Это наше с сыном любимое место. Билет выгоднее покупать через Биглион. "Убиваем двух зайцев", как говорится. Я могу походить по ТЦ (по необходимости), посидеть в кафе в самом Joki Joya(креветки в кляре объеденье), а ребёнок играет 6-7 часов. Обслуживающий персонал вежливый и внимательный. С МЦК "Дубровка" вход сразу в ТЦ, очень удобно. Рекомендую 👍👍
С детьми до года бесплатно (нужно показать свидетельство о рождении или запись в паспорте, на слово не поверят). Для многодетных скидка только если дети с мамой или папой (был скандал). Зона крутая и чистая. Есть чем заняться и чс самыми маленькими.
Пришёл вечером в данный парк один, на кассе девушка Тина (вроде так) спросила в достаточно грубой интонации "у вас здесь ребёнок?", которое из-за достаточно наглой или грубой манеры общение воспринялось мной как "Ты чё пришёл сюда так поздно один? Я тебя не видела"
Я встал в трехсекундное непонимание: то ли ругаться, то ли забить, я забил и сказал да
Парк в целом выглядит чисто, уборщицы ходят, моют полы, зона кафе с виду хорошая, игровая (та часть, что я видел), тоже в хорошем состоянии (но оно понятно, парк новый)
Уходя, данная кассирша не обратила на меня даже внимание (а ведь вместо меня так же спокойно мог выбежать ребёнок, потому что дверь на выход открыта)
В общем, хоть я и не особо контактировал с другим персоналом, к которому у меня нет претензий, но тот, кто встречает каждого гостя, кассир Тина, очень неприятное впечатление оставила что на входе в парк, что на выходе из него
Был приятно удивлён, большой комплекс развлекалок, дочь была в восторге, сам наигрался вдоволь, в будни 800 р целый день без ограничений. Вернёмся однозначно
Очень понравилось пространство, все новенькое, яркое! Много локаций для детей, и везде есть персонал присматривающий за безопасностью. Дети ушли по уши довольные, родители тоже!
Отмечали день рождения дочки. Не знаю, кто получил большее удовольствие — я или ребёнок, — но меня, тридцатисемилетнего мужика, было просто не вытащить из игровой зоны. Это кабзда! Отметил бы и свой день рождения в таком месте, если б взрослые способны были поддержать меня так, как дети. Единственное — хотелось бы побольше клюшек в хоккейной зоне, а то тремя и не сыграть как следует.
Пришли с семьей в выходные 19.03, с собой имели фотографию удостоверения многодетной семьи а так же удостоверение личности, чтобы можно было доказать достоверность. Сотрудники отказались принимать фото удостоверения, вызвали менеджера, девушка по имени Тина сказала что можно подделать и не стала больше разговаривать, развернулась и ушла. Оплатили полную стоимость, прошли в игровую. Через некоторое время решили перекусить, заказали у них в кафе еду, мало того что готовят все чрезвычайно долго. Официант не повторил заказ и спустя длительное ожидание - стал приносить то что мы заказывали и нет. Спорить и ругаться на месте уже не стали, так как сотрудникам и управляющим, как мы уже поняли при входе, абсолютно безразлично что не устраивает из гостей. В не самое лучшее время в стране, я бы советовала быть сотрудникам более клиентоориентированным.
Были сегодня с детьми в Джоки Джоя Мозайка. У младшей дочери был день рождения, но мы просто заказывали торт с собой!!! Уж больно вкусные торты готовят на заказ!!! Дочка захотела задуть свечи, но торт мы забрали для домашнего праздника. Очень милый, приятный официант вынес нам торт для задувания свечей под музыку))) а потом упаковал торт обратно в коробку. Ещё и медаль с Днём рождения дочери вручили. Спасибо огромное)) дети повеселились, свечи задули и поехали домой для продолжения праздника))) приходим к вам часто и продолжим приходить)))
Очень нравится детям. Это целый мир игрушек и развлечений, как будто дети попали в страну игрушек. Взрослые могут поесть в кафе, пока малыши играют. Кафе так себе.
На днях посетили с детишками замечательный парк. Всем очень понравилось. Сотрудники очень позитивные и активно завлекают детишек на аттракционы. По техническим вопросам реагируют незамедлительно, прислушиваются к пожеланиям посетителей. Благодарим за лучшее проведенное время. Обязательно заглянем еще разок.
Сервис потихоньку улучшается .
Первый раз многодетную семью приняли ужасно .
Далее уже лучше .
Но 1800 за ребёнка . Это ужас .нашли другое место , с адекватной ценой
Посмотреть ответ организации
Уля Петрова
Знаток города 5 уровня
19 января 2024
Отвратительное обслуживание . Сидела 10 минут а кафе 3 официанта ходили мимо Тула сюда 3 стояли болтали с администрацией никто не подошел. Дети так и остались без еды. Побегать в принципе можно, но сервис цена не сопоставимы
1
1
Посмотреть ответ организации
D
Dima M
Знаток города 10 уровня
30 июля 2023
Отличная сеть детских клубов была. Посещали сотню раз. Но этот раз был последним, когда там что-то ели. Тощая курносая зазноба решила убрать всю еду со стола. Потому что она "заветрилась". Еда на пару тысяч заветрилась. И сок заветрился и вода в бутылках.
Сегодня впервые были в Джоки, очень понравилось. Не знали куда идти, нам на входе сразу объяснили что и где находится,доброжелательный персонал.Спасибо за такое семейное место отдыха.
Фиг вам а не люди!!! После того как самной паступили к вам я больше не приду! Люди которое пишут вам отличные отзывы не встречались с проблемой очков! А если бы насили очки тогда бы поняли каково когда тебя выгоняют с батутов!!!!
Не пустили ребёнка из многодетной семьи, отказавшись сделать скидку по фотографии удостоверения многодетной семьи сославшись на правила. Я, папа ребёнка, съездил с сыном, 4 годика, домой за удостоверением(оригиналом, на который сослался и администратор и продавец за стойкой), приехал, предъявил удостоверение, на что мне было отказано вновь, так как удостоверение записано на маму, которая в данный момент находится в больнице. На все мои объяснения что мама не может прийти из-за того что лежит в больнице и ребёнок будет очень расстроен, было с равнодушием, безразличием к малышу и холодом встречено. Неужели настолько безразличный персонал тут работает, которому безразличны маленькие детки?
Хороший центр для детей, НО! Льготный вход для многодетных семей знаете как регулируется? Правильно, «покажите удостоверение многодетной семьи». «Что, фото? Нееее, вы че, оригинал давайте». В век глобальной цифровизации, когда даже документы на машину !!! не нужно больше с собой возить, льготный вход в детский центр - только по оригиналу документа!!!! Зачем???? Владельцы данного центра, ответьте на этот вопрос! Никто не возит с собой свидетельство многодетной семьи, это же понятно! Это такой хитрый ход? Чтобы «льготный вход» был только на бумаге и в рекламе?????
Отличный парк, удобное расположение, хорошая вентиляция и много активностей. К большому сожалению, с Нового года отменили билеты с посещением парков на 1 час за 450 рублей
Два года назад, на день рождения дочки, мы взрослыми сидели в кафе, нам несли пиццу больше часа, потом наш официант просто пропал, потом фри несли 40 минут. С чем то ещё были проблемы. Сделали скидку, смешную.
И вот сегодня спустя 2 года мы посетили данный jj снова. Все по новому, красиво, кафе гораздо уютнее, администратор вежливо проводила нас за удобный стол с диванами в тишине, следом подошла официант дала меню, спросила готовы ли сделать заказ, я сказала ещё нет. Она сказала подойдёт через минуту. На этом все. К нам никто не пришёл. Ушли голодные, ладно бы только взрослые, но с нами был годовалый ребёнок!
Игровая зона просто супер, все нравится, дети в восторге, развлечения на любой возраст и даже взрослые с удовольствием погружается в детство с мыслями "в наше время такого не было☺"
Но кафе... больше ни ногой, лучше заранее где то покушать или брать с собой.
Прекрасное заведение! Приходили с семьей, детки на славу повеселились! Кухня просто супер, обслуживание на высшем уровне! Спасибо joki joya за отлично проведённое время, всем советую!
Раньше ходили, и как ВЕЗДЕ и ВСЕГДА предъявляли фотографию на телефоне удостоверения многодетной семьи, но сегодня оказалось, что с 1 января нововведение! И необходимо иметь ОРИГИНАЛ СВИДЕТЕЛЬСТВА! Разговор с администратором и управляющей ни к чему не привёл! Обоснование!!!! Это не документ!!! Заплатили за ПЯТЕРЫХ детей по полной стоимости! Как бы нам не нравилось, но больше мы не ваши гости, я конечно понимаю, период пандемии тяжело скачался на всех отраслях, но доходить до маразма! и требовать оригинал и перебор, так как следуя вашей логики, бумажный носитель тоже можно подделать, и не по оригиналу, и по его электронному обращу вы не идентифицируетесь детей! Дети в удостоверении просто вписаны, там нет их фотографий! Как и свидетельствах о рождении! Так что это просто перегибы на местах и отсутствие гибкости в мышлении! Желаю вам развиваться и совершенствоваться! А мы БОЛЬШЕ НЕ ВАШИ КЛИЕНТЫ! Вот так и теряют друзей! Только мы не брали у вас в долг, мы приносили вам деньги! Наверно вы стали богаче за наш счет, но и мы не обеднели, правда осадок остался! К сожалению не могу сказать «до новых встреч», теперь уж прощайте! Да, и всё таки, не СПРАВКА, а удостоверение, поправьте!