Очень грубые сотрудники, невозможно получить ответы на вопросы по проблемным ситуациям, разговаривают по-хамски. А ведь зарплату они получают из денег, которые платим мы - жильцы, причем оплата услуг у данной компании выше среднего, а качество ниже плинтуса.
Позвонила узнать почему нет горячей воды в сб утром. Сказали - мы ничего не делали, чтобы ее не было. Мы не знаем почему у вас ее нет. При вопросе - кому звонить, чтобы узнать: «я не знаю кому вам звонить, выходной сегодня».
То есть у управляющей компании просто ноль информации, почему в доме нет горячей воды утром в сб. И крутитесь пользователи как хотите. Поняла. Поэтому и пишу этот отзыв.
Насчет в целом обслуживания дворов - эта зима была ужасной. Ничего не чистилось. Колея высотой более 10 см намерзла. Скользко ужасно было.
Лифт уже год не могут отремонтировать. Можно стоят ждать по 5 минут, когда он закроется. До верних этажей такое ощущение, что уборка так и не добирается.
Что касается уборки отходов животных - отдельная проблема. В первую очередь владельцы собак должны быть осознанными и собирать отходы жизнедеятельности. ОДНАКО! ЕСЛИ ЭТОГО НЕ ПРОИЗОШЛО, то ответственность за очистку территории лежит на службе, которые эти территории убирает, на работниках, которые за очистку ответственны.
КИТ - оказываете надлежащие услуги качественно. Мы за что платим вам?