JAC ААА Моторс
Адрес
Время работы
Открыто до 20:00
Как добраться
ТЦ Гильдия
440 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
9 отзывов
2 октября
Всём привет, расскажу наше мнение о данном автосалоне, мы приехали просто посмотреть, посидеть, потрогать и т. д., как это бывает, нас ещё на входе встретил Алексей, проводил в зал мы посмотрели авто нам очень понравился, прокатили на данном автомобиле ещё сильнее понравмлся, загорелись покупкой, посчитали нашь автомобиль, цена нас не устроила решили продать авто сами, посчитали предварительный автокредит, по думали на месте в двух вариантах с треид-ин и без, отдали на руки, предложили другую модель лифтбек J7 попросили посчитать, Алексей вошел в положение попросил нас приехать на место и всё решить, ни на одну минуту нас не оставлял, до сих пор мы с ним на связи, мы уже практически готовы к покупке автомобиля. Ещё забыл добавить мы столкнулись только с двумя автосалонами с таким отношением, в остальных автосалонах работают боги а мы для них просто люди которые несут им деньги такое чувство как только сделка состоится они на нас плюнут и забудут, в этом автосалоне нам очень сильно понравилось. Есть один момент нет детского уголка для детей где дети могут играть и не отвлекать родителей, а в целом работают очень быстро, мы обязательно вернёмся, всём рекомендую этот автосалон
13 мая
Покупали машину с пробегом в кредит. К стажеру Алексею вопросов нет, хороший парень, быстро входит в доверие и идет на одной волне с клиентом. По машине тоже вопросов нет, в хорошем состоянии. Очень разочаровал кредитный отдел:
Первое, менеджеры кредитного отдела совсем не заинтересованы. Рабочее время закончилось в 19:00 уехала домой, хотя клиент сидит ждет ответа от банка. Салон работает до 20:00.
Во-вторых, условия кредитования, уже всеми известная горе-карта помощи на дорогах, ну вы серьезно??? Якобы она является обязательным условием от салона. Изначально было сказано представителем салона, Мы вам сделаем скидку на авто 100 тыс.р., но получилось, что скидка делается не вам, как покупателю, а просто для того, чтобы эту скидку добрать доп. условиями. Ну не стыдно так обманывать людей???
Я, конечно, понимаю, что мы могли отказаться от покупки и оформления автомобиля и кредита, но есть одно ОГРОМНОЕ НО!!! Покупка и оформление авто продлилась 2 дня. Мы приехали из другого города, не буду писать название, чтобы не подумали, что я жалуюсь. Расстояние 270 км от дома до салона, потом пришлось уехать, т.к. снять на ночь квартиру не вышло. Утром следующего дня нам позвонили и сказали, что нам одобрен кредит, мы опять приехали и увидели все эти условия...
А, еще момент очень посмешил, от салона нам сделали подарок))) Бесплатно переобули резину, кстати, купленную нами вне салона))) Потому что на машине стоял зимний комплект... На дворе май месяц...
И как итог, вроде бы машина хорошая, но салон оставил осадок жуткий... И дело не только в карте помощи...
9 августа
Назаров Илья - маленький рядовой сотрудник с большими амбициями…
Хамил, язвил, насмехался, не принял во время (сказал обеденный перерыв) и вообще отказывался принимать мой автомобиль! Скажите с каких пор в этом автосалоне появился «обеденный перерыв»???Клиент ждет, ему сообщили, а у него видетели перерыв…..
Пришлось решать через высшее над ним руководство, чтобы как то осадить. Всё же забрал мой автомобиль на сервис, но намерено продержал его там ровно 4ч вместо обещаных 2х ч.
Уточню: я была записана только на замену масла и фильтров! 4ч они потратили и это без мытья машины! Хотя её всегда ополаскивают перед осмотром, но как забрал в пыли так и отдал и до свидания не сказал. И да ещё хотел обмануть с оплатой в свою пользу, якобы компьютер округлил, даже кассир округлила глаза, говорит такого ещё не было….
В итоге какое может быть впечатление об этом автосалоне?
С таким сотрудником вся атмосфера в нём негативная.
Надеюсь руководство примет какие то меры насчет этого Ильи и научит общаться с клиентами! Может ему какие то курсы нужны, но так не дело!
А я считаю - что такие люди вообще не должны работать в обслуживании с клиентами!