Жардан
Как добраться
Богданчука
320 м
31 отзыв
30 сентября 2024
Часто бываем в Бресте. Нашли для себя прекрасный цветочный магазин. Флористы профессионалы высокого уровня, цветы необыкновенные. Есть ещё и доставка. При чем заказ оформляли из России, всё оплатить получилось, ребята сработали на 10 баллов, доставка во время, букет супер!
5 января
Все хорошо, цветы понравились. Но. Были моменты. Девушка сказала, что красные розы и белые не красиво будут смотреться, по сранению с розовыми розами.. Пришлось настаивать на своём выборе. Второй момент, как мне кажется очень важный, магазин не думает как цветы будут перевозиться. Первая мысль — "Блядь, как это нести". А ведь букет был не большим, из 5 цветов. Сверху просто накрыли бумагой, а на улице минус 5, ветер, мороз, такси/транспорт. Мало сделать красивый букет для картинки, нужно еще и упаковать достаточно удобно для клиента. Минус в карму им точно будет, так как думают только о выгоде денежной, а не о людях. А ведь это всего лишь цветы.
14 октября 2024
Добрый день. Терпение лопнуло. Пришла делать заказ в магазин по адресу Московская, 253 в субботу 12.10.2024. Заказ был за пределы города сказали в районе 30 км доставка бесплатная, но при этом взяли деньги, хотя расстояние за пределы города составляло 25 км, о чем я спросила девушку, что производила расчет, ответ был не внятным, почему все же оплачивать необходимо. Ну ладно, подумала я, хочется маме доставить приятное, находясь на расстоянии. И, какой же в итоге результат? Конечно же полное разочарование. Доставка оговаривалась в первой половине дня, в 13.30 звоню уточнить, где курьер, если договор был, что в первой половине дня должны были доставить, первое, что было сказано- мы загружены, доставок много, сейчас свяжемся с курьером, и перезвоним. Вы думаете кто-то перезвонил? НЕТ. Пока не позвонила сама, через 40 минут, и не услышала опять о загруженности. Ну ладно, допустим и это опустим. НО.... Это не всё. Заказ был согласован так, что на большой пакет будет нанесена наклейка любимой маме, как и было представлено у Вас в торговом зале, поэтому я не приложила открытку к букету, и, что в итоге- наклейки не было. Ребята, осуществляющие данные услуги: руководители, работники, обращение к Вам. Происходящее в вашем магазине -это Ваш результат. Неприятные впечатления, которое Вы оставили обязательно дадут свои "плоды", если Вы не предпримете действий по улучшению ситуации. Руководители, обучайте персонал работать с клиентами и быть компетентными в вопросах стоимости и времени доставки. Работайте над логистикой. НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВАШ МАГАЗИН И БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ К ВАМ.
3