Персонал тут золотой, действительно стараются помогать, приехала когда свою карточку оформлять во время оформления узнала много чего нового и про Cashback, и про приложение, также про детские продукты, которые как нельзя кстати пришли в дальнейшем.
Вежливые и компетентные менеджеры, быстро работают. Решают проблему, отвечают на все вопросы, дают понятные и полные консультации. Чистый, уютный офис.
Выдали мне кредитную карту сразу, как только я её оформила. Это было так неожиданно, что я даже удивилась. Обычно с оформлением документов столько не возишься и выдают долго. А тут все прошло за пару мгновений
Спасибо большое персоналу Альфа банка за отличное обслуживание! Они помогли мне быстро открыть вклад и разъяснили все условия подробно. С приложением банка разобрались быстро и банкоматы рядом оказались очень удобными. Все четко, так держать!
Закрыла свой кредит без лишних вопросов. Сотрудники банка помогли с документами, так же я сделала последний платеж и все было закрыто. Просто и быстро, спасибо вам🙏🏼
Хороший офис, небольшой, светлый. Есть кулер с водой и туалет. Сотрудники доброжелательные, обстановка приятная, чувствуешь себя, как дома 🤗
P.S. Пожелание сделать один рабочий день в субботу или воскресенье, а выходной в будний день. После работы часто сложно сюда попасть, на выходных закрыто.
Абсолютно нет никаких нареканий относительно работы банка в общем и его сотрудников в частности. Меня полностью устраивает и сервис, и расположение, и умение менеджеров обращаться с людьми. Большое спасибо за недавние одобрение моего кредита. На деле думал что все будет гораздо сложнее но пронесло)
2
Павел Савельев
Знаток города 4 уровня
6 октября 2024
Важно, что здесь всё настроено на экономию времени клиента. Очередей почти нет, а если и есть, двигаются быстро. Персонал всегда доброжелательный и готов помочь. Мне нравится, что даже при большом потоке посетителей остаётся ощущение индивидуального подхода. Обслуживание здесь всегда безупречное.
У меня есть большое доверие к данному банку. Открыл здесь уже не один вклад. Главное, что все застрахованно! В офисе стараются быстро помогать и обслуживать. Также пользуюсь веб версией банка - очень удобно)
Сотрудник в этом офисе помогал мне со всеми условиями по счёту разобраться. По факту удобно так как я недалеко от этого филиала. Пришла когда практически не было людей из-за минут 10 с молодым человеком смогли открыть счёт.
3
О
Ольга М.
Знаток города 13 уровня
13 октября 2024
В моем последнем обращении я познакомилась с замечательной сотрудницей по имени Ксения.Она очень грамотно помогла мне решить вопрос по кредиту , была вежливой и улыбчивой. Большое ей спасибо!
Хорошее отделение, все чисто внутри и персонал хороший. По условиям порадовала кредитная карта год без процентов, одобрили ее и выдали тут без вопросов.
иногда бывают очереди, но сам банк старается быть клиентоориентированным и старается решить вопрос в скорейшем времени, так что услуги у них адекватные и люди постоянно есть. Оформить карту можно довольно быстро, но нужно подождать 2-3 дня до выпуска, после прийти и забрать ее
Забирала в этом отделении банка дебетовую-зарплатную карту, осталась довольна обслуживанием. Благодарю менеджера, что буквально разжевала мне условия и рассказала про кешбек. Суперское отделение оказалось)
Не могу сказать, что я люблю ходить в банковские отделения, но тут совсем другое дело. Больше напоминает кафешку, но от этого смысл не меняется. Сделали банк максимально комфортным, в котором приятно проводить время. По обслуживанию вопросов особо нет, все как и в других банках, но ради атмосферы можно прийти.
7
Земине Идрисова
Знаток города 7 уровня
30 сентября 2024
При открытии вклада мне нужна была консультация и менеджер хорошо знал вопрос. Он рассказал обо всех вкладах и помог выбрать оптимальный вариант
Я открыла альфа счет в тот же день )
1
Анна Власюк
Знаток города 4 уровня
31 января
Хорошее место. Сотрудники здесь приветливые. Они улыбаются, когда вы приходите, и помогают найти то, что нужно. Внутри всегда чисто и аккуратно.
Сотруднице Кристине хотел бы сказать спасибо, квалифицированные кадры прям хочется хвалить, помогли мне открыть выгодный вклад на хороших условиях, главное-быстро)
4
Наталья Глазкова
Знаток города 9 уровня
15 июля 2024
Оформляла вклад в Альфа-Банке, и все прошло отлично. Привлекательная процентная ставка, быстрое оформление и дружелюбный персонал делают этот банк идеальным для вложений. Рекомендую всем!
Оказали услуги по оформлению кредита наличными под залог на высоком уровне) Менеджер внимательный , не терялся, когда я задавала ему вопросы) Все прозрачно) Меня устроило
2
Г
Григорий Васильев
Знаток города 11 уровня
28 сентября 2024
Оценила первоочередно скорость взаимодействия с клиентами в этом филиале. Быстро смогла получить кредитную карточку и уже через несколько дней после оформления пользовалась ею. Все интересующие вопросы я уточнила. Действительно было приятно пообщаться с внимательным персоналом.
Очень приветливый персонал, всегда объяснят и помогут!!
2
Лидия Александрова
Знаток города 15 уровня
1 февраля
Здесь сразу заметно, что персонал старается. Даже в загруженное время сохраняют улыбки и готовы помочь. Отвечают на вопросы максимально понятно, общение оставляет только приятные эмоции
1
М
Мария Д.
Знаток города 4 уровня
29 января
Быстро и доходчиво помогли разобраться с кредитом в залог. Сотрудники терпеливо объяснили все детали. Спасибо за такой подход!
1
А
Александр Корчемкин
Знаток города 4 уровня
12 ноября 2024
Задумался о будущем и посетил отделение, чтобы обсудить варианты пенсионных накоплений. Компетентные советы сотрудников помогли мне сделать правильный выбор, открыл пенсионный вклад.
Больше года являюсь клиентом Альфа банка, и ни разу не было каких то негативных моментов. Любые вопросы или проблемы решаются моментально и без лишнего стресса.
5
Э
Элеонора Горкуша
Знаток города 5 уровня
19 сентября 2024
Мне нужно было оформить справку для ВНЖ, и банк быстро сделал выписку. Возможно, она не понадобится, но приятно, что мне помогли так быстро.
2
Маргарита Смирнова
Знаток города 12 уровня
6 мая 2024
Офис новый, чистый, небольшой. Сотрудники всегда вежливо общаются, чувствуется их профессионализм, на любые вопросы могут ответить. Показали как менять пароль на карте в приложении, еще заходила сюда, чтобы кредитку оформить, тоже все рассказали
5
Н
Наталья Глазкова
Знаток города 4 уровня
28 августа 2024
В этом банке приятная обстановка для обслуживания, сотрудники всегда вежливы и готовы помочь.
1
Роман Полянский
Знаток города 12 уровня
4 сентября 2024
Приятное отделение с короткими очередями, обычно я жду не более 5-6 минут. Я выбрал это отделение за его чистоту и порядок.
Отвратительный банк, когда попросил кипяточка, звварить кофе, сотрудница нехотя, но согласилась. Особенно меня смутило, что она не захотела вытирать кофе который я пролил когда уходил. Мрак
1
10
Илья Серов
Знаток города 12 уровня
25 сентября 2024
Приехал сюда чтобы получить справки о закрытии кредита, все смог получить в течение 15 минут, сервис просто высший класс
1
Е
Екатерина Кузина
Знаток города 11 уровня
22 апреля 2024
Хороший офис, девочки доброжелательные, нормально относятся к клиентам, которые с первого раза не воспринимают информацию (это я про себя). Консультировалась по кредитной карте, где не надо год проценты платить. Спасибо
3
И
Идрис Рахматуллаев
Знаток города 7 уровня
25 июля 2024
В отделении иногда бывают очереди, но сотрудники эффективно справляются, поддерживая высокий уровень обслуживания
2
Екатерина Николаева
Знаток города 12 уровня
17 апреля 2024
Не возникало сомнений в компетентности менеджеров тут. Мне с кредитом помогли за 20 минут разобраться и получить добро от банка