19 февраля
Большой выбор тканей разного ценового сегмента и стилей. Работают под заказ с производителями из разных стран. За чашечкой чая или кофе можно обсудить варианты по проекту.
В поисках нужной ткани мне пришлось объездить очень много текстильных компаний и только здесь я нашёл то что искал.
Спасибо большое персоналу , который не отмахнулся от моих требований и помог мне.
Отличное место, как дизайнер, сотрудничаю с ними много лет. До сих пор могут привозить европейские бренды, правда, с некоторыми санкционными ограничениями. Цены без лишних накруток, проверяла сама. Удобная парковка, красивый офис, вкусный кофе и опытные и приветливые менеджеры.
Я знаю этот салон давно и пользуюсь его услугами, как комплектатор. Отличный выбор тканей, прекрасное обслуживание! Были недавно с клиенткой и именно в этом салоне нашли, что искали !
Чудесный салон ! Знаю их и работаю с ними с 2000 годов. Все всегда на высшем уровне ! А этот офис просто уютный дом, в котором можно находиться целый день ! Рекомендую 100%
Очень грамотное расположение - отличная профессиональная команда ! Все организовано с большим пониманием . Комфортно при выборе ткани и аксессуаров , Удобное расположение , наличие бесплатной Парковки, хорошего кофе-чая и других колониальных товаров ! Люблю здесь бывать по делу и даже без него )))) всем привет от знойной блондинки с одной длинной серьгой в ухе !